長期以來,消費者對于衛(wèi)浴產(chǎn)品的直觀感受并不強烈,他們總覺得那些僅是硬邦邦的毫無生氣的生活用品而已,并未養(yǎng)成按時保養(yǎng)衛(wèi)浴產(chǎn)品的習慣。近日,有泉州衛(wèi)浴品牌投資千萬元拍攝動漫片,幫助企業(yè)打開年輕消費者市場;另有泉州水暖企業(yè)“聘請”美國知名動漫人物,助陣品牌建設;還有的企業(yè)是自行創(chuàng)造動漫形象,作為客服的品牌標簽。
企業(yè)打造衛(wèi)浴動漫片
輝煌水暖與泉州的功夫動漫公司聯(lián)手打造衛(wèi)浴動漫片,在產(chǎn)品觀感上向著可愛與親和力靠攏,在劇情表現(xiàn)上則以風趣幽默的情節(jié)為主,讓市民們通過輕松的動漫片最大限度地了解衛(wèi)浴產(chǎn)品,了解企業(yè)文化。
企業(yè)找動漫人物代言
2011年,一部由美國夢工廠打造的《功夫熊貓》享譽全球,特別是在中國,功夫熊貓阿寶名震大江南北。就在這一年,南安的宏浪衛(wèi)浴“創(chuàng)二代”洪德欽悄悄帶隊來到了美國。他們此行的目的便是簽下功夫熊貓的衛(wèi)浴品類代言權(quán)。
找成熟的動漫人物代言并非是唯一的選擇,一直堅持以客服至上的九牧衛(wèi)浴便選擇了自己生產(chǎn)動漫代言人。2013年,他們自主推出動漫形象“牛牛”,作為其客服的品牌標簽,跟隨企業(yè)客服展示車進行全國巡演。“牛牛”的形象不但應用于客服人員的服裝上,還在每家專賣店門楣上醒目標注。
動漫營銷助力企業(yè)發(fā)展
“輝煌水暖投拍微動漫,有點類似于當年電器行業(yè)里的‘海爾兄弟’。”業(yè)界人士分析稱,電器行業(yè)領先衛(wèi)浴發(fā)展大概十年時間,很多電器營銷界的精英有不少轉(zhuǎn)戰(zhàn)到衛(wèi)浴企業(yè)里一展身手,因此復制電器行業(yè)成功的動漫營銷經(jīng)驗也就不足為奇。當年的海爾兄弟先是以形象代言人的方式與海爾電器一同出鏡,隨后又加推了海爾兄弟的動漫片,一鼓作氣將海爾電器帶向行業(yè)的領軍地位。
國內(nèi)的電器行業(yè)里已經(jīng)形成幾大品牌爭鋒的局面,而衛(wèi)浴行業(yè)里叫得響的主要還是一些洋品牌。中國原創(chuàng)衛(wèi)浴品牌想成為領軍企業(yè)任重道遠。據(jù)了解,目前國內(nèi)有大大小小3000多個衛(wèi)浴品牌,隨著經(jīng)濟疲軟還有樓市的調(diào)控及匯率的變動,衛(wèi)浴行業(yè)正經(jīng)歷著嚴峻的洗牌階段,而誰都不想被洗掉。
在這種情況下,行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)分化。一部分重視生產(chǎn)品質(zhì)的企業(yè)選擇離開創(chuàng)牌主干道,轉(zhuǎn)而走進行業(yè)配套生產(chǎn)的分支。與此同時,一部分原本已經(jīng)在創(chuàng)牌主干道上大踏步前行的規(guī);髽I(yè),則一直在尋找差異化的創(chuàng)牌之路。
衛(wèi)浴產(chǎn)品不同于鞋服,前者更加注重用戶的使用體驗,鞋服品牌只要打出名氣來,還會有一種潛意識的自我體驗拔高,但衛(wèi)浴就不同了,用得不好就是不好。另外,當今社會再好的衣服或鞋子、皮包一般也不會一用十來年,可一個馬桶用十年的家庭比比皆是。因此,客服的重要性便得到體現(xiàn),以產(chǎn)品為媒介進行持之以恒的雙向溝通成為重中之重,考驗著創(chuàng)牌企業(yè)的綜合實力和創(chuàng)新精神。
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