對于企業(yè)來說，品牌信譽為何物?價值幾何?18世紀，著名經(jīng)濟學家 富蘭克林就曾說：‘‘請記住，信譽就是金錢。”早在1985年，鄧小平亦曾 提出"一切企業(yè)事業(yè)單位和行政司法工作都必須實行信譽高于一切的原則”。據(jù)九正建材網(wǎng)了解，然而近幾年，當LED照明產(chǎn)品質(zhì)量門事件頻出，銷蝕著市場的信 心與LED行業(yè)的整體信譽，阻礙著LED照明產(chǎn)品普及的速度時，產(chǎn)品信譽乃至品牌的整體信譽不再只是個別企業(yè)的事情，更成為影響整個行業(yè)乃至LED產(chǎn)業(yè)的大事。
誠然，構(gòu)建LED照明行業(yè)整體信譽離不開LED照明企業(yè)的共同努 力，它要求身處其中的眾LED照明企業(yè)將"信譽高于一切”的原則自覺 踐行。我們十分欣喜地看到，當浮躁之風漸漸在行業(yè)中蔓延，當部分企業(yè)瘋狂用錢燒市場之時，昭信卻女臺終以產(chǎn)品、服務(wù)及與行動，踐行著昭信之"信”，正如企業(yè)從未更改的創(chuàng)立初心——“昭信者，昭顯誠信也!以 信譽打市場、以信譽謀發(fā)展。”
優(yōu)質(zhì)守時，客戶之“信”
如果一家企業(yè)的發(fā)展史是一部影片，那么定格在被全球工程界譽為"奇跡”的上海長江隧道□的那一幕無疑尤為動人——長江隧道口 前，昭信工程師英姿颯爽。而在那燦爛的笑容背后，是無數(shù)日以繼夜的奮戰(zhàn)，是不畏艱苦優(yōu)質(zhì)守時完成工程的堅韌。
隧道里的風在呼嘯，黑暗的上海長江隧道內(nèi)，27名昭信人正爭分奪秒地進行一場"隧道戰(zhàn)”，手電筒的燈光照亮了昭信人手中正在優(yōu)化的LED燈，也照亮了他們額上的汗水。這是2009年10月，當舉國上下沉浸在建國60周年的歡騰中，昭信人已踏著中秋的月色，走上這趟遠在異鄉(xiāng)的征程。作為全球最長、最大、最深的隧道，這項工程的意義不言而喻，尤其在上海世博會即將開幕的關(guān)鍵節(jié)點，昭信人深知：這不僅僅是展示昭信LED自身優(yōu)勢的絕好時機，更是展示LED行業(yè)優(yōu)勢的大好機會�；谡研臠ED"要做就做到最好”的理念，以及"讓更多人感受LED 照明產(chǎn)品的光環(huán)境優(yōu)勢與魅力”的考慮，昭信LED決定對該工程進行照優(yōu)化。
按計劃，昭信需要對6000支隧道燈進行照明優(yōu)化，把LED燈上的10mmx12mm反光杯更換成新的12mmx16mm反光杯，以使光效更均勻，更協(xié)調(diào)。盡管在施工前就已精心規(guī)劃了施工方案，但昭信人面臨的施工困難還是旁人難以想象的：每換1支燈，需松開再打緊20個螺 絲、拆下再裝上70個反光杯;在黑暗的隧道里只能打著手電筒操作，高 空作業(yè)，全程站立式工作，甚至有時還不能站直……然而，如此大的工 作量、如此強的工作難度不曾讓昭信人退縮，在人員和資源有限的情況下，他們硬是把工作效率從199支/天、240支/天、280支/天、320支 /天不斷提升到了 420支/天，最終提前2天完成了升級優(yōu)化。
如今的上海長江隧道，跨江連島，穿越天塹，不僅日以繼夜肩負起了連通了上海長江口南北港水域、在長江口實現(xiàn)"世紀穿越”的使命，更是以其精細的LED隧道 照明設(shè)計，呈現(xiàn)了一個難以超 越的經(jīng)典，讓LED的魅力大放 異彩。而昭信LED的品質(zhì)與昭 信人的精神，亦深深地刻在了 客戶心中，不僅使工程第一次驗收即獲通過，更獲得了客戶 的信賴，打造了優(yōu)質(zhì)守時的品信譽。
守諾精進，消費者之“信”
“今天我們的品牌，是昭信 50年來沉淀的品牌。通過過去50年對市場責任和社會責任的承 擔，才有今天我們的小有名氣，這都是靠50年的企業(yè)行為和形象的積累，靠在公眾心中樹立起來的信譽和口碑。”在廣東昭信企業(yè) 集團有限公司董事長梁鳳儀看來，一個企業(yè)的信譽和形象能夠通過產(chǎn)品和服務(wù)，形成良好的市場□碑并進入到消費者心中，才能稱之為“品牌”。品牌并非“吹噓”出來的，而是靠好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)塑造出來的。
2001年10月，昭信集團旗 下的房地產(chǎn)事業(yè)——富景花園第三期"三湖一溪”樓盤的業(yè)主齊聚昭信的發(fā)布會，會議還未開始業(yè)主已竊竊私語，有的業(yè)主說：“今年天氣那么差，從過完年就一直下雨下到七月份，原定十一月收樓，現(xiàn)在肯定收不了了。而賠償應(yīng)該也收不到了，畢竟這是天氣原因……”原來，昭信集團在售樓之初就與客戶簽下了購銷合同，承諾延期交樓，則從延期之日起每天按銀行貸款利息補償客戶。然而，結(jié)果卻讓業(yè)主們"跌破眼 鏡”，當昭信集團發(fā)言人表示，因為天氣原因以致工程延期，昭信無法按原定日期交樓，"今天是通知大家過來收錢的，我們將按照合同承諾，從延期之日算起按照銀行貸款利息賠償各業(yè)主。”
梁鳳儀感嘆道，在昭信看來，這是僅僅是踐行承諾的平常舉動，然而消費者卻透過這一舉動，看到了昭信之“信”，也正因這樣，"昭信”的名字在當?shù)匾幌伦觽鏖_了，消費者一說買房子，認品牌認什么?就認“昭信”!良好的品牌信譽讓昭信集團收獲了良好的市場口碑，并獲得了更為豐厚的市場回報————2005年，在房地產(chǎn)遠無今日火熱之時，昭信集團旗下富景花園第四期，在開盤第一天即獲得了售出率達98%的優(yōu)異萬貫。
內(nèi)外和諧，社會之“信”
因為主動承擔社會責任，早在1997年社會普遍還未形成上 繳分紅稅及個人所得稅之時，就主動咨詢落實上繳各種稅款，并自2005年的二次轉(zhuǎn)制始大力帶 動地方高新科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，昭信深得政府之"信”;因為惜才愛才，用沉淀50年的文化感召員工，昭信深得員工之"信”; 因為心系社會，2000年昭信首 次轉(zhuǎn)制利潤穩(wěn)步上升之時，就著手慈善公益事業(yè)，定下了30萬元/年(2006年始上升至60萬 元/年)的慈善基金，并成立了"昭信慈善基金會”，不為功利，只因為體恤山區(qū)貧困家庭生活的艱苦，家庭貧苦孩子求學不易;在特大災(zāi)難面前汶川地震期間，昭信集團先后共發(fā)動了五次捐款;雅安地震中，昭信集團更是第一時間作出了反應(yīng)，得知雅安電力中斷的困境，集團潘銘堅總經(jīng)理反復撥打雅安民政局電話，終于在當天凌晨三點撥通了電話，馬上著手安排LED手電筒等救助物資……
“你今天看到的昭信，都是我們過去五十年凝心聚力打造出來的成果。無論是社會、政府、 合作方，還是消費者，也許他們看不到我們的管理及戰(zhàn)略，但他們一定可以透過我們的產(chǎn)品和服務(wù)，以及我們一貫的誠信作風， 來感受我們積淀了50年、并將一直延伸下去的企業(yè)文化。”梁鳳儀介紹道。
透過昭信LED的企業(yè)表現(xiàn)及市場回報我們不難發(fā)現(xiàn)，良好的品牌信譽是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一張王牌，可以使企業(yè)在市場競爭中取得事半功倍的效果。而這種卓越的企業(yè)信譽，亦將伴隨昭信開啟其“鞏固路燈、發(fā)展商照、深研特照、享受家居”，引領(lǐng)消費市場邁向“享受光的新時代生活”的新的征程。
最后以廣東昭信企業(yè)集團有限公司董事長梁鳳儀的話作結(jié)：“我真的希望現(xiàn)在還生存得好好的LED照明企業(yè)，大家都能以誠信的態(tài)度為客戶和消費者提供良好的產(chǎn)品及優(yōu)良的服務(wù)，才能共同打造出一個良性的LED市場環(huán)境，我們的LED產(chǎn)業(yè)才能走得更遠。”
