原標(biāo)題:衛(wèi)浴企業(yè)洗洗睡 微信帶不來(lái)粉絲
“電商"“微信"“大數(shù)據(jù)”,2013年最火的幾個(gè)概念非這幾個(gè)莫屬。其中微信的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值被不斷神話化,微信培訓(xùn)也異軍突起,不少衛(wèi)浴品牌紛紛開(kāi)通微信公眾賬號(hào),運(yùn)營(yíng)狀況則千差萬(wàn)別。
前言
根據(jù)官方數(shù)據(jù),微信全球用戶已達(dá)6億,日活躍用戶超過(guò)3億。若單純從數(shù)據(jù)上看,微信已然秒殺一切形似或神似的社交產(chǎn)品。于是,微信培訓(xùn)市場(chǎng)火爆異常,微信營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值也不斷被神話?v觀衛(wèi)浴建材行業(yè),國(guó)際品牌如科勒,國(guó)內(nèi)一線品牌如箭牌、九牧、恒潔、輝煌、東鵬等都已開(kāi)通企業(yè)微信。但各大品牌對(duì)微信的定位及運(yùn)營(yíng)方式大不一樣,有的企業(yè)微信開(kāi)通后就一直躺著,從就沒(méi)出過(guò)聲;有的雖然轉(zhuǎn)成服務(wù)號(hào)獲得自定義菜單,但你主動(dòng)想要什么服務(wù),對(duì)不起,還是請(qǐng)撥打我們的400-xxx-xxx吧。
微信作為一個(gè)渠道,肯定有助于企業(yè)宣傳、品牌營(yíng)銷(xiāo)。但衛(wèi)浴企業(yè)如何用好微信,怎樣利用微信做營(yíng)銷(xiāo),目前還鮮有可供參考的資料及案例,因此筆者就自己的觀察和運(yùn)營(yíng)總結(jié),說(shuō)說(shuō)自己的一些想法,歡迎大家交流拍磚!
別輕信微信營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn) 99%落不了地
首先,微信絕不像某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吹噓的,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)就能給我們企業(yè)生意帶來(lái)多少倍增長(zhǎng)、品牌形象達(dá)到幾千萬(wàn)曝光,這完全扭曲了營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),也神話了微信的價(jià)值。他們那套放在微博營(yíng)銷(xiāo)、放在電商培訓(xùn)同樣適用的內(nèi)容,是不會(huì)給企業(yè)的微信運(yùn)營(yíng)帶來(lái)什么實(shí)質(zhì)效果的。
由于工作需要,筆者先前聽(tīng)過(guò)不少微信營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程。在筆者的微信自媒體號(hào),也專門(mén)針對(duì)目前火熱的微營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)大師、微營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程寫(xiě)過(guò)兩篇文章,對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)抱有希望的親們,希望大家有時(shí)間都能去閱讀下,以免徒耗時(shí)間金錢(qián)。
微信用戶有6億 你可能只有600
任何營(yíng)銷(xiāo)都離不開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研,微信營(yíng)銷(xiāo)也這樣。利用微信做營(yíng)銷(xiāo),得了解企業(yè)微信的目標(biāo)受眾是誰(shuí)。衛(wèi)浴建材屬低關(guān)注度行業(yè),要知道,消費(fèi)者在3個(gè)月裝修期里想買(mǎi)個(gè)馬桶(馬桶裝修效果圖),是沒(méi)必要關(guān)注企業(yè)微信了解馬桶好壞的;即使關(guān)注了,除非有售后服務(wù)需要,不然也沒(méi)有持續(xù)關(guān)注企業(yè)微信的理由。所以不要寄希望于通過(guò)吸收大量粉絲來(lái)做粉絲經(jīng)濟(jì),衛(wèi)浴建材行業(yè)想通過(guò)企業(yè)微信達(dá)成多少成交額,多高轉(zhuǎn)化率,那是非常不接地氣的行為。
究竟誰(shuí)對(duì)我們感興趣,筆者認(rèn)為,建材行業(yè)企業(yè)微信的受眾是代理商、經(jīng)銷(xiāo)商及一小部分同行及行業(yè)媒體。因?yàn),作為利益共同體,代理經(jīng)銷(xiāo)商有獲知公司新聞、活動(dòng)信息、查看公司新品的需求;作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及行業(yè)觀察者,同行及媒體們,迫切想打入企業(yè)內(nèi)部知曉最新內(nèi)幕消息。所以家居建材企業(yè)想通過(guò)微信做營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)的受眾不應(yīng)該是消費(fèi)者而是代理商、經(jīng)銷(xiāo)商以及一些同行和媒體們。
不要寄希望于發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)
目標(biāo)受眾明確之后,就要有清晰的內(nèi)容定位及目標(biāo)計(jì)劃,企業(yè)究竟想對(duì)代理及經(jīng)銷(xiāo)商傳遞什么內(nèi)容,希望讓同行及媒體們獲知什么消息。這個(gè)企業(yè)微信是定位于服務(wù)代理商、經(jīng)銷(xiāo)商還是僅作為公司新聞傳播渠道告知同行及媒體呢,亦或者是綜合搭配。這就需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
有了前面的受眾分析、內(nèi)容定位、服務(wù)細(xì)分,我們就可以分階段、分步驟進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,本文只是對(duì)目前的行業(yè)微信運(yùn)營(yíng)做一些分析,究竟衛(wèi)浴建材(耐用品)行業(yè)如何才能有效利用微信公眾賬號(hào)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),是否有值得參考的案例,我們以后再分享。但建材衛(wèi)浴企業(yè)希冀通過(guò)微信積累粉絲,謀求粉絲經(jīng)濟(jì)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)這條路,筆者認(rèn)為是行不通的。
結(jié)語(yǔ)
微信雖好,可不要貪杯哦!