威臣戴輝:加強終端培訓(xùn)機制，推動品牌發(fā)展
【時間】：2014年03月24日
【地點】：美家網(wǎng)會客廳
【采訪嘉賓】：威臣陶瓷企業(yè)策劃部經(jīng)理 戴輝
【編者】：美家網(wǎng)編輯 鄭映茹
【美家網(wǎng)】據(jù)我了解到，貴司旗下四大品牌（柏戈斯、合富、奧普拉、寶力）除了仿古磚外，其它產(chǎn)品都有在生產(chǎn)，產(chǎn)能是非常占有優(yōu)勢的，產(chǎn)品線也比較豐富，但在當今競爭激烈的陶瓷行業(yè)當中，您能談一下，企業(yè)是在哪方面提升品牌的核心競爭力？
【戴輝】今年主要以柏戈斯為導(dǎo)向，其它三個品牌我們只須做到滿足客戶的基本需求。
目前戈斯存在問題是：品牌形象不確定，店面展示能力不足。今年，我們的首要任務(wù)是建立柏戈斯的形象店，提高全國店面的覆蓋率，以此帶動其它三個品牌的知名度，我們也將會尋找有意向建大店的經(jīng)銷商，公司給予一定的裝修店面費用支持。我們希望今年能在更多的二三線城市甚至一線城市建立具有代表性的旗艦店，進一步地提高品牌形象，讓消費者一進店就有如沐春風的感覺，體驗舒適的消費環(huán)境，同時也鞏固我們在市場上的銷售份額。
其次是打造明星產(chǎn)品，公司即將推出高亮點、價格合適的“明星產(chǎn)品”，與其它產(chǎn)品配套銷售，帶動我們產(chǎn)品的銷量。
【美家網(wǎng)】市場上各種各樣的瓷磚產(chǎn)品琳瑯滿目，貴公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是怎樣的？
【戴輝】我們主推全拋釉產(chǎn)品，專業(yè)做好全拋釉產(chǎn)品，逐步取代拋光磚，也不能說是取代，只是順應(yīng)行業(yè)的發(fā)展，以此引導(dǎo)消費者使用全拋釉產(chǎn)品鋪貼，美化家居環(huán)境。
【美家網(wǎng)】可以看出，貴司非常重視品牌的建設(shè)，貴公司是如何操作的？
【戴輝】除了產(chǎn)品之外，我們主抓導(dǎo)購培訓(xùn)。導(dǎo)購技巧在終端銷售中，對快速促成簽單是最具有影響力的，導(dǎo)購員素質(zhì)的好壞可以直接影響到店面的銷售，在推廣專賣店形象的基礎(chǔ)上，也會考慮開展做巡回培訓(xùn)，比如在經(jīng)銷商開展新店開業(yè)、促銷活動、團購等活動的同時，我們將會把導(dǎo)購培訓(xùn)融入到活動當中來，總公司下派市場部人員親自講解指導(dǎo)，授講有關(guān)銷售技巧等等。
當然，大力建形象店、主推“明星產(chǎn)品”還是我們今年任務(wù)的重中之重，加強對經(jīng)銷商市場的推廣，真正做到實惠經(jīng)銷商，讓更多的消費者了解威臣，另外，我們也會去參加一些展會，提升企業(yè)文化和品牌形象。
【美家網(wǎng)】很多企業(yè)在新年開春之處，都如火如茶地進行一系列地促銷活動，打響開春銷售的第一炮，貴司今年有沒有想到也進行此類的活動呢？
【戴輝】今年我們推廣品牌稍微保守，主要以完善網(wǎng)點為主。如果店面效果差，那終端就沒有形象可言，如果只是單一地注重品牌的提升，對銷售是起不了任何幫助的，我們需要的是在終端能見到一個完整品牌的專賣店，讓消費者對我們的品牌有一定的了解。往年，威臣品牌還是以“批發(fā)為主”的銷售模式，今年我們會加快力度打造品牌形象，而產(chǎn)品和店面是最重要的兩大要素，只有穩(wěn)扎穩(wěn)實把店面先建好，才能把銷量帶動起來。
【美家網(wǎng)】各個地方消費習慣不同，貴公司是如何打造符合大眾品味的專賣店風格的呢？
【戴輝】終端店主要以產(chǎn)品為導(dǎo)向，東西南北的消費者對產(chǎn)品的需求是不一樣，專賣店也會出現(xiàn)水土不服的情況，所以，一個好的店面，并不需要按照統(tǒng)一的要求來建設(shè)，那就是要求我們不能脫離總體形象，再根據(jù)不同地域、消費者購物習慣來擺放產(chǎn)品，這一方面，我們會對市場進行充分的考察，再根據(jù)客戶的需求來全面展開店面建設(shè)。
【美家網(wǎng)】戴總，您覺得如何建設(shè)一個好的市場部團隊？
【戴輝】一個好的市場部團隊就是一個服務(wù)于客戶的優(yōu)質(zhì)團隊，把各項事情落實到位，做好服務(wù)。我們威臣也在努力！
【美家網(wǎng)】很感謝您到美家網(wǎng)作客！
后記：俗話說“羅馬不是一天就能建成的”，企業(yè)文化建設(shè)、品牌的提升不是一天就能完成，任重而道遠，需要長期堅持不懈地努力，戴總年輕有為、做事穩(wěn)重，相信在戴總的帶領(lǐng)下，威臣的明天更加美好！！
