暴利的難以存活 創(chuàng)新的躍躍欲試
買燈這件事,就是一通亂逛,加上狠狠殺價(jià),很多消費(fèi)者有這樣的印象。同時(shí),燈具廠、燈具商、設(shè)計(jì)師及從業(yè)者們得過且過,因?yàn),在其他行業(yè)里被鮮明抵制的抄襲、仿造、作假、價(jià)格暴利等現(xiàn)象,在燈具行業(yè)與消費(fèi)者之間信息不對等的狀態(tài)中,坦然地存在。《北京青年報(bào)·廣廈時(shí)代》9月刊發(fā)的《燈具市場光怪陸離》一文中,業(yè)內(nèi)人士曾表示,燈具市場之亂,亟待被遏制。
不會(huì)砍價(jià)便吃虧
大部分燈具市場依然恍若“菜市場”
在以居然之家為首的家居城推行明碼實(shí)價(jià)以來,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),買家具建材省心多了,會(huì)砍價(jià)便宜、不會(huì)砍價(jià)吃虧的現(xiàn)象減少了,然而當(dāng)他們來到燈具市場,便又被迫調(diào)整到“菜市場模式”,這家有的那家也有,光比較價(jià)格就累得要死,最后還得咬住牙,在打算成交的那家狠狠殺一把。消費(fèi)者魏先生說,他并不喜歡這樣買東西,累不說,心里還沒底。殊不知,燈具銷售商也無奈,不把價(jià)格標(biāo)得高高的,顯不出“誠意”,最后一只燈的利潤,也的確不高。這種買賣雙方都存在僥幸和消極心理的現(xiàn)象幾乎充斥著每一個(gè)燈具市場,十里河、高力、萬隆匯洋等等,只要是專業(yè)賣燈的地方,不管裝修是否豪華貴氣,“菜市場模式”普遍存在。
推行“明碼實(shí)價(jià)”
燈具市場“買賣狀態(tài)”有改善
既然大家都覺得無奈,為何燈具市場不能規(guī)范起來?燈具能不能明碼實(shí)價(jià)?在9月底開業(yè)的十里河居然靚屋燈飾城內(nèi)部,消費(fèi)者頭一回感覺到了不一樣。每家燈具品牌幾乎都呈現(xiàn)了史上最光芒四射的一面,家家店面都個(gè)性突出且獨(dú)樹一幟。
隨機(jī)走進(jìn)一家簡約風(fēng)格的燈具店,銷售人員稱,新品燈具是原創(chuàng)的,價(jià)簽上的價(jià)格就是銷售價(jià)格,不接受砍價(jià),同時(shí)銷售人員稱,經(jīng)典產(chǎn)品和熱銷款可以最低打個(gè)八五折。這似乎傳遞一個(gè)信號:來這個(gè)燈飾城,可以把精力放在欣賞和選購上面,價(jià)格和折扣是透明的,消費(fèi)者無需揣測猜疑,更無需磨刀霍霍。
消費(fèi)者和品牌都需要逐步適應(yīng)“明碼實(shí)價(jià)”
實(shí)際上,居然靚屋燈飾城一出現(xiàn)便瞄準(zhǔn)燈具市場的混亂,并堅(jiān)稱將利用明碼實(shí)價(jià)為手段,梳理燈具行業(yè)代理局面混亂及產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等現(xiàn)象。面對業(yè)內(nèi)對此舉會(huì)影響銷售的猜測,居然靚屋燈飾城總經(jīng)理蘇紅梅表示,開業(yè)兩個(gè)多月以來,居然靚屋的人氣逐步走高,盡管趕上冬季臨近年底,前來購買燈具的消費(fèi)者還是絡(luò)繹不絕,同時(shí)各燈具品牌的工程業(yè)務(wù)也持續(xù)不斷。居然之家副總裁任成在靚屋模式研討會(huì)上也表示,靚屋之所以敢于推行明碼實(shí)價(jià),一方面有居然全方位服務(wù)制度做保障,另一方面依托于各店聯(lián)動(dòng)促銷優(yōu)勢,保證了靚屋的客源和流量。
面對很多燈具廠家對明碼實(shí)價(jià)的觀望態(tài)度,蘇紅梅稱,廠家和經(jīng)銷商應(yīng)該把品牌建設(shè)的眼光放長遠(yuǎn),不要總想著“亂中生存”,消費(fèi)者對明碼實(shí)價(jià)的確有一個(gè)適應(yīng)期,但當(dāng)他們感覺燈具價(jià)格實(shí)在、燈具品種齊全質(zhì)量好的時(shí)候,他們就不那么糾結(jié)砍價(jià)這回事了。對于燈具商戶來說,明碼實(shí)價(jià)可以逐步推行,在初期可能給商戶拉攏客源帶來一定障礙,但隨著品牌間你抄我仿、價(jià)格體系混亂的現(xiàn)象被清除,更有誠意的交易環(huán)境,會(huì)讓買賣雙方擺脫互相猜忌、以誠相待。
燈具“亂中獲利”的短視行為早該被遏制
價(jià)格混亂、來歷不明、你抄我仿,對于本報(bào)《廣廈時(shí)代》對燈具市場的描述,很多業(yè)內(nèi)人士表示贊同和無奈。蘇紅梅表示,以往燈具賣場管理無方導(dǎo)致了燈具制造企業(yè)想要規(guī)范卻也有心無力,你抄我仿,你買一千,我賣八百,他賣六百,消費(fèi)者看在眼里煩在心里。燈具市場需要一種徹底的洗禮,燈具廠及代理商們到了必須規(guī)范自身的時(shí)候,以明確的價(jià)格體系和創(chuàng)新思路來面對消費(fèi)者,拋棄短視思維。