小區(qū)的地下車庫，竟然成了“廢品回收站”。近日，記者在深圳龍崗中心城水藍(lán)灣小區(qū)地下車庫里，看到這里居然還“停放”了數(shù)量不少的紙皮、廢舊塑料等廢品，占據(jù)了數(shù)個(gè)車位，而且均是易燃物品。種種安全隱患，令業(yè)主們心神不寧。日前，他們一起向物業(yè)公司討說法。值得注意的是，這家物業(yè)公司竟稱具有國家一級物業(yè)管理資質(zhì)證書。一位業(yè)主不客氣地說：“管成這樣子還是一級物業(yè)？”
業(yè)主：回到家卻覺得不安全
龍崗水藍(lán)灣小區(qū)并不是一個(gè)老樓盤，2009年6月開始入住，距今不過5年，但住在1棟的數(shù)十戶居民已經(jīng)遇上了電梯停擺的困擾。今年3月，2單元的客梯鋼絲繩斷了，不能正常運(yùn)行。業(yè)主羅先生告訴記者，此事拖了兩個(gè)月，直到3天前，電梯才終于可以重新使用。但業(yè)主莊先生說自己親見了電梯主機(jī)的維修過程，拆出來的鋼絲繩卷輪裝不回去，維修人員便用電焊槍將軸燒紅，再用大錘硬生生砸了進(jìn)去，卷輪的邊緣都被砸崩了一塊。如今這臺標(biāo)識可以乘載13人的電梯，有時(shí)站進(jìn)5個(gè)人便會顯示滿員。
樓道內(nèi)墻面瓷磚脫落問題，也讓業(yè)主們擔(dān)心。僅在1棟的電梯間，記者就看到幾乎半面墻的瓷磚脫落，而邊上仍有數(shù)塊墻面磚敲擊之下發(fā)出空鼓聲，隨時(shí)有脫落危險(xiǎn)，這些60×60厘米的瓷磚掉落時(shí)若砸到人將十分危險(xiǎn)。“我真怕女兒在等電梯時(shí)被掉下來的磁磚砸傷。”一位不愿具名的業(yè)主說。從物業(yè)公司提供的資料看，整個(gè)小區(qū)墻面瓷磚脫落了240塊。而小區(qū)一共只有4棟樓而已。
物業(yè)：很多問題只能拖
記者隨后來到小區(qū)管理處，得知為業(yè)主們提供物業(yè)服務(wù)的公司為深圳市金陽成物業(yè)管理有限公司。針對業(yè)主所反映的問題，小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人徐主任回應(yīng)稱，小區(qū)的清潔工作已經(jīng)外包，在地下車庫堆放廢品是清潔工個(gè)人行為。至于墻面磚脫落和電梯故障等問題，他們會盡快協(xié)調(diào)維修。
管理處一位工作人員悄悄對記者抱怨，小區(qū)即便是換一只壞掉的燈泡也得向公司打報(bào)告審批，所以很多問題只能拖。
金陽成物業(yè)公司官方網(wǎng)站列入了公司的一系列資質(zhì)榮譽(yù)：國家一級物業(yè)管理資質(zhì)、國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、全國物業(yè)管理十佳誠信服務(wù)品牌企業(yè)……。在對水藍(lán)灣小區(qū)的服務(wù)介紹中，公司表示將向業(yè)主們提供“標(biāo)準(zhǔn)化、一體化的物業(yè)管理服務(wù)，并全程導(dǎo)入具有金陽成物業(yè)特色的‘酒店（酒店裝修效果圖）式服務(wù)’。”據(jù)了解，該小區(qū)每平方米的物業(yè)管理費(fèi)為2.5元，房屋專項(xiàng)維修基金為0.25元。
