在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,無論身處哪個(gè)行業(yè),品牌都將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這對(duì)于照明行業(yè)來說同樣如此。而這其中,渠道作為品牌影響力的具體體現(xiàn)以及打造途徑,對(duì)于品牌的樹立效果非常明顯。
當(dāng)前,照明行業(yè)的渠道形式主要包括線下的經(jīng)銷及工程渠道以及線上的電商渠道。線下渠道作為目前的主流銷售方式,雖然交易行為直接,但是專賣店的構(gòu)建成本過大,而且大部分渠道資源都被雷士、飛利浦等傳統(tǒng)大鱷所壟斷,眾中小型照明企業(yè)很難介入。
在此情況下,電商渠道作為一種較為新穎的渠道模式,成為很多LED照明企業(yè)的理想選擇。不過雖然電商渠道優(yōu)勢(shì)明顯,但是否能完全取代傳統(tǒng)渠道還有待商榷。
線下渠道可細(xì)分為零售、批發(fā)、工程、五金店、商超、設(shè)計(jì)院等渠道形式,電商雖然目前對(duì)零售和批發(fā)的影響最大,但對(duì)其它渠道影響還有限。另外,對(duì)LED照明行業(yè)來說需要有安裝以及售后等各項(xiàng)服務(wù),而這卻是電商渠道很難解決的難題。
線下渠道與電商渠道各有利弊,能否有一種新型的渠道方式,來彌補(bǔ)線下與電商之間的短板,將線下渠道和電商渠道二者間的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來?O2O模式應(yīng)運(yùn)而生。
以“LED照明的下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)”為主題的2014高工新年論壇——“LED照明電子商務(wù)及供應(yīng)鏈整合峰會(huì)”將于2月23日(周日)在廣州琶洲香格里拉酒店三樓滿江紅廳舉行。
在23日上午的LED照明電子商務(wù)專場(chǎng),來自清華同方、光印燈飾、卡詩曼以及品途網(wǎng)等嘉賓將圍繞如何打造線下渠道、電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式一體化的營(yíng)銷模式變革發(fā)表主題演講。
O2O模式的核心是把消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去,在線支付商品,再到線下實(shí)體店中去享受服務(wù)。O2O綜合了電商渠道低成本的傳播優(yōu)點(diǎn),也結(jié)合了傳統(tǒng)渠道服務(wù)和體驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn),迎合了用戶的需求,以最小的成本去進(jìn)行品牌的構(gòu)建。
“O2O模式,其實(shí)是一種新型的渠道模式。渠道和品牌、市場(chǎng)、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)一樣,都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一環(huán),不過在現(xiàn)在這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,渠道顯得尤為重要。“廣州卡詩曼照明產(chǎn)品經(jīng)理古寶強(qiáng)告訴記者。
據(jù)了解,卡詩曼目前主攻LED筒燈、射燈等品類。去年公司在電商銷售領(lǐng)域突破一千萬,在淘寶上獲得一席之地。為了擴(kuò)大品牌影響力,卡詩曼今后在渠道上,將繼續(xù)加強(qiáng)在電商領(lǐng)域的投入并逐步發(fā)展線下渠道。在產(chǎn)品線方面,卡詩曼還將向燈帶、吸頂燈等領(lǐng)域擴(kuò)展。
而在清華同方的投資構(gòu)成里,LED所占的比重非常大,而在其渠道建設(shè)策略上,清華同方照明事業(yè)部劉彤同樣認(rèn)可O2O的營(yíng)銷模式。劉彤認(rèn)為,傳統(tǒng)渠道和 電商最好的合作方式,就是采取線上銷售和線下服務(wù)的方式,將傳統(tǒng)渠道當(dāng)成是電商的物流和體驗(yàn)中心,而電商作為傳統(tǒng)渠道的交易和推廣窗口。
O2O雖然優(yōu)勢(shì)明顯,但是,O2O的建設(shè)也并非一蹴而就。企業(yè)要形成一個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的O2O有機(jī)系統(tǒng),需結(jié)合產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格定位、促銷開展、供應(yīng)鏈跟進(jìn)等各項(xiàng)環(huán)節(jié)。
“我認(rèn)為,O2O應(yīng)該是一個(gè)合作的項(xiàng)目,團(tuán)結(jié)經(jīng)銷商、供應(yīng)商、企業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),甚至投資機(jī)構(gòu)和政府機(jī)構(gòu)等各個(gè)因素。形成經(jīng)銷商貢獻(xiàn)銷售通路和市場(chǎng)反饋, 供應(yīng)商保證產(chǎn)品供應(yīng),企業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整體運(yùn)營(yíng)和品牌打造,投資機(jī)構(gòu)提供資金支持,政府負(fù)責(zé)宏觀調(diào)控和政策支持的合作方式。因?yàn)橹挥羞@樣才能有效避開各自 的弱點(diǎn)和不足,實(shí)現(xiàn)共贏。”古寶強(qiáng)說到。
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