從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)電子產(chǎn)品的普及，信息技術(shù)化的發(fā)展大大地改變了我們的生活。而自2014年，當(dāng)我國(guó)正式進(jìn)入4G時(shí)代更是如此。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐步滲透到各行各業(yè)中，改變了我們的生活、社交、消費(fèi)的方式的同時(shí)，還逼迫著行業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段的作出讓步，尤其是年輕一代，越來(lái)越喜歡“掌上社交、“掌上生活”、“掌上消費(fèi)”的生活形式，通過(guò)指尖上的操作，就能輕輕松松完成你想做的事情，實(shí)現(xiàn)了足不出便知曉天下事。
面對(duì)如此景象，很多企業(yè)不得不對(duì)自己的營(yíng)銷(xiāo)手段做出改變，把目光放在現(xiàn)下時(shí)熱的微營(yíng)銷(xiāo)身上。微營(yíng)銷(xiāo)指的是一種低成本、高性?xún)r(jià)比的營(yíng)銷(xiāo)手段。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比，“微營(yíng)銷(xiāo)”主張通過(guò)“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng)，建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳播、促銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系等更“輕”、更高效的營(yíng)銷(xiāo)全鏈條，整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，達(dá)到了以小博大、以輕博重的營(yíng)銷(xiāo)效果。微營(yíng)銷(xiāo)主要分為微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)兩種方式。尤其是微信營(yíng)銷(xiāo)，作為現(xiàn)下時(shí)興的一種互通的交流工具，通過(guò)APP客戶(hù)端的下載，其成本低、見(jiàn)效快、精準(zhǔn)度高的特點(diǎn)，極大地方便企業(yè)進(jìn)行品牌推廣和吸納客戶(hù)，十分適應(yīng)家居建材市場(chǎng)的需求，受到了無(wú)數(shù)企業(yè)的追捧。但是如何運(yùn)用的好微營(yíng)銷(xiāo)，也是一個(gè)問(wèn)題。
美家網(wǎng)認(rèn)為微營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)推廣交流的平臺(tái)，企業(yè)不應(yīng)該只為推廣而推廣，更應(yīng)注重用戶(hù)體驗(yàn)、用戶(hù)關(guān)系維護(hù)的方面。法恩莎瓷磚微信營(yíng)銷(xiāo)方面就做的比較好，他們不是把擁有的微信客戶(hù)作為一種推廣的工具，而是把他們當(dāng)作朋友，通過(guò)微信這種“一對(duì)一”的溝通方式，讓客戶(hù)了解到他們的產(chǎn)品與服務(wù)，與消費(fèi)者進(jìn)行雙向互動(dòng)，才能真正在“微營(yíng)銷(xiāo)”上取得效果。
相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段，微營(yíng)銷(xiāo)更容易令客戶(hù)與商家變得親密起來(lái)，雙方通過(guò)“朋友圈”、“微分享”等的形式，及時(shí)了解到雙方的最新動(dòng)態(tài)，更貼合年輕消費(fèi)群、符合時(shí)代節(jié)奏，從而提高企業(yè)促銷(xiāo)信息傳播的廣度。在此，建議那些想利用微營(yíng)銷(xiāo)手段的建材家居行業(yè)，使用微營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí)，不要忘了維系和經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的關(guān)系，只有這樣，才能真正用好微營(yíng)銷(xiāo)。（美家網(wǎng)編輯部：羅順瑜）
