原標(biāo)題:質(zhì)疑琦立瓷磚質(zhì)量有問題趙先生討說法
9月20日,呼和浩特市市民趙銳民向記者反映:“8月9日,我在祥譽(yù)瑞建材公司內(nèi)的琦立瓷磚專賣店購買了2.3萬元的瓷磚。送貨到家時(shí),瓦工發(fā)現(xiàn)有3箱瓷磚的邊緣有斷裂,此外還有1箱尺寸不規(guī)格,根本無法正常鋪裝。隨后我找到銷售商討說法,銷售商稱等過一周后再調(diào)換,我同意了?墒侵钡浆F(xiàn)在,經(jīng)銷商都沒有給出解決方案。”
趙先生對(duì)記者說,他仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn),送到家里的瓷磚與當(dāng)時(shí)他在店里看到的樣品相差很多。趙先生認(rèn)為,經(jīng)銷商存在欺詐消費(fèi)者的行為。
9月21日,記者就此事找到琦立瓷磚專賣店,經(jīng)理巨德茂對(duì)記者說:“趙先生退回來的瓷磚邊緣斷裂是在安裝時(shí)造成的,這屬于人為因素,責(zé)任并不在我們,所以無法進(jìn)行退換。如果他認(rèn)為其他瓷磚存在問題,在沒有損壞的情況下,我們可以給他退換。瓷磚樣品在店里擺著,隨時(shí)可以接受檢驗(yàn)。”
對(duì)于經(jīng)銷商的態(tài)度,趙先生并不認(rèn)可,他表示會(huì)向消協(xié)投訴此事。
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