入住后出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題，別忙著與裝修公司打“口水仗”，而是應該冷靜下來，充分保存好各項證據(jù)，有條件的消費者可以請第三方相關(guān)單位出具鑒定結(jié)果以明晰責任，判斷責任方。
市民王先生剛剛裝修完位于城區(qū)老小區(qū)的一套學區(qū)房，通風了個把月，準備一家三口開開心心入住。哪知，剛搬進去沒幾天，一堆問題接踵而來。先是廚房水管漏水嚴重，再是衛(wèi)生間墻體瓷磚開裂，最后甚至是房間靠近衛(wèi)生間的柜子產(chǎn)生黑色水漬。王先生趕緊聯(lián)系當初的裝修公司，哪知對方以別處有工程抽不出時間為由，一而再再而三地推脫，讓王先生自己處理。怒不可遏的王先生找出當初簽訂的裝修合同，翻看半天卻沒有發(fā)現(xiàn)任何關(guān)于裝修完工之后保修期的條款。此時，王先生悔不當初，要想找裝修公司理論卻也無有力證據(jù)。
裝修合同保修期你到底看清楚了沒有？
消協(xié)工作人員說，他們遇到過一個裝修維權(quán)的業(yè)主，本身簽合同時非常細心，有把保修期限寫入合同。但所謂魔高一尺道高一丈就是這個道理，裝修公司沒有在合同中寫明具體的保修范圍，因此當業(yè)主入住后發(fā)現(xiàn)裝修質(zhì)量問題要求對方公司保修時，對方列出了一份維修收費明細，表示不在明細中的項目才做保修。而業(yè)主家產(chǎn)生的質(zhì)量問題，均在收費項目中。
家裝維權(quán)有理有據(jù)最低保修期為兩年
很多消費者在簽訂裝修合同時往往都不知道其實家庭裝修跟普通商品一樣，也是有保修期的。中華人民共和國建設(shè)部于2002年5月1日起施行的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第六章第三十二條規(guī)定：“在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為二年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。”那么依據(jù)這一條款，我們知道家庭裝修的保修期最少也有兩年，這往往是很多業(yè)主容易忽視的信息。所以在契約精神日益深入人們思想的今天，裝修公司和業(yè)主都應該深入了解各自的權(quán)權(quán)利與義務，避免出現(xiàn)合同糾紛。
同時，專家提醒各位業(yè)主，入住后出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題，別忙著與裝修公司打“口水仗”，而是應該冷靜下來，充分保存好各項證據(jù)，有條件的消費者可以請第三方相關(guān)單位出具鑒定結(jié)果以明晰責任，判斷責任方。
超過兩年保修期該怎么辦？
雖然相關(guān)法規(guī)中規(guī)定了家裝的最低保修期為兩年，但有消費者就要問了，要是某個部件一直出現(xiàn)問題，修修補補將就用了兩年之后，裝修公司是不是就可以不管了？對于這一法律漏洞，目前仍無比較完善的補充性法規(guī)，但也不是不可避免，關(guān)鍵看業(yè)主怎么跟裝修公司協(xié)商。“業(yè)主可以再要求加一份補充合同或條款，明確規(guī)定保修期內(nèi)產(chǎn)生質(zhì)量問題的部分維修之后重新驗收，并于重新驗收之日起保修兩年。”該專家說。同時，還要提醒各位業(yè)主，在擬定裝修合同時，除了保修期期限要明確外，保修范圍也一定要寫清楚，以免造成后期不必要的麻煩。
