近日，網(wǎng)上的@失去糖分的混蛋 斷腿事件引發(fā)了不少網(wǎng)友的關(guān)注。
為什么一個(gè)普通網(wǎng)友的意外受傷事件會(huì)有那么多人關(guān)注呢？
原因是因?yàn)檫@次斷腿事件，其實(shí)也是一個(gè)和品牌掛鉤的事件。
起因發(fā)生于@失去糖分的混蛋 選購百變加裝修，仍去各大建材市場對比價(jià)格，途中偶遇車禍導(dǎo)致了斷腿。
@失去糖分的混蛋 斷腿，對他來說，是不幸還是萬幸？對品牌來說，是危機(jī)還是契機(jī)呢？
本以為這是事件會(huì)是一次對品牌的危機(jī)，用戶的一次不幸。但隨后，百變加就對@失去糖分的混蛋 的斷腿事件作出了回應(yīng)，在深表遺憾同情的同時(shí)，并發(fā)布了公告信。
對于一個(gè)品牌來說，立刻作出回應(yīng)并且是對一個(gè)普通的用戶而言，是非常有“人情味”的做法。
首先對于品牌來說，他們能做到如此細(xì)小的事情也將它放到最大來處理，不但體現(xiàn)了一個(gè)品牌的精神，更為品牌自身的提升了許多。
在對用戶@失去糖分的混蛋 深表同情的同時(shí)，還能給予一定的優(yōu)惠力度，對品牌建設(shè)來說，是一個(gè)很好的造勢，用一條斷腿拉近了和用戶的距離，可見百變加對用戶的關(guān)注和需求是重中之重的。
這也就能理解，為什么那么多家裝產(chǎn)品，都無法真正的做到為民做事、為民考慮。
而百變加可以，它切身處地的考慮到了每一位業(yè)主都會(huì)遇到的問題，從而更好的解決，所以這次的事件之后，相信每一位業(yè)主都會(huì)這個(gè)品牌更加的信賴的。
