在市場(chǎng)低迷的情況下,傳統(tǒng)渠道的生意節(jié)節(jié)萎縮,形勢(shì)所逼,有一些櫥柜企業(yè)開始調(diào)整方向轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商領(lǐng)域。然后,對(duì)于櫥柜企業(yè)而言,電商并沒有成功的案例可言,無(wú)論是從企業(yè)思維還是運(yùn)營(yíng)模式方面都需經(jīng)過長(zhǎng)期的摸索和實(shí)踐。
櫥柜電商不能套用模版 關(guān)鍵點(diǎn)控制至關(guān)重要
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電商櫥柜企業(yè)和櫥柜電商企業(yè)有所區(qū)別
電商櫥柜企業(yè)和櫥柜企業(yè)電商是完全不同的電商發(fā)展路徑,電商櫥柜企業(yè),是以電商為核心手段來(lái)實(shí)現(xiàn)櫥柜企業(yè)盈利的櫥柜企業(yè),這個(gè)核心手段包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷的方式策略、資源的配置等等,電商的業(yè)務(wù)環(huán)境在櫥柜企業(yè)內(nèi)部是得到高度認(rèn)同的。
而櫥柜企業(yè)電商,往往是傳統(tǒng)櫥柜企業(yè),為了提升效益,新增加的營(yíng)銷手段,電商模式在這種櫥柜企業(yè)環(huán)境中,居于從屬地位,被看做新增的電子渠道,往往也面臨更多的發(fā)展問題。而目前傳統(tǒng)櫥柜企業(yè)觸電最多的是第二種情況,用電商櫥柜企業(yè)的思維來(lái)衡量這類櫥柜企業(yè),是不科學(xué)的。
沒有傳統(tǒng)櫥柜企業(yè)能夠簡(jiǎn)單地、順利地直接套用目前主流的電商作法,并且可以在成本極小的情況下獲得電商紅利。如果傳統(tǒng)櫥柜企業(yè)需要在電商領(lǐng)域有所作為,就必然要針對(duì)傳統(tǒng)櫥柜企業(yè)的客觀實(shí)際,探索有別于電商櫥柜企業(yè)的作法,并做好發(fā)展初期櫥柜企業(yè)不適應(yīng)的心理準(zhǔn)備。
櫥柜企業(yè)涉足電商應(yīng)注意關(guān)鍵點(diǎn)的控制
一是搞清楚為什么要做電商,要做和不要做的理由是什么。在此基礎(chǔ)上,統(tǒng)一櫥柜企業(yè)內(nèi)部的思想認(rèn)識(shí),為電商戰(zhàn)略地實(shí)施減小阻力,為資源的合理調(diào)配提供條件。
二是櫥柜企業(yè)要對(duì)資源投入、成本投入做出預(yù)算,要配合業(yè)務(wù)發(fā)展步驟做出明細(xì),前期要合理使用成本,不必要的、不符合櫥柜企業(yè)實(shí)際的投入要控制。
三是人員配置。這里面的核心是人,尤其是專業(yè)人員,如果櫥柜企業(yè)缺乏必要的專業(yè)培訓(xùn),或者說原有業(yè)務(wù)人員直接依靠類似行政手段劃到電商業(yè)務(wù),那么要有長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的制度和氛圍,做好長(zhǎng)期出效益的心理準(zhǔn)備。
四是要考慮線上線下的渠道沖突。除掉全面轉(zhuǎn)型電商的櫥柜企業(yè),對(duì)不愿意放棄或承擔(dān)線下?lián)p失的櫥柜企業(yè)來(lái)說,比較適合的是做子品牌,另外搭建一套線上的價(jià)格體系,很多研究并不看好這種做法,認(rèn)為對(duì)櫥柜企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看是不利的,但是對(duì)于很多把電商視為增值渠道的傳統(tǒng)櫥柜企業(yè)來(lái)說,這個(gè)辦法是協(xié)調(diào)原有利益既得群體和發(fā)展需求之間關(guān)系的基礎(chǔ),是盡量保持櫥柜企業(yè)效益不出現(xiàn)大幅度波動(dòng)的基礎(chǔ)。
五是應(yīng)該有健康的心態(tài)來(lái)對(duì)待櫥柜企業(yè)的電商發(fā)展策略。任何盲目夸大和短期見效的心態(tài)都是不科學(xué)的,也是不符合業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律的,爆發(fā)的事例不是沒有,但是只能看做特例,要有長(zhǎng)期堅(jiān)持的計(jì)劃,才能看見最后的效果,發(fā)展過程中由于人員專業(yè)性、策略、資源配置、渠道等等因素影響,產(chǎn)生的電商業(yè)務(wù)階段性效果,可以作為改進(jìn)優(yōu)化的分析基礎(chǔ),而不應(yīng)作為評(píng)定業(yè)務(wù)生命力的理由。
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