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東鵬瓷磚蔡初陽:建立世界銷售網(wǎng)絡(luò) 全面邁向國際化

/ by 搜狐焦點(diǎn)家居 瀏覽次數(shù):

  2013意大利博洛尼亞陶瓷展在9月23日拉開序幕,為期五天的展會(huì)如期舉行。東鵬瓷磚代表中國陶瓷企業(yè)首次拿到這場(chǎng)世界頂級(jí)陶瓷展會(huì)的入場(chǎng)券,打破了內(nèi)陸陶瓷民族品牌成功參展的零記錄。為此,搜狐焦點(diǎn)家居記者采訪到東鵬瓷磚總裁蔡初陽。

  蔡初陽總結(jié)了東鵬瓷磚能夠獲得此張門票的原因:一、產(chǎn)品的創(chuàng)領(lǐng)國際;二、代理意大利品牌REX,成為國外高端品牌在國內(nèi)營銷的成功案例;三、世界陶瓷不能沒有中國,中國陶瓷不能沒有東鵬。

  每次與蔡初陽交流都如沐春風(fēng),他對(duì)東鵬瓷磚可謂是如數(shù)家珍,在他溫聲細(xì)語的背后,隱匿了宏大的野心:東鵬將通過在世界范圍內(nèi)的招商來穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)國際化。

  東鵬參展博洛尼亞,叩開了世界的大門。這不是東鵬走出國門的第一步,但注定是重要的一步。 

東鵬瓷磚,總裁蔡初陽,意大利洛尼亞陶瓷展

東鵬總裁蔡初陽接受媒體采訪

  以下是采訪實(shí)錄》》》》》:

 

  東鵬首次出征博展 專利產(chǎn)品亮相世界

  【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:蔡總,您好!東鵬瓷磚首次“出征”博洛尼亞展,是繼鷹牌、冠軍、斯米克之后,第四家中國企業(yè)征戰(zhàn)這次展會(huì),代表了中國陶瓷企業(yè)的形象和高度。您覺得東鵬具備了哪些參展的條件?

  【蔡初陽】:第一,我們的產(chǎn)品:亞馬遜石和至尊洞石,都是東鵬世界的專利產(chǎn)品。連我們意大利的設(shè)計(jì)師都感覺到這是他們夢(mèng)寐以求的產(chǎn)品,但是意大利的設(shè)備還不具備生產(chǎn)條件,或者他們未把這個(gè)當(dāng)發(fā)展方向。在這次展覽上我們展示的是中國創(chuàng)造,或者把它上升到世界創(chuàng)造的高度。我們是否對(duì)世界陶瓷行業(yè)有貢獻(xiàn),這是一個(gè)很重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

  第二,東鵬在國內(nèi)是標(biāo)志性的品牌,我們不斷地尋找國際化的道路,在中國代理了REX品牌,讓世界瓷磚看到借助東鵬開展高端瓷磚的營銷會(huì)獲得快速的發(fā)展。我們?cè)跔I銷和品牌的層面上已經(jīng)跟世界開始接軌,通過這樣的展示平臺(tái),不僅僅使我們受益,更重要的是世界陶瓷其他企業(yè)也有受益。

  第三,去年跟意大利陶瓷協(xié)會(huì)的主席做交流和談判的時(shí)候有表示意大利展會(huì)不能沒有中國陶瓷,不能是“中國個(gè)別陶瓷”,應(yīng)該是“中國陶瓷群體”。我們是以制造為主的大國,已經(jīng)為世界的陶瓷作出了重大的貢獻(xiàn),如果這個(gè)展會(huì)沒有東鵬,就像月亮永遠(yuǎn)不是圓月,是缺月。主席在了解了我們的情況后,感覺到展會(huì)應(yīng)該是更加開放,我們跟展會(huì)應(yīng)該是共同發(fā)展,共同進(jìn)步的。

  這三個(gè)關(guān)鍵的條件促成了我們參展,這是一個(gè)好的開始。

  【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:本次展會(huì)東鵬獲得了200平方米的展位,我們是如何利用這個(gè)有限的展示空間來展現(xiàn)東鵬最高端和最優(yōu)秀的產(chǎn)品?

  【蔡初陽】:博洛尼亞展整個(gè)展會(huì)是非常簡約的,非常明快的,而我們展出的主題產(chǎn)品是拋光磚,雖然拋光磚在世界的很多展會(huì)上已經(jīng)不再展示了,但是在世界的銷售規(guī)模仍然占到了40%左右的份額;除了拋光磚還有木紋磚,我們以人對(duì)紋理的追求作為加工,做出柚木的空間,然后把整個(gè)系列完整地展現(xiàn)給顧客;還有洞石,是東鵬獲得世界專利的產(chǎn)品,至尊洞石經(jīng)過了三代的開發(fā)現(xiàn)在已經(jīng)遙遙領(lǐng)先世界。

  我們200平方米的展廳已經(jīng)囊括了東鵬的主要產(chǎn)品系列,我們來到這里是為了展示,我們把產(chǎn)品做得好,讓產(chǎn)品自己會(huì)說話。我們請(qǐng)了意大利的高端的設(shè)計(jì)師和意大利高端組裝的設(shè)備供應(yīng)商幫忙,讓我們的客戶有耳目一新的感覺。

  【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:博洛尼亞展被譽(yù)為是“未來陶瓷產(chǎn)品核心趨勢(shì)”的風(fēng)向標(biāo),據(jù)您的觀察,您認(rèn)為瓷磚未來可以預(yù)見的流行的趨勢(shì)是什么?

  【蔡初陽】:在前幾年以天然作為素材的方向上,再超越天然。比如生產(chǎn)木紋磚,會(huì)在木的基礎(chǔ)上加上時(shí)間和空間的轉(zhuǎn)化,或者木和水泥之間的結(jié)合形成超越天然的元素;比如石頭,不止是一塊天然的石頭,會(huì)在石頭的基礎(chǔ)上加入了時(shí)間的沉淀,或者木化和石化的沉淀形成的一種材料。所以在展會(huì)的整個(gè)流行風(fēng)向標(biāo)中,“超越天然”是我看到的最明確的一個(gè)方向。

 

  開展全球招商業(yè)務(wù) 穩(wěn)步邁進(jìn)國際化

  【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:據(jù)您的實(shí)地觀察,您覺得外國企業(yè)產(chǎn)品與國內(nèi)的瓷磚產(chǎn)品有哪些差別?

  【蔡初陽】:中國的制造水平不斷提高,我們跟他們的差距越來越小了,因?yàn)槲覀冊(cè)谥圃飚a(chǎn)品的過程中,原來的工藝技術(shù)得到了很大的提升。當(dāng)然不可否認(rèn),我們?cè)诋a(chǎn)品的設(shè)計(jì)層面上還是和他們有一定的差距,在制造水平上制造的精細(xì)化還是有一定的差距。只要中國企業(yè)抱團(tuán),共同以敬業(yè)和精工的精神去制造瓷磚,我們能夠取得更好的跟他們平等的條件。

  【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:外國廠商在運(yùn)營品牌和推廣產(chǎn)品這方面,有什么值得國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)的?

  【蔡初陽】:這是我們非常需要思考的地方,中國的瓷磚還沒有哪個(gè)做成了世界著名的瓷磚,這個(gè)是我們行業(yè)需要思考的問題。外國廠商在瓷磚的設(shè)計(jì)上會(huì)兼顧各個(gè)國家不同的裝修風(fēng)格、要求以及特性,也會(huì)對(duì)質(zhì)量提出更高的要求。

  我們來到博洛尼亞展除了向世界展示我們的產(chǎn)品之外,第二個(gè)任務(wù)是開展世界的招商,在世界建立銷售網(wǎng)絡(luò)。我們?cè)诮N售網(wǎng)絡(luò)的過程中會(huì)學(xué)習(xí)外國好的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有中國特色和東鵬特色,跟客戶取得共同的發(fā)展。

  【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:在東鵬發(fā)展的這40多年當(dāng)中,我們嘗試過走出了國門,在歐洲設(shè)立歐洲東鵬分公司,后來由于種種原因沒有持續(xù)下去,是什么原因?

  【蔡初陽】:東鵬追求國際化已經(jīng)很久了,我們不僅僅要成為中國名牌,還應(yīng)該追求國際化。在這個(gè)過程中,我們對(duì)經(jīng)營模式、經(jīng)營方法以及合作模式進(jìn)行不斷地探索,取得不斷的突破。我們成立了歐洲東鵬,給我們非常好的啟迪,在歐洲也具有一定的影響力,雖我們也取得了非常好的合作經(jīng)驗(yàn),我們?cè)诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,再設(shè)立新的通路,創(chuàng)新銷售方法。我覺得這是一個(gè)好的奠基石。

  【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:目前國內(nèi)瓷磚的一線品牌已經(jīng)朝著國際化的品牌道路發(fā)展,但是國際化思維和國際化業(yè)務(wù)是兩回事,這次博洛尼亞展使東鵬站在了國際舞臺(tái)上,請(qǐng)問蔡總,我們之后有哪些具體的國際化措施,比如您剛才說的國際化招商之類的?

  【蔡初陽】:國際化是要有很多的組成因素,最重要的是國際化的思維,國際化的思維源于我們國際化的視野,如果沒有這個(gè)思維就不會(huì)走得很遠(yuǎn)。

  在國際化的進(jìn)程中,第一要有國際化的產(chǎn)品,在產(chǎn)品體系中,東鵬在國際化的建立已經(jīng)形成了一套模式,現(xiàn)在運(yùn)作的效果非常好。

  第二是國際化的展示方面,今年的展廳和在中國的展廳完全不同,非常明快和簡約,這是一種新的展示手法,使我們也獲得了好的經(jīng)驗(yàn)。

  第三是國際化的營銷手段,包括世界各地的展覽會(huì),世界各種關(guān)鍵客戶的推介會(huì),世界的一級(jí)渠道商。

  第四是國際化的團(tuán)隊(duì),我們有穿著中國元素的青花瓷服裝的導(dǎo)購和營銷人員。我需要他們有對(duì)世界的各種服務(wù)的能力,所以給他們?cè)O(shè)定了與世界接軌的工作目標(biāo)和考核目標(biāo),在這個(gè)基礎(chǔ)方面慢慢地穩(wěn)步走向國際化的道路。

 

  凝練獨(dú)特競(jìng)爭力 是挑戰(zhàn)亦是機(jī)遇

  【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:有消息稱:“今年的瓷磚進(jìn)口品牌將會(huì)面臨洗牌和大調(diào)整”,進(jìn)口市場(chǎng)和國內(nèi)品牌的明爭暗斗已經(jīng)不是秘密,面對(duì)進(jìn)口品牌對(duì)國內(nèi)品牌的沖擊,東鵬對(duì)未來的競(jìng)爭有信心嗎?

  【蔡初陽】:我并不認(rèn)為今年的進(jìn)口品牌會(huì)對(duì)國內(nèi)品牌造成沖擊,我覺得進(jìn)口品牌進(jìn)入中國之后會(huì)有機(jī)會(huì),因?yàn)橹袊母叨讼M(fèi)的人群和向往國際頻品牌消費(fèi)人群會(huì)存在,但是對(duì)于中國的品牌沖擊是非常有限的,我們整個(gè)消費(fèi)群體是很大的,并且我們還在不斷地增長,它們的進(jìn)入不會(huì)是沖擊,只會(huì)是幫助中國企業(yè)不斷地去建立品牌。

  【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:有人說今年是陶瓷行業(yè)真正的洗牌的一年,“大浪淘沙、浪花淘盡英雄”,您怎么看待今年陶瓷行業(yè)的現(xiàn)狀?

  【蔡初陽】:今年陶瓷行業(yè)的發(fā)展還是比較健康的,今年東鵬也是處在比較健康的發(fā)展過程。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)候,需要企業(yè)不斷增加企業(yè)的競(jìng)爭力,特別是獨(dú)特的競(jìng)爭力,對(duì)于東鵬來說,是挑戰(zhàn),當(dāng)然更是機(jī)遇。

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