原標(biāo)題:地板消費調(diào)查:傳統(tǒng)店面渠道市場份額超七成
去哪兒買地板?對于消費者來說,這個問題代表著家居裝修的一種選擇;而對于地板企業(yè)來說,則更意味著消費需求的變化和消費渠道的變革。
電商、終端、O2O……近年來,這幾個關(guān)鍵詞在地板行業(yè)被提到的頻率越來越高,消費者也在不斷嘗試互聯(lián)網(wǎng)對家居生活的創(chuàng)新。多元渠道的時代,消費者會如何選購地板產(chǎn)品呢?搜狐焦點家居在全國范圍內(nèi)展開【地板消費渠道調(diào)查】,三個月累計收到有效調(diào)查問卷3000余份。調(diào)查顯示,在地板購買渠道中,傳統(tǒng)渠道仍然占據(jù)絕對優(yōu)勢。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在消費者了解地板產(chǎn)品信息的渠道上,互聯(lián)網(wǎng)和實體店面合計占到了60%的信息來源。尤其是互聯(lián)網(wǎng)渠道,更以34%的比例高居第一位。而與此相對的是,以報紙、雜志為代表的平面媒體以及電視媒體,在地板產(chǎn)品信息傳播方面的優(yōu)勢迅速失落,分別只占到11%和7%。
盡管互聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)品信息分享方面優(yōu)勢盡顯,但是,這一優(yōu)勢并不能幫助其實現(xiàn)線上的銷售。在購買過地板產(chǎn)品的消費者中,只有4%是通過網(wǎng)上商城實現(xiàn)的。其實,對于地板這一類“三分質(zhì)量、七分安裝”的家居產(chǎn)品,電商模式的探索還一直處于瓶頸狀態(tài)。在搜狐焦點家居關(guān)于網(wǎng)購家居滿意度的調(diào)查中,有49%的消費者就表示,他們只買過自己可以安裝或者不需要安裝的產(chǎn)品。
在地板銷售的渠道中,以家居建材賣場和品牌專賣店為代表的傳統(tǒng)渠道牢牢把持著73%的市場份額。此外,地板企業(yè)熱衷舉辦的工廠團(tuán)購類活動也吸引了19%的消費者的購買。
令人意外的是,被很多地板企業(yè)看好的精裝房市場并沒有受到消費者的歡迎,僅占據(jù)了1%的渠道份額。
產(chǎn)品:中低價位實木復(fù)合地板最受歡迎
調(diào)查顯示,在對于地板價格的選擇上,101-200元/平米的地板產(chǎn)品被44%的消費者定位首選價位,其次為201-300元/平米,占據(jù)了31%的比例。除此以外,無論是100元以下的低價位產(chǎn)品,還是300元以上的高端產(chǎn)品,被選擇的概率都在10%左右。
毫無疑問,消費者對于價格是及其敏感的,也因此,高達(dá)74%的消費者選擇了在團(tuán)購、集采,或者節(jié)假日等促銷時段購買地板產(chǎn)品。從這個數(shù)據(jù)可以看出,雖然家居建材市場中的促銷大戰(zhàn)往往由于真實性、優(yōu)惠力度等原因受到市場的種種質(zhì)疑,但是,消費者固有的消費習(xí)慣和消費心理仍使其愿意接受這一營銷方式。因此,對于廠家、商家來說,傳統(tǒng)的“春裝”、“金九銀十”等裝修旺季仍然是值得把握的。
那么,從品類上看,哪種地板是最受消費者歡迎的呢?數(shù)據(jù)顯示,消費者實木類地板情有獨鐘。尤其是實木復(fù)合類地板,選擇度達(dá)到39%,其次為純實木地板,為34%。而一向以經(jīng)濟(jì)實惠概念主打市場的強(qiáng)化地板,僅受到了兩成消費者的青睞。
品牌:集中度不高 認(rèn)知度有限
在以地板為代表的家居建材行業(yè),普遍存在著市場集中度、品牌認(rèn)知度不高的現(xiàn)狀。那么,誰是地板行業(yè)知名度最高的品牌呢?我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),圣象是消費者最為熟知的地板品牌,但其品牌認(rèn)知度也僅僅占到了24%,除此以外,大多數(shù)地板品牌的認(rèn)知度都難以超過10%。
這一行業(yè)現(xiàn)狀也導(dǎo)致了消費者在選購地板產(chǎn)品時對品牌重視程度偏低。通過調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出,在地板產(chǎn)品的諸多選購要素中,質(zhì)量、價格、環(huán)保因素所占的權(quán)重分別為27%、19%、16%;而品牌因素則只占到13%。(作者: 趙建超)
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