眼看自己的房子一天天蓋起來，距離7月11日下應(yīng)某樓盤第一次工地開放的日子也越來越近，準(zhǔn)業(yè)主李先生心火熱了。可沒想到，期盼已久的看房日，卻成了復(fù)雜糾紛的開始。當(dāng)看到交付樣板房后，李先生等業(yè)主的心都冰涼了：地板縫隙過大、窗戶相互碰撞、陽臺漆面粗糙……
“精裝修”成了“驚裝修”。
這些天，業(yè)主們想向開發(fā)商要個說法，但開發(fā)商卻否認(rèn)房子的裝修有問題�？头硪猜暦Q，從沒承諾是精裝房，一直都說是裝修房。
起因
交付樣板房問題重重 業(yè)主們無法接受
下應(yīng)某樓盤是2013年6月開盤的，李先生被“精裝房，拎包即可入住”的宣傳吸引，花了近150萬買了一套近95平方米的房子，交付日期為2015年3月。
7月11日－14日是下應(yīng)某樓盤第一次工地開放日，業(yè)主可以參觀自己所在戶型的毛坯房，以及一間已經(jīng)裝修好的交付樣板房。
李先生興沖沖地走進(jìn)所謂的交付樣板房，結(jié)果大跌眼鏡。其他業(yè)主的情況也和李先生一樣，覺得眼前的實景樣板房和開盤時參觀的樣板房差距太大，他們認(rèn)為不僅做工粗糙，而且多處設(shè)計不合理。李先生羅列了問題：窗臺與墻面、地磚與門框等多個接合處都不平整，地板縫隙過大，陽臺漆面粗糙容易劃破手，廚房與衛(wèi)生間的窗戶相互碰撞等等。
業(yè)主們表示憂心忡忡，這樣的裝修質(zhì)量，難以接受。
質(zhì)疑
“精裝”變成了“簡裝”？
開發(fā)商說，沒說“精裝”，就是裝修房。
自從看了房，業(yè)主們的抱怨和質(zhì)疑就不斷。
“買房子的時候，銷售員口口聲聲跟我說是精裝房，現(xiàn)在卻裝成了這副樣子。”
“推銷時，說是按照每平方米2000元到3000元的標(biāo)準(zhǔn)精裝的，現(xiàn)在這個裝修標(biāo)準(zhǔn)都不值1000元吧。”
“當(dāng)初是看了售樓中心的樣板房，感覺裝修得很舒服，才決定買的。”
7月21日上午，記者和近十名業(yè)主代表來到樓盤的接待中心，一名自稱是開發(fā)商客服中心負(fù)責(zé)人的何小姐出面接待。她聲稱，開發(fā)商從來沒說過下應(yīng)某樓盤是“精裝修”，而是裝修房。所有的裝修材料都是根據(jù)合同來的，不存在問題。同時她說，裝修標(biāo)準(zhǔn)價格屬于商業(yè)機(jī)密，不可透露。
維權(quán)
裝修協(xié)議存“貓膩”
樓盤廣告也已抹去“精裝”
杜先生是房產(chǎn)從業(yè)人員，據(jù)他介紹，精裝修的房子一般都要簽訂兩份合同，一份是房屋買賣合同，另一份是裝修合同。而何小姐表示，金域國際的買賣合同已經(jīng)包含了裝修方面的協(xié)議。
記者從李先生提供的合同中看到，其商品房買賣合同確實附帶了一系列裝修條例。然而，合同雖密密麻麻，但對裝修內(nèi)容的說明都很模糊。其中一則附件材料寫道：如為精裝修，應(yīng)當(dāng)約定的主要材料和設(shè)備品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容。這個“如為精裝修”，讓合同更加撲朔迷離。
那么，開發(fā)商是否真有“精裝修”承諾？一名周姓業(yè)主拿出了另一項證據(jù)。周先生之前對樓盤官網(wǎng)上的介紹截過圖，記者看到，截圖中裝修方式一欄確實寫著“精裝”。隨即上網(wǎng)求證，記者發(fā)現(xiàn)，所有介紹該樓盤的網(wǎng)頁，裝修方式都已改為“暫無”、“簡裝”或“不詳”。而網(wǎng)頁更新日期都是7月中旬。
后續(xù)
房子要繼續(xù)收口、清掃
周五再通知業(yè)主二次看房
開發(fā)商方面一直否認(rèn)房屋存在質(zhì)量問題，由于業(yè)主們幾次三番要求再看一次房。李先生說：“看了交付樣板房，發(fā)現(xiàn)裝修效果大打折扣，擔(dān)心自己現(xiàn)階段的毛坯房同樣存在質(zhì)量問題，想進(jìn)去再檢查一下。”但何小姐的回復(fù)是暫時不行。
記者又聯(lián)系到該樓盤的工程師馮先生。針對裝修質(zhì)量問題，他給出的解釋是，這套交付樣板房是急著趕出來的，一些細(xì)節(jié)還沒處理好。“邊角處都還沒有收口，而且屋內(nèi)衛(wèi)生沒有打掃好，所以業(yè)主看了感覺不好。”
昨天，記者又接到李先生的消息，說客服中心的何小姐答應(yīng)，本周五會通知業(yè)主代表進(jìn)行二次看房。屆時，記者也將跟隨業(yè)主一同去驗房。
解讀
認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)尚缺失
市民需警惕“精裝修”陷阱
相對于毛坯而言，批量精裝房分為簡裝修和精裝修兩種。
那到底何謂“精裝修”？
根據(jù)2002年建設(shè)部制定的《商品住宅裝修一次到位實施導(dǎo)則》要求，精裝修住宅在交房屋鑰匙前，所有功能空間的固定面必須全部鋪裝或粉刷完成，廚房和衛(wèi)生間的基本設(shè)備全部安裝完成。
有裝修業(yè)人士報料，精裝房對外公布的裝修標(biāo)準(zhǔn)普遍是實際成本的3倍，不能在人工上省成本，只能在材料上動手腳，導(dǎo)致精裝房質(zhì)量參差不齊。
精裝修房在驗收上是否有相關(guān)部門或依據(jù)來規(guī)范？
2013年1月，寧波市住建委又發(fā)布了《寧波市成品住宅裝修工程質(zhì)量分戶驗收管理規(guī)定(試行)》。規(guī)定強(qiáng)調(diào)，樣板間(套)作為成品住宅裝修質(zhì)量驗收的參照標(biāo)準(zhǔn)，必須真實反映成品住宅裝修檔次和質(zhì)量，并且在合同約定的交房日期后60日內(nèi)不得拆除。
也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，精裝修的標(biāo)準(zhǔn)是一個相當(dāng)復(fù)雜的體系，不適合搞“一刀切”。
