今年，陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)談?wù)撟疃嗟木褪钱a(chǎn)品質(zhì)量。一方面，7月份的水龍頭“鉛超標(biāo)”事件不僅給行業(yè)造成了巨大的影響，也使得消費者對一些產(chǎn)品失去的信賴，這在一定程度上也影響了產(chǎn)品的銷量;另一方面，淋浴房爆炸、馬桶自燃等安全事故頻發(fā)，消費者為了安全也會對一些品牌的產(chǎn)品敬而遠(yuǎn)之，是一些企業(yè)陷入了窘困的狀態(tài)。實際上，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)對消費者的承諾�？简灝a(chǎn)品質(zhì)量也是在考驗企業(yè)的誠信。
質(zhì)量問題致行業(yè)誠信受質(zhì)疑
今年的衛(wèi)浴五金行業(yè)可謂是多事之秋，“內(nèi)憂外患”的市場環(huán)境先不說，高端衛(wèi)浴五金品牌質(zhì)量問題頻頻曝光，越來越多的消費者開始質(zhì)疑衛(wèi)浴五金行業(yè)還有多少誠信度。一連串的質(zhì)量門，讓不少消費者傷透了心。“帝王馬桶質(zhì)量門事件”、“科勒潔具售后門事件”、“名牌五金五金企業(yè)代工貼牌”、“一線潔具抽檢輻射超標(biāo)”、“千元馬桶未用先漏水”……
尋求市場占有率 企業(yè)自律性差
近年來，衛(wèi)浴五金市場競爭激烈，為了增強(qiáng)其市場競爭力，不斷擴(kuò)大其市場份額，諸多國內(nèi)一線品牌不斷擴(kuò)建生產(chǎn)規(guī)模，想通過其產(chǎn)品在市場上的覆蓋率，來提高產(chǎn)品在市場上的占有份額。“欲速則不達(dá)”眾多衛(wèi)浴五金企業(yè)在片面的追求規(guī)模大、覆蓋率廣的同時，必將以犧牲部分產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)為代價，從而導(dǎo)致諸多產(chǎn)品問題品牌曝光。
企業(yè)一味尋求市場占有率，為獲取高額的利潤，而忘記了企業(yè)在市場上生存的根本——誠信。任何一個衛(wèi)浴五金企業(yè)想在市場上長期注腳，若得不到消費者的認(rèn)可、社會的認(rèn)可、行業(yè)的認(rèn)可，試問其如何長久生存。古語有云：“誠者,天之道也;誠之者,人之道也”。若與其背離，即使輝煌一時，也只能是曇花一現(xiàn)。
在12月10日舉行的2013年中國衛(wèi)浴行業(yè)年會上，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)協(xié)會衛(wèi)浴專委會執(zhí)行會長蔡吉林，在其2014年衛(wèi)浴專委會工作計劃報告中透露，新的一年里，中國衛(wèi)浴行業(yè)將圍繞“眾志成城，鑄造中國制造的良心”這一主題，加強(qiáng)中國衛(wèi)浴行業(yè)各產(chǎn)區(qū)之間的橫向交流，促進(jìn)“中國衛(wèi)浴行業(yè)誠信企業(yè)庫”的建設(shè)與推廣，并推動衛(wèi)浴行業(yè)與主流媒體之間的高效溝通，引領(lǐng)衛(wèi)浴行業(yè)健康發(fā)展。
