金九銀十的到來(lái)讓許多衛(wèi)浴商家都“促”紅了眼，各種活動(dòng)層出不窮，尤其在十一黃金周期間，更是將這種促銷活動(dòng)推至巔峰。同時(shí)，這些活動(dòng)吸引了廣大消費(fèi)者的關(guān)注，不少人均表示準(zhǔn)備在十一期間大勢(shì)“血拼”一番，換馬桶（馬桶裝修效果圖）、換浴缸（浴缸裝修效果圖）、換花灑（花灑裝修效果圖），能換的都要換。不過面對(duì)紛繁復(fù)雜的衛(wèi)浴促銷形式，消費(fèi)者需冷靜對(duì)待，切勿被某些“陷阱”所坑騙。
霸王條款要辨別
不少衛(wèi)浴商家在出售樣品時(shí)明確指出或標(biāo)示，“樣品不退不換或不能享受保修。”但律師表示，這屬于霸王條款。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。”
也就是說，樣品買賣同樣受到消法和其他法律的保護(hù)，沒有例外規(guī)定。如果樣品存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者可要求經(jīng)營(yíng)者退換貨，也有權(quán)要求保修服務(wù)。不過，除非消費(fèi)者在購(gòu)買前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定。
活動(dòng)陷阱要謹(jǐn)慎
第一、降價(jià)打折者；面對(duì)這種形式的衛(wèi)浴商品，消費(fèi)者一定要清楚這個(gè)產(chǎn)品的“前世今生”，沒有促銷活動(dòng)之前該產(chǎn)品是不是這個(gè)價(jià)，是否存在故意漲價(jià)然后打折的虛假折扣情況。如果有這種情況，可以憑著相關(guān)證明找消協(xié)投訴，保障自己的切實(shí)利益。
第二，抽獎(jiǎng)送禮者；這種情況最容易藏貓膩，比如禮品是一些無(wú)足輕重的次品，重大禮品以及獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)定等，更有甚者的大獎(jiǎng)壓根只是一個(gè)噓頭，根本沒有大禮。對(duì)于這種情況消費(fèi)者還需理性，不必為了所謂的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)而過多消費(fèi)。
第三，以舊換新；這也是促銷的常見手法，對(duì)此消費(fèi)者要特別留意所換新品的質(zhì)量。不少商家用二手貨重新包裝充當(dāng)新品忽悠消費(fèi)者，如果遇到這種情況，消費(fèi)者應(yīng)該果斷用法律武器維護(hù)自己的利益。
售后服務(wù)要保障
另外，售后服務(wù)是衛(wèi)浴產(chǎn)品的后續(xù)質(zhì)量保證。據(jù)了解，大部分秒殺品商家都負(fù)責(zé)保修。只要消費(fèi)者可以證明接到商品時(shí)其就存在質(zhì)量問題，商家就必須承擔(dān)三包責(zé)任。產(chǎn)品有具體三包規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行。如果沒有，按雙方約定執(zhí)行。購(gòu)物獲得的贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)得到的獎(jiǎng)品，出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)先找做活動(dòng)的商家，如果其不能提供相應(yīng)的售后服務(wù)，可請(qǐng)商家出具當(dāng)初購(gòu)買的憑證，作為消費(fèi)者找生產(chǎn)廠家提供三包服務(wù)的證明。
在促銷旺季，除了能享受折扣，還能淘到不少低價(jià)貨。比如樣品、拍賣品及秒殺得到的產(chǎn)品。那么，這些產(chǎn)品能夠得到與正常產(chǎn)品同樣的售后服務(wù)嗎？由于價(jià)格低，不少消費(fèi)者覺得自己沒有和商家理論的底氣。雖然這類商品價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)，但是所能享受的服務(wù)卻不能打折。遇到商家拒絕服務(wù)的情況，消費(fèi)者應(yīng)堅(jiān)決維權(quán)。
衛(wèi)浴商家在金九銀十期間的打折促銷固然吸引人，但是消費(fèi)者切不可盲目相信，更加要慎之又慎，不僅還要識(shí)別其中的各種陷阱，確保自己的切實(shí)利益；而且面對(duì)其中的不法行為更要堅(jiān)決抵制揭發(fā)，還打折促銷一片凈土，也給廣大消費(fèi)者帶來(lái)更純凈的市場(chǎng)環(huán)境。
