隨著“雙11”的臨近，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)迎來(lái)銷(xiāo)售旺季。為了保障消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)中的合法權(quán)益不受侵害，國(guó)家質(zhì)檢總局表示，將在“雙11”期間再次組織開(kāi)展電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，為消費(fèi)者的“購(gòu)物車(chē)”把好質(zhì)量關(guān)。
從近幾年質(zhì)監(jiān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，每年“雙11”期間，是電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題高發(fā)期，各類(lèi)針對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴都會(huì)大幅上升，為了更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提升電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量整體水平，質(zhì)檢總局將在此期間對(duì)質(zhì)量問(wèn)題高發(fā)的商品進(jìn)行監(jiān)督抽查。據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局介紹，本次抽查將以消費(fèi)者投訴較多且2014年上半年電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督專(zhuān)項(xiàng)抽查合格率較低的日用消費(fèi)品為重點(diǎn)，采取“神秘買(mǎi)家”直接從電子商務(wù)平臺(tái)買(mǎi)樣等方式進(jìn)行抽樣，計(jì)劃抽查紡織服裝、鞋類(lèi)、背提包、小家電和玩具等產(chǎn)品。
此前，國(guó)家工商總局曾于10月31日召集阿里巴巴、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店、亞馬遜中國(guó)、聚美優(yōu)品、攜程、58同城、去哪兒網(wǎng)等十大企業(yè)，要求梳理以往促銷(xiāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題，采取措施防范。國(guó)家工商總局副局長(zhǎng)甘霖針指出，應(yīng)糾正網(wǎng)絡(luò)商品交易中存在的準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、對(duì)商品信息的審查處置不力、消費(fèi)者權(quán)益未能得到充分保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)過(guò)度封閉和銷(xiāo)售行為混亂等違法違規(guī)行為。
