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O2O模式初探四萬億家居市場

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  有人問馬云,下一個電商的熱點(diǎn)行業(yè)在哪里?馬云毫不猶豫地答:家裝。據(jù)阿里研究員的預(yù)判,家裝行業(yè)將超越女裝成為電商第一大類目,年規(guī)?蛇_(dá)5000億元。

  這只是家裝。中國建筑裝飾協(xié)會材料委員會6月份公布的《中國建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》預(yù)計,2014年中國建材家居行業(yè)市場規(guī)模達(dá)40709億元,且增長還將持續(xù)。但截至目前,家居線下業(yè)務(wù)依然存在瓶頸,線上APP和移動互聯(lián)網(wǎng)該如何運(yùn)作依然沒有成熟的模式。

  2013年4月-2014年1月,家居O2O公司伊果國際聯(lián)合德國品牌hilker打敗眾多競標(biāo)對手,四次中標(biāo),成為廣西保利置業(yè)集團(tuán)公司櫥柜產(chǎn)品的戰(zhàn)略合作伙伴。保利置業(yè)交付的住房數(shù)量明年將上升為幾萬戶。

  與地產(chǎn)公司建立起合作關(guān)系,是伊果國際O2O戰(zhàn)略布局的第一步——B2B落地。櫥柜僅僅只是一個支點(diǎn),接下來,他們瞄準(zhǔn)的目標(biāo)是數(shù)千個家庭的軟裝需求,實現(xiàn)B2B向B2C的轉(zhuǎn)化。

  伴隨這一轉(zhuǎn)化的,是offline與online的打通。據(jù)伊果國際CEO郭劍武介紹,伊果將以提供櫥柜的售后服務(wù)為由頭進(jìn)駐小區(qū),建立社區(qū)3D體驗館,解決線下體驗問題;同時,伊果將上線跨平臺的APP,蘋果、安卓和PC系統(tǒng)可共用一個后臺,還將提升3D加載速度,改善用戶體驗。APP平臺提供的,既有家居產(chǎn)品,還包括家裝整體解決方案。

  伊果商業(yè)模式的核心要素,是目標(biāo)客戶群體的精準(zhǔn)和高度集中。郭劍武稱,通過與樓盤開發(fā)商合作這種方式,直接把客戶“圈在了一個魚池里”。郭劍武認(rèn)為,家居產(chǎn)品屬于“顧問型”,一般的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺提供售賣服務(wù),背后的邏輯是將其當(dāng)作“交易型”產(chǎn)品,但這解決不了大多數(shù)人并不懂室內(nèi)設(shè)計、顏色風(fēng)格搭配等難題。

  伊果要做的,是同時出售產(chǎn)品和解決方案,打通硬裝和軟裝。伊果的優(yōu)勢在于,因為參與了交房前的裝修過程,他們對房子內(nèi)部的情況已經(jīng)了如指掌,后續(xù)的服務(wù)將更有針對性。

  2014年初,資本市場的閘門再度開啟,東易日盛已成功上市,還有9家建材家居企業(yè)正在排隊。郭劍武透露,公司目前正在積極進(jìn)行融資,與多家風(fēng)投密切接觸,為幾年后的上市做準(zhǔn)備。(作者:張曉玲)

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