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涂料行業(yè)大轉型:買“服務”多于買產品

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  如今的涂料市場逐步陷入飽和的局面,品牌與品牌之間的競爭壓力變得日趨激烈,很多品牌為了能夠博得消費者的眼球,便打出了各種營銷手段,越來越多的創(chuàng)業(yè)者投身到涂料行業(yè),各種小品牌如雨后春筍般成批冒頭,而與此同時,在利用好政策和良好市場前景的推動下,更多的 家居 建材相關企業(yè)也紛紛涉足涂料領域,涂料市場的競爭越來越激烈。

  提高質量和服務不可少

  雖然現(xiàn)在的涂料市場中彌漫著各種以銷售為目的的營銷手段,但是很多營銷模式都沒有起到應有的效果,比如qq營銷、微信營銷和微博營銷,很多消費者對于這樣新型的模式并不買賬,仍然處于一種觀望的態(tài)度。涂料品牌不應將全部精力放在營銷模式的研究上,應該將質量和服務作為企業(yè)成長的基石。

  涂料行業(yè)大轉型:買“服務”多于買產品

  售后服務至關重要

  隨著人們生活水平的提高和消費觀念的改變,消費者對于服務要求越來越高。因此服務質量、服務效率和服務創(chuàng)新等非價格競爭成為目前木門市場的主要競爭方式。

  如今,服務在消費者心目中的地位絲毫不亞于產品。好的服務常常能讓消費者受益匪淺,不僅了解了產品的性能,還能在一個融洽的氣氛中感受到企業(yè)的溫暖,這常常是消費者選擇產品的重要因素。

  行業(yè)洗牌和整合 需內生動力

  也許是看準了涂料售后服務市場的巨大潛力,如今除了專業(yè)油木工師傅的單打獨斗外,一些知名度很高的涂料品牌甚至家電巨頭也將目光瞄準這塊蛋糕,以第三方的身份整合資源,成規(guī)模地把“賣涂料”逐漸變成了“賣服務”。

  當然涂料行業(yè)的這種洗牌與整合,是需要內生動力的,靠行業(yè)、企業(yè)、品牌自發(fā)的力量去完成;需要政策引導,靠國家產業(yè)政策、地方政府的支持。

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