原標(biāo)題：衛(wèi)浴行業(yè)“私單”泛濫 致消費(fèi)者難維權(quán)
近幾年，衛(wèi)浴行業(yè)行業(yè)內(nèi)部卻是暗流涌動(dòng)，行業(yè)潛規(guī)則也不少，拿回扣、價(jià)格虛高、接私單等都成為消費(fèi)者所詬病的問題。對于消費(fèi)者而言，在諸多衛(wèi)浴品牌自甘墮落的當(dāng)下，購買衛(wèi)浴產(chǎn)品切忌買“私貨”，否則消費(fèi)者將陷入難維權(quán)的境地。
衛(wèi)浴行業(yè)“私單”普遍
私單問題由來已久，近期則愈演愈烈。據(jù)了解，衛(wèi)浴行業(yè)私單主要有家裝私單和賣場私單兩類。不管是賣場私單還是家裝私單，80%的私單成功原因源頭在于利字。雖然在一定程度上為交易諸方帶來便利，但也要注意到有不少消費(fèi)者因?yàn)槭撬絾味鵁o法得到市場方的先行賠付，最終只能走上法庭。對賣場方和裝飾公司來講，因?yàn)槠放茝S家的經(jīng)銷商或者設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)的私下操作，后期若發(fā)生質(zhì)量問題引起糾紛，得利的是私單方，影響的卻是自己的聲譽(yù)。
對于當(dāng)前衛(wèi)浴市場普遍存在的“私單”現(xiàn)象，交易的諸方首先要意識到“私單”的危害所在，賣場方要規(guī)范付款環(huán)節(jié)，而設(shè)計(jì)公司則要在穩(wěn)定設(shè)計(jì)師待遇的同時(shí)完善相關(guān)機(jī)制，盡量杜絕“私單”的產(chǎn)生。而消費(fèi)者也不能貪圖一時(shí)的小便宜，要盡可能長遠(yuǎn)一些，不因私單而為后續(xù)的消費(fèi)活動(dòng)和衛(wèi)浴的維修保養(yǎng)“大出血”。只有這樣，衛(wèi)浴市場才會(huì)漸漸遠(yuǎn)離“私單”現(xiàn)象，迎來一個(gè)健康發(fā)展的良好局面。
購買“私貨”難維權(quán)
眼下不少消費(fèi)者遇到因家居私單而引發(fā)的問題產(chǎn)品維權(quán)難。“被私單”的情況在行業(yè)內(nèi)并不罕見，消費(fèi)者購買地板但呢個(gè)家居產(chǎn)品后，如果在日后的使用過程中出現(xiàn)問題，不但沒有售后保障，想要進(jìn)行維權(quán)也困難重重。
某賣場負(fù)責(zé)人介紹說，當(dāng)下家居賣場收銀方式分為賣場收銀和商戶自主收銀兩種。該賣場當(dāng)下就屬于商戶自主收銀，之后消費(fèi)者憑商戶提供的銷售單據(jù)再到服務(wù)臺開具賣場統(tǒng)一蓋有專用章的銷售清單。只有蓋有賣場專用章的銷售清單才能享受到賣場提供的相應(yīng)先行賠付、差價(jià)三倍還、無理由退貨、環(huán)保保障四大服務(wù)承諾。
業(yè)內(nèi)人士提醒，當(dāng)下家居私單現(xiàn)象頻頻，多數(shù)是因?yàn)橄M(fèi)不成熟，消費(fèi)者更偏愛“低折扣”。也許你會(huì)說自己所購買的產(chǎn)品挺好，不用擔(dān)心售后，但是如果真遇到問題產(chǎn)品，再呼上當(dāng)受騙，為時(shí)已晚。當(dāng)下家裝私單因?yàn)槿狈ρb修公司的監(jiān)管，施工過程中偷工減料、虛報(bào)面積、以次充好的情況時(shí)有發(fā)生，整體質(zhì)量無保障，售后服務(wù)沒有保障，產(chǎn)品出現(xiàn)問題后維權(quán)難度大。
