進(jìn)入三月份以來，濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會連續(xù)收到3起由家庭裝修問題而引發(fā)的消費(fèi)投訴。對此，近日市消協(xié)發(fā)出消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者春季裝修莫扎堆，審慎簽訂裝修合同，確保合同按時履行。
隨著天氣轉(zhuǎn)暖，眾多消費(fèi)者普遍認(rèn)為春季的溫度和濕度等各方面條件更適合裝修和通風(fēng)，且相對于夏季，春季的氣溫和濕度也更利于甲醛的釋放。所以，不少消費(fèi)者會選擇在春季進(jìn)行裝修。但是個別商家為了招攬生意，任意增加客戶的數(shù)量，致使無法正常工作，影響了消費(fèi)者正常的生活，引發(fā)消費(fèi)者的不滿。
家住二環(huán)南路的張先生春節(jié)前購置新房，日前與一家裝飾公司簽訂合同裝修房子，張先生選擇的這家裝修公司規(guī)模并不大，其主要依靠互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)購促銷的形式來吸引客戶，而這種促銷方式往往可以在一些新建小區(qū)內(nèi)一舉攬下三四十戶的裝修工程。在裝修開始后不久，裝飾公司有關(guān)人員便通知張先生，由于承擔(dān)的裝修工程較多，裝修工人緊缺，技術(shù)好的工人就更加搶手，因此不得不暫停張先生家的裝修工程。張先生幾經(jīng)與商家協(xié)商都未能得到滿意答復(fù)，無奈，只好到消協(xié)投訴。
無獨(dú)有偶，天橋區(qū)的歐陽先生通過一家裝飾公司與瓷磚供應(yīng)商家簽訂供銷合同，而當(dāng)使用時，商家卻電話通知?dú)W陽先生，他所定制的瓷磚無法到貨，要求他更換其他色澤和款式的瓷磚，由于歐陽先生根據(jù)瓷磚的顏色和款式挑選的浴室柜、馬桶，雙方一直未達(dá)成協(xié)議。記者了解到，瓷磚缺貨的原因之一是物流障礙—很多品牌瓷磚的生產(chǎn)廠家并不在濟(jì)南，消費(fèi)者購買后，商家要從外地調(diào)貨，受到物流成本影響，供貨量少的情況下，商家一般不愿意承擔(dān)這筆額外的成本，于是告訴消費(fèi)者缺貨。
對于裝修投訴日益增多的狀況，濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會秘書長王強(qiáng)提醒廣大消費(fèi)者在選擇裝飾公司時，要慎重審查公司的技術(shù)能力規(guī)模，簽訂合同要明確責(zé)任和工程的進(jìn)度，以防拖欠工程進(jìn)度。與商家簽訂的購貨合同，要事前驗(yàn)貨，確保商品的供應(yīng)。(記者 董理)
