【時(shí)間】2014年6月13日下午
【地點(diǎn)】廣東省佛山市禪城區(qū)意美家衛(wèi)浴世界13棟美家網(wǎng)會(huì)賓室
【人物】佛山市康氏建材有限公司總經(jīng)理 康迂貴
【主持人】美家網(wǎng)采編部 高水英
佛山市康氏建材有限公司總經(jīng)理 康迂貴
【美家網(wǎng)】康總您好，感謝您到美家網(wǎng)做客。今年房地產(chǎn)市場(chǎng)變化復(fù)雜，目前整體趨勢(shì)不是明朗，請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得對(duì)于我們陶瓷行業(yè)有什么影響嗎？
【康迂貴】去年整個(gè)行業(yè)全拋釉是爆發(fā)期，那時(shí)候90%廠家都要上全拋釉產(chǎn)品來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額，今年雖然也受房地產(chǎn)趨勢(shì)的影響，但對(duì)陶瓷來(lái)講還不是最主要的。怎么會(huì)這樣呢？因?yàn)楫a(chǎn)能的過(guò)剩，企業(yè)要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行消化，特別是現(xiàn)在產(chǎn)品更新?lián)Q代很快，對(duì)于產(chǎn)品的銷(xiāo)售也受到很大的影響。當(dāng)然，今年，不僅僅是陶瓷行業(yè)受到影響，中國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系都會(huì)受到影響，而且，這樣的影響也許會(huì)延續(xù)到明年，如果政府調(diào)整得快就是痛苦地熬過(guò)一年，如果慢的話，那可能是兩年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。
【美家網(wǎng)】那么貴公司是否受到影響？
【康迂貴】我們的客戶(hù)目前還是以陶瓷廠家做配套為主，做的是高端產(chǎn)品。從高端的需求角度來(lái)講，始終是有錢(qián)人在消費(fèi)，所以不會(huì)下滑，反而會(huì)有小部分增長(zhǎng)。我認(rèn)為當(dāng)前市場(chǎng)狀況對(duì)于我們業(yè)大來(lái)講還是比較樂(lè)觀的。
【美家網(wǎng)】一般而言，配套就是做配角，那是否可以這樣理解，就是配套企業(yè)很難做品牌？
【康迂貴】可以這么說(shuō)，每個(gè)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)都會(huì)有品牌，做品牌這是一個(gè)過(guò)程，只是快或者慢的問(wèn)題。說(shuō)句實(shí)話，陶瓷配套企業(yè)也是在行業(yè)形成一定的影響。很多人對(duì)于品牌有誤解，認(rèn)為做終端的才是品牌。其實(shí)，品牌是公司的整體形象，無(wú)論對(duì)的是廠家還是終端，只要大家認(rèn)可，那么這就是品牌。就是因?yàn)閺S家多了，才做自己的品牌。我認(rèn)為我們業(yè)大做品牌最主要的一點(diǎn)就是責(zé)任感和使命感，也就是說(shuō)我做品牌我是有思想的，就是把產(chǎn)品品質(zhì)都放首位的。
【美家網(wǎng)】做陶瓷配套，花色和品種就要齊全，那么業(yè)大是如何做性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品呢？
【康迂貴】性?xún)r(jià)比高，也就是說(shuō)性能要最好，價(jià)格上也合理，那這樣的話，就要在品質(zhì)這一塊下很大的功夫。我們業(yè)大在底胚就采用優(yōu)質(zhì)的材料，包括表面的材料都是用最好的�？蛻�(hù)也許只是看整體，不一定會(huì)有這樣的要求，但我們堅(jiān)持將我們產(chǎn)品做到最優(yōu)質(zhì)。另外，包括我們周到的服務(wù)跟終端的對(duì)接，教會(huì)我們的客戶(hù)使用我們的產(chǎn)品，讓客戶(hù)向他的客戶(hù)推介我們的產(chǎn)品，這才是關(guān)鍵，這也就增加了產(chǎn)品的附加值。
【美家網(wǎng)】好的產(chǎn)品也需要好的團(tuán)隊(duì)去銷(xiāo)售，對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一塊，您是如何打造的呢？
【康迂貴】可以說(shuō)現(xiàn)在我們的隊(duì)伍越來(lái)越大，我們堅(jiān)持對(duì)我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深度培訓(xùn)。先說(shuō)為什么我們叫業(yè)大呢？那就是要“專(zhuān)業(yè)、職業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、事業(yè)”五業(yè)結(jié)合，這對(duì)于我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是要求這“五業(yè)”。首先，“專(zhuān)業(yè)”，不管是什么員工，學(xué)什么，必須對(duì)產(chǎn)品有深度的了解，把產(chǎn)品吃得很透；“職業(yè)”，就是最起碼對(duì)客戶(hù)的服務(wù)要做到最好，這也是一種職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)；“行業(yè)”為什么說(shuō)到行業(yè)呢？就是我們的員工要對(duì)行業(yè)有一定的了解，知道陶瓷配套的趨勢(shì)去到哪里；對(duì)于“產(chǎn)業(yè)”，也就是不僅是配套，還需要對(duì)整個(gè)建陶產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了解，這樣，跟客戶(hù)溝通起來(lái)就很容易，也讓客戶(hù)了解到更多的資訊，進(jìn)而對(duì)業(yè)大產(chǎn)生信任感；“事業(yè)”的角度講，就是跟客戶(hù)一起成長(zhǎng)，將業(yè)大作為自身的事業(yè)去發(fā)展，那么我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就凝聚起來(lái)了。通過(guò)這“五業(yè)”我想最終我們“業(yè)大”這個(gè)品牌將越來(lái)越強(qiáng)大！
【美家網(wǎng)】這“五業(yè)”確實(shí)讓人很有激情，那么問(wèn)題的最后，請(qǐng)您說(shuō)說(shuō)對(duì)業(yè)大未來(lái)的期待。
【康迂貴】對(duì)于業(yè)大，就像我們的口號(hào)那樣“中國(guó)好腰線”，就是將產(chǎn)品品質(zhì)堅(jiān)持做到最好，我也希望整個(gè)市場(chǎng)、客戶(hù)、合作伙伴對(duì)我們認(rèn)可，同時(shí)也希望大家一起共同努力，讓整個(gè)行業(yè)能夠良性發(fā)展。
【美家網(wǎng)】感謝您今天的到訪。謝謝！
