據(jù)報道，地板消費(fèi)者張女士在購買鋪裝了一批地板之后沒幾天，卻發(fā)現(xiàn)家中的地板出現(xiàn)了蛀蟲鉆出的現(xiàn)象。這可急壞了張女士，天天趴在地板上、床鋪下找蛀蟲。
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今年國慶期間，張女士在萬象建材裝潢市場買了32960元的免漆地板。沒想到的是，鋪上十天后，張女士看到有蛀蟲從地板里鉆出來，且集中在五塊地板。跟店家聯(lián)系后，店家上門更換了出現(xiàn)蛀蟲的五塊地板。但兩天以后，又有兩塊地板出現(xiàn)蛀蟲，雖然店家再一次上門更換了地板，但張女士總覺得提心吊膽。
“這樣的房子住著肯定不安心。”最后，張女士要求經(jīng)銷商沈某賠償或退貨，但遭到拒絕。
張女士投訴后，調(diào)解人員到現(xiàn)場調(diào)解。廠家代表解釋：地板出現(xiàn)蛀蟲，極大可能是木材加工過程溫度不夠高，木材中的蛀蟲蟲卵未被全部殺死，一旦溫濕度適當(dāng)就會孵化從而出現(xiàn)蛀蟲。最終，三方達(dá)成和解，由廠家和經(jīng)銷商拆回全部地板，并一次性退賠張女士38960元。此外，地板拆除過程中導(dǎo)致其他內(nèi)部裝修的損壞，由經(jīng)銷商沈某予以補(bǔ)償。
小編提醒消費(fèi)者。在購買地板時，要盡量選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)品牌，并記住具體的品牌、型號及批次，一旦出現(xiàn)質(zhì)量或是色差等問題，可及時要求更換;另外要保留好發(fā)票、購物憑證等單據(jù)，避免經(jīng)銷商扯皮推諉。
