剛送走雙十一，又迎來了雙十二 。天貓雙十一的571億，讓一些衛(wèi)浴品牌加快了“觸電”的節(jié)奏，但似乎還不足以說服這個傳統(tǒng)行業(yè)集體下定決心“觸電”。盡管今年的網(wǎng)購狂歡讓很多衛(wèi)浴企業(yè)嘗到了甜頭，一些馬桶等衛(wèi)浴大件也漸被接受。但在衛(wèi)浴電商發(fā)展的過程中也存在很多的弊端。因此，很多企業(yè)在“觸電”的過程中也明白了一個道理：模式再美，也不如執(zhí)行關鍵。
衛(wèi)浴線上線下需統(tǒng)一
現(xiàn)在在傳統(tǒng)行業(yè)做電商時，很普遍的一個現(xiàn)象就是，即使相同型號的商品，線上銷售價格可以比線下零售價便宜1/2到2/3。既然如此，與其看著自己的線下門店越來越成為別人的“試衣間”，何不“自降身價”，讓其為自己的網(wǎng)店引流？
有一些商家在玩電商業(yè)務時，故意保持線上商品和線下商品分屬兩條線，型號不同自然價格也不會相同，如此這樣才能回避線上低價對線下零售的沖擊。這是一種典型的掩耳盜鈴的做法。試問，型號的差別能給商品帶來多大的功能性差異？你回避了自己線上對線下的沖擊，別人就不會用線上沖擊你的線下了嗎？
對此，衛(wèi)浴企業(yè)還需多方位權衡利益關系，一方面盡量降低自己線下的經(jīng)營成本，使其線下衛(wèi)浴產(chǎn)品價格能夠有所降低的空間；另一方面，有品質的衛(wèi)浴產(chǎn)品也不需要隨線上大流走低價戰(zhàn)略，促成線上線下同價，才能有效規(guī)避兩者之間的矛盾，實現(xiàn)相互轉化。
衛(wèi)浴O2O模式乃必經(jīng)之路
真正的O2O不會只有一個終點或是一個答案，線上和線下兩條道路既不必永遠平行，也不必一定要最終變成一條路。雙向引流才是王道。衛(wèi)浴行業(yè)O2O的線上和線下兩條路之間的關系，令顧客的消費正是一個從起點“旅行”至終點的過程。應該允許顧客根據(jù)自己的個性化需求來決定什么時候使用線上，什么時候需要調整并切換到線下，什么時候再次回到線上。線上、線下的引流應該是雙向的，每條路都能夠通達O2O的終點，衛(wèi)浴企業(yè)在把便利和實惠留給顧客的同時就是把顧客的消費機會留給了自己。
衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)營線下零售業(yè)務時飽受電商沖擊，同時衛(wèi)浴線上電商業(yè)務競爭又日趨激烈，如果大部分的線上和線下的商品品類都互不相同，又何談借力O2O？僅僅拿三款、五款特定商品同時做線上、線下的推廣，只是一場愚弄消費者的營銷游戲。對此，衛(wèi)浴企業(yè)想要真正借力O2O，線下線下兩個“O”之間的暢通是前提，也是關鍵。今年雙十二衛(wèi)浴行業(yè)能玩出什么花樣，暫時不得而知。然而，不論是利用商超，還是電商平臺，O2O模式都是衛(wèi)浴企業(yè)發(fā)展繞不開的“結”，如何解開這個結則需要衛(wèi)浴企業(yè)自己摸索與深思。
