現(xiàn)在,一些小型石材廠,平常只是接些大廠拿過來的外貿(mào)單子,以此來生存。利潤非常少,而且單子不好做。小老板們也在紛紛感嘆這樣做很累。那么小廠該如何找到自己的出路?
1、我們的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么?
現(xiàn)階段相當(dāng)一部分企業(yè)還是處在賣產(chǎn)品的階段,要使自己的產(chǎn)品賣得多賣得快賣得好,就必須對自己的產(chǎn)品有一個比較清楚的認知。
要認知自己的產(chǎn)品,就必須對自己的產(chǎn)品有一個好的定位。同時找到自己的競爭對手,把他作為我們的對標,看看我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢是什么。弄清楚自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,其實就是弄明白了自己產(chǎn)品的賣點,就應(yīng)該知道自己的產(chǎn)品獨到之處,和別人的差異是什么。這樣就可以訂價產(chǎn)品,達到所謂定價定天下。在競爭的過程中,才能知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
2、我們的客戶在哪里?
營銷人最為痛苦的事情就是不知道自己的客戶在哪里,不知道將自己的產(chǎn)品賣給誰。
任何公司的產(chǎn)品都有一定的消費群體,只能滿足需要他們產(chǎn)品的那一部分客戶的某種需求。
許多公司都是通過網(wǎng)絡(luò),通過參加一些國內(nèi)外的展會來認知客戶,建立關(guān)系,達成業(yè)務(wù)。這都需要一個漫長的過程,客戶就是一個不斷服務(wù)和累積的過程。當(dāng)然,熟人介紹,客戶的轉(zhuǎn)介紹也都是不錯的營銷策略。
總體而言,找到客戶的方法有兩種,一種是找到客戶,但痛苦的是我們不知道客戶在那里。另一種辦法就是,告訴客戶我是誰,我在哪里,讓客戶來找我們。這是我一直倡導(dǎo)的理念,讓客戶來找你!
讓客戶來找你,首先是要把自己的名氣做好,具有足夠的知名度;其次就是把自己的產(chǎn)品做好,產(chǎn)品會說話,獲得美譽度;最后就是要做好相應(yīng)的服務(wù),讓現(xiàn)有的客戶有一種超值的享受,贏得滿意度;讓客戶成為我們的推銷員,取得忠誠度。其間免不了要有一些廣告,吸引客戶的眼球。
3、如何以更有效的方式為我們的客戶提供滿意的產(chǎn)品?
回答這個問題前提,就是我們自己必須具備良好的素質(zhì),有能力為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)。也就是我們的營銷人員的專業(yè)化素質(zhì)必須是一流的,是能夠勝任自己所擔(dān)負的工作任務(wù)。
同時,我們必須建立健全我們的營銷模式,快捷高效,能夠使客戶滿意。經(jīng)濟危機時期,一些企業(yè)有外向型轉(zhuǎn)型做內(nèi)銷,其實就不具備相應(yīng)的條件,沒有相應(yīng)的人員,也沒有相應(yīng)的渠道。在渠道為王的今天,誰掌握的通路誰就有話語權(quán)。
客戶滿意的產(chǎn)品就是我們的產(chǎn)品能夠適應(yīng)市場需求,客戶在使用我們的產(chǎn)品時,有一種心理的滿足感。這就是產(chǎn)品的價值,最能體現(xiàn)產(chǎn)品價值的就是品牌。
我們以產(chǎn)品為始,卻以品牌為終。從產(chǎn)品到品牌的過程中,營銷人所付出的不僅僅是汗水,更多的是智慧。在這個知識經(jīng)濟的時代,知識體現(xiàn)價值,智慧創(chuàng)造財富。營銷人是腦和腳的距離最近的人群,貼近市場,以客戶為中心,需要用我們汗水來澆灌我們的智慧。
小石材企業(yè)對于這一類企業(yè)來說,目前主要的競爭力在于價格低,但這并不是長久之計,我們也應(yīng)該在同類定價品牌中脫穎而出。不但擴大銷量,也可提高知名度。當(dāng)前,石材大佬紛紛玩起大手筆,中小企業(yè)應(yīng)審時度勢,整合自身中小石材企業(yè)的優(yōu)勢和市場熱點,將轉(zhuǎn)型升級的重點放在了“石材主題別墅設(shè)計”“高端別墅的裝修設(shè)計”和一些重點石材資源拓展上,爭取用“小而美”的差異化服務(wù)走出困境。
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