某些裝修公司面對(duì)“門(mén)外漢”的消費(fèi)者變著花樣做文章，多隱藏在裝修公司與消費(fèi)者簽訂的合同中。近日，北京市工商局通報(bào)了家裝合同中的6種不公平格式條款，并要求家裝企業(yè)要展開(kāi)自糾自查，對(duì)于拒不改正的，將予以最高3萬(wàn)元的處罰。“不在我公司購(gòu)買(mǎi)的材料，我公司不負(fù)責(zé)保修與環(huán)保質(zhì)量”、“如需發(fā)票，需增加總金額6%的手續(xù)費(fèi)”等。今天上午，這類(lèi)裝修合同中經(jīng)常出現(xiàn)的“規(guī)矩”被市工商局定性為“霸王條款”。消費(fèi)者若遇到這6種“霸王條款”，可直接撥打12315進(jìn)行投訴。
裝修合同中經(jīng)常出現(xiàn)的“霸王條款”
工商公布家裝6大“霸王條款”
家居五金市場(chǎng)裝修是眼下不少市民眼中的大事，裝修的好壞不僅影響到住房的心情，甚至可能會(huì)影響到今后生活的安定。劣質(zhì)的裝修可能會(huì)導(dǎo)致房屋墻體開(kāi)裂、地板翹起，嚴(yán)重的甚至可能滲水、頻繁斷電等。而對(duì)于裝修工程起約束作用的合同，卻往往撇清了裝修施工方的責(zé)任。
市工商局表示，對(duì)家裝市場(chǎng)整治行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，工商人員共收集了43份經(jīng)營(yíng)者使用的自制合同格式文本。市工商局在廣泛征集市建筑裝飾協(xié)會(huì)和合同監(jiān)管專(zhuān)家論證會(huì)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，最終確認(rèn)并公布了6種不公平格式條款。
這6種不公平格式條款違法表現(xiàn)主要集中在：經(jīng)營(yíng)者利用合同格式條款加重消費(fèi)者違約金或者損害賠償金超過(guò)法定數(shù)額或者合理數(shù)額的責(zé)任、加重消費(fèi)者承擔(dān)應(yīng)當(dāng)由格式條款提供方承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任、加重消費(fèi)者依照法律法規(guī)不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)的責(zé)任等幾個(gè)方面。
拒不改正或面臨最高3萬(wàn)處罰
工商部門(mén)要求全市家裝企業(yè)根據(jù)這次發(fā)布的格式條款違法表述開(kāi)展自查自糾，對(duì)拒不改正的，將依據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》進(jìn)行處罰。
按照《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》中的規(guī)定：對(duì)于違反相關(guān)條款規(guī)定的，法律法規(guī)已有規(guī)定的，從其規(guī)定;法律法規(guī)沒(méi)有規(guī)定的，工商行政管理機(jī)關(guān)視其情節(jié)輕重，分別給予警告，處以違法所得額三倍以下，但最高不超過(guò)三萬(wàn)元的罰款，沒(méi)有違法所得的，處以一萬(wàn)元以下的罰款。
同時(shí)，消費(fèi)者在家裝過(guò)程中其合法權(quán)益受到侵害的，可撥打12315電話進(jìn)行舉報(bào)。
