據(jù)官方數(shù)據(jù)，微信全球用戶已達(dá)6億，日活躍用戶超過3億。若單純從數(shù)據(jù)上看，微信已然秒殺一切形似或神似的社交產(chǎn)品。于是，微信培訓(xùn)市場火爆異常，微信營銷價值也不斷被神話�？v觀衛(wèi)浴建材行業(yè)，國際品牌如科勒，很多國內(nèi)一線品牌都已開通企業(yè)微信。但各大品牌對微信的定位及運營方式大不一樣，有的企業(yè)微信開通后就一直躺著，從就沒出過聲;有的雖然轉(zhuǎn)成服務(wù)號獲得自定義菜單，但你主動想要什么服務(wù)，對不起，還是請撥打我們的400-xxx-xxx吧。
微信運營不同于微博營銷 衛(wèi)浴試水前需明確定位
微信運營不同于微博營銷
微信作為一個渠道，肯定有助于企業(yè)宣傳、品牌營銷。但衛(wèi)浴企業(yè)如何用好微信，怎樣利用微信做營銷，目前還鮮有可供參考的資料及案例。首先，微信絕不像某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吹噓的，通過營銷就能給我們企業(yè)生意帶來多少倍增長、品牌形象達(dá)到幾千萬曝光，這完全扭曲了營銷的本質(zhì)，也神話了微信的價值。他們那套放在微博營銷、放在電商培訓(xùn)同樣適用的內(nèi)容，是不會給企業(yè)的微信運營帶來什么實質(zhì)效果的。
微信營銷需了解目標(biāo)受眾
任何營銷都離不開市場調(diào)研，微信營銷也這樣。利用微信做營銷，得了解企業(yè)微信的目標(biāo)受眾是誰。衛(wèi)浴建材屬低關(guān)注度行業(yè)，要知道，消費者在3個月裝修期里想買個馬桶，是沒必要關(guān)注企業(yè)微信了解馬桶好壞的;即使關(guān)注了，除非有售后服務(wù)需要，不然也沒有持續(xù)關(guān)注企業(yè)微信的理由。所以不要寄希望于通過吸收大量粉絲來做粉絲經(jīng)濟(jì)，衛(wèi)浴建材行業(yè)想通過企業(yè)微信達(dá)成多少成交額，多高轉(zhuǎn)化率，那是非常不接地氣的行為。
究竟誰對我們感興趣，建材行業(yè)企業(yè)微信的受眾是代理商、經(jīng)銷商及一小部分同行及行業(yè)媒體。因為，作為利益共同體，代理經(jīng)銷商有獲知公司新聞、活動信息、查看公司新品的需求;作為市場競爭及行業(yè)觀察者，同行及媒體們，迫切想打入企業(yè)內(nèi)部知曉最新內(nèi)幕消息。所以家居建材企業(yè)想通過微信做營銷，針對的受眾不應(yīng)該是消費者而是代理商、經(jīng)銷商以及一些同行和媒體們。
微信營銷需明確定位
目標(biāo)受眾明確之后，就要有清晰的內(nèi)容定位及目標(biāo)計劃，企業(yè)究竟想對代理及經(jīng)銷商傳遞什么內(nèi)容，希望讓同行及媒體們獲知什么消息。這個企業(yè)微信是定位于服務(wù)代理商、經(jīng)銷商還是僅作為公司新聞傳播渠道告知同行及媒體呢，亦或者是綜合搭配。這就需要根據(jù)企業(yè)的實際情況進(jìn)行選擇。
有了前面的受眾分析、內(nèi)容定位、服務(wù)細(xì)分，我們就可以分階段、分步驟進(jìn)行營銷規(guī)劃，本文只是對目前的行業(yè)微信運營做一些分析，究竟衛(wèi)浴建材(耐用品)行業(yè)如何才能有效利用微信公眾賬號進(jìn)行營銷，是否有值得參考的案例，我們以后再分享。但建材衛(wèi)浴企業(yè)希冀通過微信積累粉絲，謀求粉絲經(jīng)濟(jì)進(jìn)行產(chǎn)品營銷這條路，筆者認(rèn)為是行不通的。
