連載叁：夢想勵志故事《劉城語》
夢想勵志故事《劉城語》連載報道系列 之三
奮斗的歲月，用堅定譜寫盛世樂章
合作入股，一波三折，修養(yǎng)與處事之道逐步堅定
由于劉城語兄弟的努力以及他們做人的厚道，獲得任職企業(yè)上下員工們的一直認(rèn)可，而且追隨者眾，更是獲得老板的信任。2009年，在老板的反復(fù)勸說下，兄弟倆入股該企業(yè)，正式以該企業(yè)股東的身份就職。成為股東的劉城語，一如既往的賣力工作，真誠待人，憑著之前打下的基礎(chǔ)，事業(yè)發(fā)展的有聲有色。
然而好景不長，正當(dāng)劉城語兄弟憑借勤奮、真誠和和善在公司獲得越來越多認(rèn)可的時候，樹大招風(fēng)，招的記恨也與日俱增，一些小人時常在股東之間詆毀他們，導(dǎo)致了誤會頻發(fā)。人世間就是這樣，有善就有惡，有好就有壞，有陽光就會有陰影，這些都相對相生而存在，如影隨形。
曾經(jīng)數(shù)次親自登門甚而真誠的灑淚邀請劉城語兄弟加盟合作的股東，竟然輕易相信小人的離間和挑唆，一次又一次的誤解在他們之間加深再加深，終于大小爆發(fā)了幾次單方面的“爭吵”。說是單方面的爭吵，那是因為合伙方股東雙方無論管理理念未來規(guī)劃都截然不同，而劉城語卻始終溫和的應(yīng)對，不卑不亢，哪怕受再多的委屈，背再大的黑鍋，造再深的誤解。他不是不生氣，不是不委屈，不是不想大聲喊，只是，他的理智告訴自己，他的修養(yǎng)控制了自己，讓自己可以始終理智吻合的對待。發(fā)脾氣沒有任何作用，只能加劇矛盾，令事情越來越糟。
做人的道理，處理人際關(guān)系的道理，劉城語早在他的大專求學(xué)時期就已經(jīng)花費大量的時間和精力研習(xí)過，他曾博覽群書，掌握了一套完整的理論體系，并在日常生活當(dāng)中不斷的聯(lián)系實際來修正自己，完善自己，提升自己。與此同時，劉城語長期對中國傳統(tǒng)道家文化及國學(xué)的研究，為自己的修養(yǎng)奠定了雄厚的基礎(chǔ)，凡此種種，都令這個盡管只有二十多歲的年輕人，處事老道，態(tài)度溫和，也因此，總能在許多時候讓自己給人一種如沐春風(fēng)的相處感覺，即便是面對別人的誤解與無理指責(zé)，他也能始終保持謙謙有禮的態(tài)度。
所幸，合伙人股東屬于直來直去的性格，盡管時常讓劉城語受到摸不著頭腦的指責(zé)，但當(dāng)事情真相大白之后，他卻又總讓劉城語負責(zé)更多的事務(wù)。劉城語印象比較深刻的是，有一次他調(diào)用了公司的車，辦了一半私事一半公事，但被人傳到了合作方老板的耳朵里就全變味了，成了經(jīng)常私自借用公司車輛干私事。之后，在劉城語正忙著接待客戶的時候，被股東老板來電一頓臭罵加上無理指責(zé)，盡管冤屈、生氣，但劉城語仍然保持了他的謙卑有禮，并未說出一句不合時宜的話。在繼續(xù)接待完客戶之后，回到工廠辦公室的劉城語，已經(jīng)疲憊不堪，當(dāng)時已經(jīng)是夜里十點多了。此時，這位罵人的股東盡然出現(xiàn)在辦公室里，極度真誠的和劉城語溝通，表示自己是個農(nóng)民頭，后來調(diào)查清楚了，現(xiàn)在是專門來安慰劉城語，希望劉城語能夠理解。此時，劉城語依然如什么事情都未發(fā)生一樣，給他倒了水，讓了坐，之后表示自己明白了，也愿意支持股東對公司的管理，配合公司梳理管理制度。（其實本身工廠車輛緊缺，工廠借用劉城語私人的車不下50次，但劉城語并不想刻意的去解釋什么）這雖是一件小事，但劉城語明白，事無大小，處理得當(dāng)最關(guān)鍵，尤其是人際關(guān)系的處理上。這件事，再次堅定了劉城語對自己處理沖突方式的信心和信念。他認(rèn)為，很多時候，受點委屈沒什么，心大了，事兒就小了。甚至很多時候，劉城語認(rèn)為，一個人的成就有多大，與這個人的心胸有直接的關(guān)聯(lián)，若心胸狹窄了，他們事業(yè)和未來的成就始終就會受限。
盡管由于劉城語處事的智慧和不俗的修養(yǎng)，劉氏兄弟與合伙股東的關(guān)系維系得還算良性，公司也持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，甚至一度再次進入了新的輝煌時期，但還是由于合作雙方的思維及經(jīng)營策略產(chǎn)生了嚴(yán)重的分歧，加之小人的從中作梗，最終導(dǎo)致合作雙方分道揚鑣。
這次合作，盡管對于劉城語來說，更多的時候以他的隱忍和包容來維系，也確實受了不少委屈和無理的指責(zé)，但用劉城語本身的話來說：這次合作同樣為他的商業(yè)帝國夢想奠定了不可缺少的經(jīng)驗基礎(chǔ)，跟工廠原先老板合作，確實也學(xué)到相當(dāng)?shù)募夹g(shù)。另外也充分的實踐了與人相處之道，經(jīng)營企業(yè)之道和代領(lǐng)團隊之道等等。委屈也罷、職責(zé)也好，無論是好的還是壞的經(jīng)歷，這些都是人生寶貴財富，是不可多得的經(jīng)驗。
獨立經(jīng)營，終于擁有了真正意義上的自己的公司及品牌
與合伙人分家之后，劉城語兄弟很快建立了自己的公司及品牌，帝杉家居正式誕生。與此同時，雖然經(jīng)過幾次的論文重寫和掛科成績的重考，在劉城語的堅持及勤奮下，幾經(jīng)周折后，他也終于結(jié)束并完成了在深圳大學(xué)四年本科的學(xué)業(yè)，拿到了畢業(yè)證及學(xué)士學(xué)位證。
領(lǐng)取畢業(yè)證的那天，晴空萬里，湛藍的天空下潔白的流云自在悠游，劉城語心情大好，感覺自己仿佛是那片晴空下的雛鷹，已經(jīng)羽翼豐滿，正待翱翔。他躊躇滿志，和大哥一起喝酒慶祝，內(nèi)心澎湃的激情化作一股強烈的力量，在胸腔中久久未能平息。四年的艱難時期終于挺過來了，無論有多么波折也都過去了，嶄新的未來在等著自己，抵達夢想的道路在腳下展開，那一日，他感慨萬千，過去種種和未來種種在內(nèi)心交織一片，無限感慨化作杯中之酒一飲而盡。那天，他和大哥促膝長談，雙雙醉臥酒樓不省人事，但他們是高興的，放松的，這么多年來第一次如此的放松和高興，仿佛已經(jīng)忘卻了為了追客戶，在高速上面因為客戶說取消訂單而撞車，也仿佛忘記了為了參加年終考試而深夜趕車回校。
建立一個商業(yè)帝國的夢想，始終在劉城語心中縈繞，這粒自幼年時期就萌動的夢想的種子，在大學(xué)時期就已經(jīng)破土而出的夢想種子，終于在劉城語本科畢業(yè)之后，在他與哥哥正式建立了自己獨立的公司帝杉家居之后，開始了茁壯成長。
帝杉并非一個全新的毫無基礎(chǔ)的品牌，“帝杉”這個品牌的前身為4年前的“帝商”，也就是劉城語和哥哥當(dāng)初注冊運行而后失敗了的公司，帝商二字其實是“商業(yè)帝國”的簡稱，之后由于是做木器，故此將“帝商”改為“帝杉”，盡管名稱有所更改，但劉城語兄弟非常清楚，這其中隱喻的夢想?yún)s始終清晰如初。
有了夢想的小樹苗，劉氏兄弟并不缺乏澆灌夢想的汗水與勤奮。在完成學(xué)業(yè)之后的劉城語，全幅精力放到了新公司里，作為這個公司的董事總經(jīng)理，他一如既往的秉承自己多年來累積的勤奮與堅持，秉承自己待人接物的真誠與善良，秉承自己惜時如金的對時間的極度珍惜，秉承自己誠信經(jīng)營的理念……當(dāng)請來的行業(yè)老顧問告訴他要采取低價競爭的手法來立足行業(yè)、以次充好的方式占領(lǐng)市場的時候，劉城語卻選擇了堅持用最好的材料來提升品質(zhì)、用比別人價格高一百多的價格推出市場（當(dāng)然，這里面的原材料的成本卻比這一百塊高出更多），最終劉城語的品牌獲得了客戶的認(rèn)可。與此同時，劉城語早在此前跑國外市場累積的銷售網(wǎng)絡(luò)在這一時期發(fā)揮了非常大的作用，令雖然是新公司的帝杉，擁有了先天優(yōu)勢。
劉城語始終保持了一個習(xí)慣：將工作生活都搬到辦公室，在自己公司成立初期也不例外。他的辦公室里有一張小床，洗簌用品齊全。另外還有大量書籍，他依然有夜讀的習(xí)慣，每天處理完工作都會看很久的書，然后睡覺。并且把公司方向定位市場制作難度最大，工藝技術(shù)最復(fù)雜的現(xiàn)代整木家裝。
有一日，劉城語和往常一樣辦完事情，洗漱完畢放松的半靠在辦公室的小床上看一本古典小說，看得忘了時間直至凌晨兩點多了，感覺犯困和衣躺下就睡著了。剛進入夢鄉(xiāng)，就被一陣敲門聲驚醒。原來是公司保安的兒子，因為要趕火車去上學(xué)，但是沒有找到合適的車，車是凌晨4點多的，現(xiàn)在是凌晨三點了，若趕不上就錯過了火車，所以保安沒辦法來找當(dāng)時是董事總經(jīng)理的劉城語幫忙。
劉城語二話不說，拿了鑰匙就跟保安出去了。他連夜將這個保安的兒子送到火車站順利趕上了火車，之后又趕回公司稍作調(diào)整就開始了又一天忙碌而緊張的工作。需要說明的是，那時候劉城語的身體正因為有一次出現(xiàn)問題而處于服藥期。
這個公司許多同事后來得知這些事情的時候，非常敬佩劉城語，保安是一個硬漢似的人物，也是一個粗人，俗語說男兒有淚不輕彈，但卻因為這件事，流下了真誠的淚水。當(dāng)然，此后，這名保安也成為劉城語麾下許多個忠實的支持者之一，按劉城語自己的話，人本無高低，公司亦是，只有分工的不同，沒有職位的高低。
那時候，公司內(nèi)部可謂正能量大爆發(fā)，處處是被劉城語兄弟帶領(lǐng)下或者感動下形成的高度團結(jié)的團隊，大家擰成一股繩，有力往一個方向使，干什么都帶勁，加班加點也高興。用劉城語的話說：那時候干嘛都帶勁，夜里加班到凌晨兩三點是常有的事情，但大家都毫無怨言。有一次因為工序繁忙，發(fā)貨也繁忙，公司來了一批為了擴建二樓二用的工字鋼，整整兩部大貨車，因為沒有人手，劉城語帶著副總經(jīng)理，營銷部經(jīng)理、采購一起在暴雨中卸鋼材2個多小時，一直到了下班，工人也放下了吃飯，一起陪著劉城語冒雨卸鋼材。為了讓公司永遠不要忘記居安思危和勤苦耐勞，劉城語每年都要組織全公司人員，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，甚至財務(wù)、行政等所有人員都到車間集體打包勞作。
有了渠道，有了基礎(chǔ)，有了一幫拼命交心的團隊，再加上劉城語兄弟的智慧與勤奮，帝杉家居后來居上，迅速在行業(yè)內(nèi)穩(wěn)固了地位，拿下了自己的一片市場江山，所有的一切都在按照劉城語的理想逐步推進。
兄弟辭世，重新拷問人生之意義
世間事，福禍相依。平久必亂，亂久終平，事情的發(fā)展也好，人生的際遇也罷，總是在高高低低的起伏與變化里進行著，而這種規(guī)律卻總是客觀存在的，不由人的意志去逆轉(zhuǎn)的。
正當(dāng)劉城語的企業(yè)一切進展順風(fēng)順?biāo)臅r候，他的夢想之樹也正在茁壯成長的時候，一件大禍?zhǔn)聟s悄然而至——劉城語從小看著長大的同村小弟弟卻在自己公司里任職期間不幸出車禍身亡。
這個年輕生命的消逝，給了劉城語極大的打擊。19歲的少年，是劉城語年初剛剛帶入公司的，來了不過年余，他也是劉城語從小看著長大的同鄉(xiāng)，剛剛高中畢業(yè)，打算跟著劉城語學(xué)習(xí)經(jīng)商，干一番事業(yè)的。
回想起年初跟劉城語離家時候，那張稚氣未脫的臉龐，回想起他時時縈繞在耳畔的聲音，回想起他小時候的各種英容笑貌，劉城語對于他的離去根本無法接受。
噩耗傳來的那天，劉城語正在外面接待客戶，生平第一次他失態(tài)了，拋下了客戶連一句解釋都沒有，瘋了一樣趕往出事地點，在高速上面連續(xù)開錯路。
少年被一輛大貨車所撞，當(dāng)場慘死，血跡在現(xiàn)場涂抹出一片殷紅的畫面，少年原本鮮活的面容及身體嚴(yán)重均扭曲變形，頭部整個斷裂，衣服多出撕裂，露出殷紅的傷口和碎裂的白骨，砂石及塵土與血液粘稠的混在一起，所有這一切，都如同一個巨大的怪獸，面對茫然的劉城語顯出一種悲哀的猙獰面孔。
整整一個星期，劉城語幾乎不眠不休，無法平息心中的悲慟，他開始無法理解現(xiàn)在自己所做一切的意義。那樣一個花樣少年，那樣一個鮮活的生命，就這樣消逝了，他尚未展開的人生也在這里戛然而止……劉城語的五感都似乎頓失，那些日子，世界在劉城語的面前如同死一般沉寂和空洞，時間也仿佛停止了，他渾渾噩噩的丟下了一切，將自己反鎖在房間里，無數(shù)次的拷問自己：為什么？！為什么就這樣去了，人又為什么而活著？自己之前所謂的理想和抱負，真的有意義嗎？這件事給劉城語造成了極大的影響，他不僅極度傷心過度，還極度煩躁，似乎完全失去了抵抗困難的免疫力。漸漸地，他開始懷疑他的追求，他的信念，他的理想。他甚至不知道他為何而工作，為何而活著。和公司同事去集體活動時，他總是傷心落淚；有時獨自一人時，他總是傷心落淚；有時回憶那張可愛的笑臉時，他總是傷心落淚。盡管公司很多人鼓勵著他，甚至有工人師傅專門去找他，告訴他凡屬公司在早期出現(xiàn)大困難時，只要能把挫折邁過，未來將是美好的。但這一切都消滅不了他日趨嚴(yán)重的壓抑。
夢想勵志系列故事《劉城語》結(jié)語：
現(xiàn)代整木家裝，重新確立人生目標(biāo)及企業(yè)理念
一個月的時間就這樣飛逝，在少年離世一個月之后的某一天夜里，劉城語打開了電腦，對著百度敲下了“人為什么活著”并啟動搜索功能，在網(wǎng)頁里，他看到了稻盛和夫名為《活著》的一本書，于是，他很快找來看起來，從書中找到了自己要的答案：人不能僅僅為自己而活，經(jīng)商也不能僅僅是以謀取物質(zhì)利益為目標(biāo)，而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，應(yīng)當(dāng)是在生產(chǎn)出產(chǎn)品為人們提供生活便利的同時提供一個平臺給員工去實現(xiàn)自己的人生價值。
之后，劉城語將稻盛和夫的所有著作均搜羅來通讀一遍，這個企業(yè)家的思想深深吸引了他，他將稻盛和夫奉為自己人生的導(dǎo)師，并決定按照導(dǎo)師的思想來一步步實現(xiàn)自己重新梳理的理想，要“利他”的經(jīng)商，而不僅僅是利己的經(jīng)商。
與此同時，劉城語重新梳理歸納了自己這么多年工作及經(jīng)商的經(jīng)驗，結(jié)合自己對道家思想及其他著作思想的理解，給帝杉家居形成了一整套相對完整的理論體系及經(jīng)商原則和企業(yè)理念。歸納起來大致如下：總則是八個字“敬天愛人，利他之心” 所謂“敬天”，就是按事物的本性做事。這里的“天”是指客觀規(guī)律，也就是事物的本性。道盛和夫堅持以將正確的事情用正確的方式貫徹到底為準(zhǔn)則，并為此提出了十二條經(jīng)營原則，即：①明確事業(yè)的目的與意義，②設(shè)立具體目標(biāo)，③胸中懷有強烈愿望，④付出不遜于任何人的努力，⑤追求銷售最大化和經(jīng)費最小化，⑥定價為經(jīng)營之本，⑦經(jīng)營取決于堅強的意志，⑧燃起斗志，⑨拿出勇氣做事，⑩不斷從事創(chuàng)造性的工作； 要以關(guān)懷坦誠之心待人； 始終抱有樂觀、向上的心態(tài)，抱有夢想和希望，以誠摯之心處世。這十二條都是事物的本性要求，按這些本性要求去做事，則無往而不勝。所謂“愛人”，就是按人的本性做人。這里的“愛人”就是“利他”，“利他”是做人的基本出發(fā)點，利他者自利。要從“自我本位”轉(zhuǎn)向“他人本位”，以“他人”為主體，自己是服務(wù)于他人，輔助于他人的。對于企業(yè)來說就是“利他經(jīng)營”，這個“他”是指客戶。廣義的客戶包括顧客、員工、社會和利益相關(guān)者。要從“企業(yè)本位”轉(zhuǎn)向“客戶本位”，全心全意為客戶服務(wù)。當(dāng)然首先要為顧客服務(wù)，一切從顧客的角度考慮問題，滿足顧客的要求。只要為客戶創(chuàng)造了價值，企業(yè)也就可以從中分享價值。
到今天，劉城語盡管剛滿三十，但無論是其企業(yè)還是其個人，都已經(jīng)處于一個明晰的狀態(tài)，他非常清楚自己所做的事和企業(yè)創(chuàng)辦的意義，并且，在經(jīng)歷了這么重大的挫折后重新站立起來，無論前面道路多么崎嶇，困難多大，他也會矢志不移的追求下去。在永不止步的學(xué)習(xí)和努力當(dāng)中，劉城語最終把公司經(jīng)營理念定為：追求企業(yè)員工身心和物質(zhì)幸福而努力、為社會發(fā)展作出應(yīng)有貢獻、實現(xiàn)企業(yè)員工自身價值，他相信：明天會更好！他也希望：大家都好�。ㄍ辏�
