遲來(lái)的百年衛(wèi)浴產(chǎn)品，信心十足的品牌
——記飄菲衛(wèi)浴中國(guó)市場(chǎng)品牌發(fā)布會(huì)
美國(guó)百年品牌Pfister飄菲衛(wèi)浴于昨日在上海浦東卓美亞喜馬拉雅國(guó)際酒店蝶·宴會(huì)廳隆重舉行了飄菲衛(wèi)浴中國(guó)市場(chǎng)品牌發(fā)布會(huì)，百年品牌進(jìn)軍中國(guó)，回給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)怎樣的產(chǎn)品？對(duì)于衛(wèi)浴行業(yè)又有什么影響？現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)飄菲品牌進(jìn)軍問(wèn)題，飄菲相關(guān)負(fù)責(zé)人作了回答。
【時(shí)間】2014年5月28日下午
【地點(diǎn)】上海浦東卓美亞喜馬拉雅國(guó)際酒店蝶·宴會(huì)廳
【人物】品譜集團(tuán)亞洲總裁兼HHI東半球總裁宗貴升博士
美國(guó)品譜集團(tuán)首席市場(chǎng)執(zhí)行官Greg Williamson
美國(guó)品譜集團(tuán)Pfister飄菲品牌國(guó)際市場(chǎng)部資深經(jīng)理Adriana Borcea
品譜五金家居（深圳）有限公司總經(jīng)理周偉華女士
Pfister飄菲衛(wèi)浴事業(yè)部經(jīng)理姜巖松先生
【編者】美家網(wǎng)采編部 高水英
美國(guó)品譜集團(tuán)首席市場(chǎng)執(zhí)行官Greg Williamson（右一）
美國(guó)品譜集團(tuán)Pfister飄菲品牌國(guó)際市場(chǎng)部資深經(jīng)理Adriana Borcea（右二）
品譜五金家居（深圳）有限公司總經(jīng)理周偉華女士（左二）
Pfister飄菲衛(wèi)浴事業(yè)部經(jīng)理姜巖松先生（左一）
【美家網(wǎng)】：貴公司進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)是否稍微晚了一些，像其他的很大的品牌已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，那么飄菲品牌進(jìn)來(lái)有什么樣的基礎(chǔ)和資源來(lái)打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)？。
【Adriana Borcea】：我為什么來(lái)到中國(guó)呢，非常重要的一點(diǎn)，這個(gè)市場(chǎng)有多大，這個(gè)市場(chǎng)據(jù)我們的了解，有192個(gè)億的非常大的市場(chǎng)，和非常不成熟或者說(shuō)沒(méi)有飽和狀態(tài)下的市場(chǎng)。
【Greg Williamson】：我們覺(jué)得這個(gè)市場(chǎng)還不夠，同時(shí)我們的資源在哪里？在我們這里已經(jīng)開(kāi)發(fā)出來(lái)的資源，對(duì)我們這個(gè)品牌的發(fā)展是一個(gè)巨大的幫助，需要我們實(shí)現(xiàn)這樣的價(jià)值，最終我們有什么，我們以這個(gè)品牌告訴市場(chǎng)。其中一點(diǎn)，我們把原來(lái)成熟的品牌，同時(shí)我們?cè)谠O(shè)計(jì)上，我們創(chuàng)新超越了這個(gè)市場(chǎng)。
【美家網(wǎng)】：現(xiàn)在中國(guó)所有的資源，豐富，那么飄菲有什么樣產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)呢？
【周偉華】：這個(gè)問(wèn)題在剛才我講話的時(shí)候拋磚引玉方面提到過(guò)，我認(rèn)為做工程的話，首先就是從產(chǎn)品，從品牌的方面做一個(gè)敲門磚，我們是有一個(gè)100多年品牌歷史的產(chǎn)品，產(chǎn)品是我們很好的一個(gè)質(zhì)量方面的認(rèn)識(shí)。具體到運(yùn)作方面，我們中國(guó)的團(tuán)隊(duì)，我們從我們的過(guò)去的利用，我們是一家地產(chǎn)公司，我們?cè)谶\(yùn)作方面的融資的實(shí)力，以及我們運(yùn)作服務(wù)方面也有團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，我相信對(duì)我們這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目上有一個(gè)很好的支持。同時(shí)從項(xiàng)目上來(lái)講，我們?cè)趤喼奁放贫逻@邊，我們和世界的朋友一起來(lái)推廣我們的品牌。我相信我們有非常好的幫助。
【美家網(wǎng)】：現(xiàn)在我們消費(fèi)者的生活方式改變了，產(chǎn)品是必須被改革的，您認(rèn)為現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候作為一個(gè)企業(yè)也好，我們應(yīng)該從哪些方面去做被消費(fèi)者認(rèn)可的改變？
【姜巖松】：其實(shí)我們從今天的美國(guó)來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)還有我們目前進(jìn)場(chǎng)的順序可以看到，我們100多年的發(fā)展歷史，足夠堅(jiān)定了我們對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注，對(duì)消費(fèi)者需求的關(guān)注。我們從終端消費(fèi)者，他們無(wú)論對(duì)產(chǎn)品，對(duì)設(shè)計(jì)的風(fēng)格的要求，都決定了我們對(duì)每一個(gè)專業(yè)的工程團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，甚至我們的深層次的響應(yīng)，我們會(huì)在第一時(shí)間研發(fā)出適合我們市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。
其次，我們甚至可以為一些客戶去做一些定制產(chǎn)品，可以讓我們的設(shè)計(jì)師做一些專業(yè)的演示。我們的客戶可以去突破他產(chǎn)品的方向的約束，也可以自己去體驗(yàn)去提升一個(gè)概念，然后我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)就可以根據(jù)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在產(chǎn)品方面，去研發(fā)出產(chǎn)品。
再一個(gè)就是，我們會(huì)結(jié)合時(shí)代的潮流，比如說(shuō)數(shù)碼產(chǎn)品，在整個(gè)消費(fèi)者的概念里面，已經(jīng)很普遍了，所以說(shuō)我們也會(huì)順應(yīng)這個(gè)潮流，按照這個(gè)方向去創(chuàng)出這個(gè)產(chǎn)品。比如說(shuō)一個(gè)月前我去美國(guó)參加產(chǎn)品峰會(huì)，我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)有一些針對(duì)智能產(chǎn)品，藍(lán)牙的一些產(chǎn)品。等等，至于說(shuō)百年品牌的沉淀，有全球統(tǒng)一的供應(yīng)鏈的整合，我相信時(shí)刻關(guān)注自身的變化和消費(fèi)者的需求。
【美家網(wǎng)】：你們的產(chǎn)品是更傾向于向傳統(tǒng)功能的深入還是往智能功能的研發(fā)靠攏？對(duì)于無(wú)鉛產(chǎn)品質(zhì)量是怎么控制的呢？
【Adriana Borcea】：我們的產(chǎn)品有美國(guó)的，以及很多熟悉的東西，中國(guó)的國(guó)標(biāo)是達(dá)到超越。對(duì)于節(jié)水、節(jié)能、環(huán)保這些概念。我們?cè)谠O(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中，是設(shè)計(jì)也好，功能也好，我們都要有非常高的要求。在節(jié)能環(huán)保這一塊，我們最近剛剛提到的鉛，銅的產(chǎn)品為什么一定要有鉛呢？鉛是增加所有金屬的柔韌性，沒(méi)有鉛很容易碎，有鉛的話怎么樣能達(dá)到無(wú)鉛呢？國(guó)外的準(zhǔn)，是加多注入了，世界的標(biāo)準(zhǔn)，是最高的標(biāo)準(zhǔn)，平均的鉛含量要低于0.2%，這個(gè)無(wú)鉛是做什么無(wú)鉛呢？是產(chǎn)品本身的無(wú)鉛，中國(guó)國(guó)標(biāo)的鉛需求量是完全兩個(gè)不同的概念。
這個(gè)產(chǎn)品本身的無(wú)鉛是鑄造過(guò)程中，鉛的含量不能過(guò)于0.2%，這個(gè)我們達(dá)到不超過(guò)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。鉛超量是什么概念，龍頭的過(guò)水部分，要求你的鉗的含量是在某一個(gè)百分比上面。就是這樣子，很多的廠家國(guó)內(nèi)的廠家，按照什么樣的方式去做呢？他就是把化學(xué)藥劑，把表面沾水的涂層腐蝕掉，把鉛洗掉。一開(kāi)始的時(shí)候是沒(méi)有鉛了，之后鉛，水把表面的一層腐蝕掉以后，里面的這個(gè)金屬還會(huì)露出來(lái)，還是有鉛，不能從根本上解決無(wú)鉛的問(wèn)題。
我們的龍頭是從根本上解決了無(wú)鉛，也就是說(shuō)驕傲地說(shuō)我們的產(chǎn)品是無(wú)鉛的。
品譜集團(tuán)亞洲總裁兼HHI東半球總裁宗貴升博士
【美家網(wǎng)】：你們的智能功能和研發(fā)道路是什么呢？
【宗貴升】：這邊我要延伸一下，我們產(chǎn)品的歷史表現(xiàn)了我們產(chǎn)品的沉淀，沉淀的實(shí)質(zhì)是你到底從傳統(tǒng)的方向拓展，還是向其他的方向，我們并不關(guān)注，我們只是關(guān)注產(chǎn)品的體驗(yàn)，用戶的體驗(yàn)最重要。我們產(chǎn)品方面，主要是從標(biāo)準(zhǔn)的體驗(yàn)方向去發(fā)展。至于說(shuō)是節(jié)水還是智能，有定位產(chǎn)品方面，整體的家居，往產(chǎn)品的方向發(fā)展，需要我們?nèi)リP(guān)注。
【美家網(wǎng)】：我想問(wèn)一下你們品牌最大的優(yōu)勢(shì)是什么？
【Adriana Borcea】：這個(gè)事情，我們的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在哪里呢，在剛剛的演講當(dāng)中，多少也已經(jīng)提到了。第一個(gè)我們是一個(gè)百年的品牌推出來(lái)的，我們的百年品牌是傳統(tǒng)、沉淀出來(lái)的。第一個(gè)是我們的設(shè)計(jì)，我們?cè)瓌?chuàng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格。第二個(gè)是我們產(chǎn)品的品質(zhì)，剛才講說(shuō)，我們這樣的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。第三個(gè)是我們的價(jià)格，剛剛講的最后一點(diǎn)，最后一點(diǎn)是我們同樣的價(jià)錢，是提供更多的附加價(jià)值。你的價(jià)值是從另外設(shè)計(jì)，第三個(gè)是我們的起價(jià)，我們的價(jià)格。我們的價(jià)格空間，性價(jià)比，性價(jià)比給到我們的經(jīng)銷商，更到我們的最終消費(fèi)者，超附加值的價(jià)值。
我們剛剛進(jìn)來(lái)，我們來(lái)了，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈是無(wú)處不在，在其他的各個(gè)市場(chǎng)都是一樣的，競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)動(dòng)力，同時(shí)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他也有同樣的感覺(jué)。我們?cè)诿绹?guó)的市場(chǎng)，我們?cè)谥袊?guó)的市場(chǎng)，各地方的市場(chǎng)都有同樣的競(jìng)爭(zhēng)。我們來(lái)到中國(guó)了，我們有自己的資源，建立這些人力、物力和財(cái)力去應(yīng)對(duì)這些。
【美家網(wǎng)】：能夠透露貴公司在價(jià)格方面有哪些策略？
【Adriana Borcea】：我們的價(jià)格是中高檔價(jià)位，但是同時(shí)也要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，雖然是中高檔的價(jià)位，但是同等價(jià)位會(huì)追求更多的附加價(jià)值，就是到底指的什么東西，客戶要求服務(wù)方面，還是產(chǎn)品使用方面，容易安裝，容易拆卸方面。
【美家網(wǎng)】：飄菲5年的發(fā)展計(jì)劃是什么樣的？
【姜巖松】：在這之前我感謝記者，我們雖然說(shuō)比科勒、TOTO這些品牌晚進(jìn)來(lái)了，但是我們還是一如既往，我們很充分地信心進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
【Adriana Borcea】：在這5年中，我們用什么樣的方式證明我們成功了呢？5年以后我們坐在這，經(jīng)銷商的朋友來(lái)這里，可以非常驕傲和自豪地說(shuō)你的生意已經(jīng)做成了，我們就已經(jīng)成功了，這就是我們的驕傲。
