近年來(lái)，隨著農(nóng)民生活水平日益提高，農(nóng)村住宅裝修也紅火起來(lái)。然而，據(jù)消費(fèi)者協(xié)會(huì)近年來(lái)所接到的投訴顯示，農(nóng)村裝飾市場(chǎng)的投訴正逐年增多。
城里賣不動(dòng)的“水貨”下鄉(xiāng)找市場(chǎng)
今年3月，南漳縣消委接到李女士投訴，稱她2013年12月購(gòu)買了一套140平方的商品房，裝修完工后，廚房里的進(jìn)水管接口處斷裂，導(dǎo)致新房積水厚達(dá)3公分。新房成了“水庫(kù)”，地板、墻壁、家具全被泡壞，損失巨大。經(jīng)裝修公司調(diào)查得知，原來(lái)是軟管銷售公司收購(gòu)了一批劣質(zhì)水管。這些在城里賣不出去的“水貨”，卻在農(nóng)村大行其道，侵害著農(nóng)村消費(fèi)者的利益。
據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，上半年消協(xié)組織受理房屋裝修投訴中，關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題的投訴高達(dá)43%。
一位知情人告訴記者，農(nóng)村裝修工程隊(duì)往往與農(nóng)村建材市場(chǎng)商販相互勾結(jié)，推薦一些在城市沒(méi)有銷售市場(chǎng)的劣質(zhì)家具、建材，而農(nóng)村居民由于缺乏相關(guān)的裝修、環(huán)保知識(shí)或出于對(duì)價(jià)格因素的考慮，常會(huì)上當(dāng)受騙。
消委提醒消費(fèi)者，應(yīng)選擇正規(guī)裝修公司，要求其提供正規(guī)產(chǎn)品。一旦發(fā)現(xiàn)有偽劣產(chǎn)品，應(yīng)馬上向當(dāng)?shù)毓ど滩块T或消委投訴。
裝修“游擊隊(duì)”打一槍換個(gè)地方
漢川，經(jīng)常在農(nóng)村的裝修師傅劉慶國(guó)告訴記者，在農(nóng)村承接工程一般都是由客戶承包全部的材料。懂行的人都知道，這樣一來(lái)，賺的就少了很多。另外，農(nóng)村裝修新房工資普遍比城區(qū)的要低20-30元。正因如此，農(nóng)戶裝修所用的工匠絕大部分都是臨時(shí)湊在一塊的散落在農(nóng)村的“裝修游擊隊(duì)”，沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的裝修培訓(xùn)，只能憑自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)裝修，所以很難保證裝修質(zhì)量。
而大多數(shù)農(nóng)戶不懂裝修，對(duì)裝修質(zhì)量無(wú)法監(jiān)督。給工匠或工隊(duì)留下了偷工減料的空子。等工程一完，工錢一結(jié)算，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，“游擊隊(duì)”早已經(jīng)人去樓空，索賠維權(quán)已是難上加難。
在中小城鎮(zhèn)，農(nóng)裝維修工程隊(duì)這種打一槍換個(gè)地方的經(jīng)營(yíng)方式，比比皆是。
價(jià)格變“霧里花”結(jié)算時(shí)成“無(wú)底洞”
今年6月，浠水的羅先生準(zhǔn)備翻修一套80平米的兩居室。裝修工程隊(duì)口頭報(bào)價(jià)11,000元，但在交付定金后，合同預(yù)算價(jià)格卻升至18,000元，羅先生不愿簽約，要求退定金，遭拒絕。
據(jù)知情人透露，裝修前價(jià)格上玩“花招”，裝修中再耍大忽悠，是裝修隊(duì)常用的招數(shù)。一些裝修工程隊(duì)將地面、墻面等工程項(xiàng)目拆分為拆砸、找平等多個(gè)單項(xiàng)，有的還以免費(fèi)拆砸為誘餌，故意過(guò)度拆砸，之后再將“找平費(fèi)”作為增項(xiàng)收費(fèi)。還有的是利用合同中使用材料質(zhì)量等級(jí)約定不明，造成低質(zhì)材料高價(jià)收費(fèi)。
農(nóng)戶在裝修前的計(jì)劃，常常在開(kāi)工后不斷在工匠的“建議”下不斷擴(kuò)大，結(jié)果是錢越花越多，裝修面積越來(lái)越大，有的甚至超支一倍還多。農(nóng)戶是不裝不愁，越裝越愁。
據(jù)消委統(tǒng)計(jì)顯示，在農(nóng)村裝修的投訴之中，是利用合同簽約過(guò)程和合同條款設(shè)置消費(fèi)陷阱，謀取不當(dāng)利益的案件占32%左右。
