“團購”,這個曾經(jīng)風(fēng)光無限、一呼百應(yīng)的詞,如今時時遭受媒體和消費者的質(zhì)疑。目前,蘇州市場的團購活動屢見不鮮,其中,涉及家裝、建材、家居產(chǎn)品的也占了相當(dāng)大的比例。隨機采訪了幾位市民,提到家庭裝修買建材,半數(shù)受訪者表示傾向選擇團購。“雖然其中貓膩也不少,但總感覺集體砍價比較省力,多少還是便宜些的”,市民周女士說。而舉辦團購活動的商家也正是抓住了消費者這樣的心理。
大型團購活動頻繁消費者“審美疲勞”
近年來,以團購為主要甚至唯一運作形式的網(wǎng)站層出不窮。活動回扣是團購活動的重要盈利模式之一。這類網(wǎng)站作為商家與買家的中間橋梁,組織有共同需求的買家向商家集體采購,事后商家向網(wǎng)站支付利潤回報,也就是常見的“回扣”形式。小到生活用品,大到電器、建材、裝修、汽車、房產(chǎn)等,如果成功組織了一個大型采購團、如買車團、買房團,僅一次活動的商家利潤回報小到上萬,大到十幾萬上百萬。一些大型團購網(wǎng)站號稱有千人團購會甚至有萬人團購會,這種大規(guī)模的采購其產(chǎn)生的利潤回報之大可想而之。如早期做家居建材類團購比較成功的籬笆網(wǎng),和近幾年比較紅火的齊家網(wǎng)。
“團購”發(fā)起的初始目的是商家集中資源或利用閑置資源,打出低價,換回的是廣告宣傳效應(yīng),設(shè)置截止時間是為了讓消費者感覺僅此一次,獲得較大優(yōu)惠,而不會影響商家的正常定價。然而,隨著各行各業(yè)團購活動的越來越頻繁,不少蘇州市民對團購已經(jīng)司空見慣,產(chǎn)生了一種“審美疲勞”,參與團購的積極性降低了,對團購的信任度也有所下降。
費用高利潤小,團購不受大品牌商家青睞
其實,不僅是消費者,連商家也已經(jīng)疲于應(yīng)戰(zhàn)。某世界知名電器品牌蘇州地區(qū)經(jīng)銷商告訴記者,大品牌幾乎不參加團購活動,“團購活動為了吸引消費者,商家勢必把價格降得很低,但大品牌已經(jīng)是一個長期以來穩(wěn)定的價格,本身利潤空間不大,是以質(zhì)量和口碑為優(yōu)勢占據(jù)市場,也不可能為了一個活動隨便降價,所以參不參加團購沒有很大差別。”
對于團購優(yōu)勢日漸消失的原因,該銷售負責(zé)人認(rèn)為,“有的產(chǎn)品同一級城市有二個以上代理商的,如果一家在做團購,其它幾家由于銷量的原因,為了保住代理權(quán)不得不放低價的,消費者貨比三家后也知道價格差別不大了。還有就是網(wǎng)上的團購,假貨串貨也難以避免。我們還是以傳統(tǒng)銷售渠道為主。”
記者發(fā)現(xiàn),參加各大團購網(wǎng)站、家博會、電視團購活動的商家基本分為三大類:一是對消費者來說有一定認(rèn)知度的中端品牌。再是知名度不高,但有推廣需求的品牌。另一類是廠家直銷。中端品牌處于發(fā)展期,利潤調(diào)整空間較大,參加團購確實可以收到薄利多銷的效果。辨識度不高的品牌,為了提高知名度,參加團購是最直接的宣傳方式。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,有時候這樣的商家為了宣傳效果,甚至虧本銷售。而廠家直銷,因為原材料也在產(chǎn)業(yè)鏈控制范圍內(nèi),因此價格能夠相應(yīng)自由控制。
貨比三家不要為了團購而團購
在調(diào)查中,也有很多家居建材商家頗有微詞。一位燈具品牌推廣經(jīng)理透露,“很多網(wǎng)站,電視臺經(jīng)常來組織團購活動,我們也是進退兩難,不做吧似乎這是個大趨勢,做吧,收入甚微,參團者只是一味的求低價,而每次活動要交給主辦方的經(jīng)費就有十幾萬”。
與此同時,市民的消費也越來越趨于理智。在華東裝飾城記者遇到的徐先生正準(zhǔn)備裝修新房,“我覺得團購要看產(chǎn)品,有些團購價格優(yōu)勢不明顯,就不考慮團購了,有些優(yōu)勢很明顯自己又喜歡的就考慮參加”。“還是要貨比三家,團購不一定是性價比最高的,我就曾經(jīng)在門店買到比團購更便宜的窗簾”五十多歲的陳女士說。
專業(yè)人士建議,家裝市場團購項目繁多,消費者還是要根據(jù)自身定位和需求來選擇,不要為了團購而團購。(吳佳學(xué))