消費(fèi)者尤先生在酒店浴室洗浴時(shí)，玻璃爆裂割傷其腳趾，縫了五針。他要求酒店賠償醫(yī)療費(fèi)遭拒，去年12月31日，在連江縣工商局的調(diào)解下，酒店最終同意賠償醫(yī)藥費(fèi)用。
去年12月25日，尤先生在黃岐鎮(zhèn)海峽大酒店訂了一間鐘點(diǎn)房，價(jià)格為70元。在酒店洗浴時(shí)，浴室的玻璃突然爆裂，玻璃碎片到處濺落，割傷了尤先生的腳趾。他到附近的診所包扎，縫了五針。
包扎完腳趾，尤先生找到酒店理論，要求酒店賠償3000元，但對(duì)于賠償數(shù)額，雙方無法達(dá)成一致。于是，尤先生向工商部門求助。
接到投訴后，工商人員組織雙方調(diào)解。工商人員表示：浴室的玻璃突然爆裂，造成旅客人身傷害，酒店未盡到安全保障義務(wù)，理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。經(jīng)調(diào)解，酒店方同意賠償消費(fèi)者醫(yī)藥費(fèi)。消費(fèi)者治療結(jié)束后憑醫(yī)藥費(fèi)票據(jù)到酒店實(shí)額報(bào)銷。（李�。�
