原標(biāo)題:濟(jì)南馬可波羅磁磚賣前承諾“包鋪” 賣后向顧客另加錢
據(jù)山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》報(bào)道,最近,濟(jì)南的馮女士正為家里裝修的事犯愁,眼看裝修馬上就要接近尾聲了,突然冒出一只攔路虎。
為了能讓孩子趕上新學(xué)期的升學(xué),濟(jì)南馮女士買的一套學(xué)區(qū)房的裝修可是沒少下功夫。然而,臨近裝修結(jié)尾,馮女士卻在鋪設(shè)瓷磚地板這件事上犯了難。
“本來說包鋪貼地板,現(xiàn)在說上墻需要加錢。”馮女士向記者反映。
馮女士是從銀座家居中心店馬可波羅瓷磚店面購買的瓷磚,讓她不解的是,瓷磚定金單上明明寫的是“包鋪”地板,怎么量完面積,馬上要開工的關(guān)口,瓷磚賣家又要開始加錢了呢?
來到銀座家居中心店,瓷磚賣家的工作人員告訴馮女士,新房地面瓷磚鋪設(shè)所需要的水泥、沙子、人工等費(fèi)用他們負(fù)責(zé)承擔(dān),而墻面瓷磚鋪設(shè)所需要的費(fèi)用,則不包括在定金單上所寫了“包鋪”范圍。
濟(jì)南馮女士跟賣家工作人員協(xié)商,“我們買瓷磚的時(shí)候,你們?cè)趺床桓嬖V我們呢?”
賣方工作人員倒是非常誠實(shí)地表示,這是他們工作人員的責(zé)任,沒有清楚地告訴顧客。
馮女士認(rèn)為,不管出于什么樣的原因,既然定金單上沒有明確注明“包鋪”分地面鋪設(shè)和墻面鋪設(shè),那么,她就不應(yīng)該支付鋪設(shè)墻面瓷磚所需要的每平37元的費(fèi)用。
最后,經(jīng)過協(xié)商,瓷磚賣家承諾承擔(dān)鋪設(shè)墻面瓷磚所需要的大部分費(fèi)用,并答應(yīng)將以最快的速度完工。工作人員承諾,安排五天之內(nèi)到客戶家里送貨。
買賣最重要的是講究個(gè)誠信,明碼標(biāo)價(jià)才能顧客盈門。希望不耽誤馮女士孩子的上學(xué)時(shí)間。
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