近幾年,木地板開(kāi)始受到消費(fèi)者的追捧,尤其是年輕的消費(fèi)者。但是,木地板的銷(xiāo)量在上升的同時(shí),也有著讓許多消費(fèi)者頭疼的缺點(diǎn)——容易鼓包變形。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示,木地板易變形是有多方面的原因,最直接可能就是泡了水。那么對(duì)于消費(fèi)者,又要如何去選購(gòu)和保養(yǎng)呢?
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木地板拖完后鼓包 商家:拖地方式不對(duì)
今早,有媒體報(bào)道稱(chēng),有市民熊先生反映,家里最近剛鋪好的復(fù)合木地板在每次拖完地后,都會(huì)鼓起一個(gè)個(gè)小包,懷疑質(zhì)量有問(wèn)題。對(duì)此,商家回應(yīng)稱(chēng),這并不是質(zhì)量問(wèn)題,而是消費(fèi)者的拖地方式不對(duì)導(dǎo)致的。在這件事中,到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),是商家的推卸責(zé)任,還是消費(fèi)者的使用不當(dāng)?一時(shí)間,竟然難以查明。
5月下旬,經(jīng)銷(xiāo)商安排工作人員將熊先生去年年底購(gòu)買(mǎi)的木地板安裝好。但在6月中旬,熊太太在拖完地后,無(wú)意中發(fā)現(xiàn),安裝好的復(fù)合木地板居然鼓了一個(gè)個(gè)小包。與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系后,經(jīng)銷(xiāo)商表示會(huì)派師傅上門(mén)查看。
“專(zhuān)業(yè)的保潔員拖完地后,我就發(fā)現(xiàn)地板上鼓起了一個(gè)個(gè)小包。第二天地板的檢查師傅來(lái)了之后,他說(shuō)鼓包原因是地板的質(zhì)量有問(wèn)題。后來(lái)地板一位姓顧的售后經(jīng)理也來(lái)了。但經(jīng)過(guò)他一番檢查后,卻說(shuō)我們家木地板是受過(guò)浸泡才發(fā)生鼓包現(xiàn)象的,與產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)關(guān)。”熊太太說(shuō)。
對(duì)此,記者在采訪商家過(guò)程中,地板顧經(jīng)理表示,當(dāng)時(shí)檢查師傅的結(jié)果是因?yàn)槭艹倍陌,但是否被水浸泡過(guò),師傅表示不清楚。后來(lái)他帶了測(cè)水儀,親自到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)鼓包的地方含水量都超過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)值。
“因?yàn)閺?fù)合木地板具有吸水性,所以,拖地的拖把一定要是不滴水的,用濕拖把拖完一遍后,再用干拖把拖一遍,以便吸取殘留在地板上的水分。否則,水分留在地板的內(nèi)槽里,很容易導(dǎo)致鼓包。”顧經(jīng)理表示。
那么,到底是消費(fèi)者拖地方法不對(duì)還是復(fù)合木地板的質(zhì)量存在問(wèn)題?一時(shí)間,熊先生和顧經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)不休。最后,雙方經(jīng)過(guò)一番協(xié)商,決定去熊先生家拆一塊復(fù)合木地板,送至相關(guān)部門(mén)檢測(cè),等檢測(cè)結(jié)果出來(lái)后,再協(xié)商解決辦法。
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