瓷磚，在家居裝飾中具有舉足輕重的作用，因為美觀耐用一直廣受消費者青睞，然而，由于行業(yè)競爭加劇，一些商家為搶奪市場，不惜降價降質(zhì)、混淆視聽，致使消費者上當(dāng)受騙，連年來，瓷磚市場居高不下的投訴量，更有甚者，瓷磚的成本價竟達市場價的10%至30%左右，此番消息一出，引來眾多網(wǎng)友關(guān)注。瓷磚質(zhì)量、價格等幾大亂象究竟是否屬實?情況究竟是如何呢?請看下文詳析。
亂象1：國產(chǎn)瓷磚披“洋”外衣 身價數(shù)十倍
在消費者心中，洋品牌似乎是質(zhì)量、有保證的代名詞，一聽到是洋品牌，心里就有踏實感。很多商家往往會利用消費者“崇洋媚外”的心理大做文章，聲稱自己賣的是國外著名品牌、或者擁有國外品牌的中國代理權(quán)，實際上這些都只是噱頭，因為瓷磚一掛上洋品牌的名字，價格可以是國產(chǎn)的十幾倍。
很多國內(nèi)品牌會利用消費者崇洋媚外的心理，所以給瓷磚產(chǎn)品取了很“洋化”的產(chǎn)品。即便是真正的“國外品牌”，依然有可能買的是國產(chǎn)貨。據(jù)業(yè)內(nèi)人士提醒，某些國內(nèi)商家或自己到國外注冊公司，或找國外友人幫忙注冊，當(dāng)他們拿到國外“身份證”后，就開始從南方找代工，并大量進貨，做著“進口瓷磚”生意。這是因為，如果瓷磚穿上“洋外套”，身價立刻翻倍。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，有些國家在公司注冊問題上的管理并不嚴(yán)格，除了身份審核較松外，注冊資金也不高，這也是眾多國內(nèi)商家傾向于走這條路的原因之一。
雖然有些商家宣傳自己擁有外國產(chǎn)品的國內(nèi)代理權(quán)，但實際上代理權(quán)只是很虛的東西，商家買到了代理權(quán)也不一定就得賣品牌商的產(chǎn)品。畢竟，純進口產(chǎn)品的附加成本頗高，售價也不便宜，如果只做進口瓷磚，前期成本和銷售量就是個大包袱。所以，不少人都是拿著買來的代理權(quán)，到南方訂貨，再回到北方當(dāng)成進口瓷磚賣。
亂象2：瓷磚質(zhì)量等級亂 一二等品冒充優(yōu)等品
消費者在選擇瓷磚時，通常會注意到瓷磚的外包裝上有標(biāo)明等級，但是很少會知道這等級也有文章可做。關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量等級劃分，行業(yè)并沒有列出明確說明，現(xiàn)在的瓷磚生產(chǎn)廠家對于等級的劃分也并不規(guī)范，有些不良商家，會將一級品、二級品冒充優(yōu)等品出售，售價自然高了很多。
通常情況下，瓷磚的優(yōu)等品是最好的，一級品、二級品次之。在優(yōu)等品和合格品出廠的時候，規(guī)范的廠家大都會在包裝上有所標(biāo)注，店面零售過程商家也有義務(wù)告知消費者所購產(chǎn)品的等級。但是，目前市場上仍存在一些漏洞：不良商家更換或者拆除包裝網(wǎng)絡(luò)超女，以合格品冒充優(yōu)等品賣;中小瓷磚衛(wèi)浴品牌不按規(guī)矩包裝，根據(jù)經(jīng)銷商要求來打包出廠產(chǎn)品，魚目混珠等現(xiàn)象時有發(fā)生。
因此，買瓷磚時最好問清商品品牌廠家的等級劃分。消費者在包裝上確定陶瓷瓷磚產(chǎn)品等級時可以要求企業(yè)出示相關(guān)資質(zhì)證明，例如包裝上標(biāo)明是十大品牌一等品，可以要求企業(yè)商家出示中國陶瓷十大品牌相關(guān)證明，這樣就可以雙重保障自身的利益，同時也可以保證瓷磚產(chǎn)品的質(zhì)量。
亂象3：瓷磚叫價含水分 特價品專用品大有文章
目前，瓷磚市場魚龍混雜，一些企業(yè)只顧銷量，不顧質(zhì)量，只做推廣，不做研發(fā);另外，設(shè)計師、家裝公司和瓷磚銷售商達成協(xié)議，收取回扣，讓瓷磚價格亂象叢生。商家、廠家更設(shè)計有不少招數(shù)，引消費者入圈套。
有些瓷磚店里，并不是所有的商品都有標(biāo)價。不良商家往往只標(biāo)出其中一種價格較低的商品，待消費者查問其他商品時，乘機哄抬價格，讓消費者在不知不覺中陷入商家設(shè)計的價格陷阱中。也有很多瓷磚的商家為吸引客戶，會打出優(yōu)惠信息，看上去很有吸引力：“滿1000送400”、“購物有禮”、“五折優(yōu)惠”等。“一塊瓷磚打5折，一般市民會覺得很優(yōu)惠。但實際上，5折賣給你，商家仍然有30%以上的毛利。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，即使經(jīng)過層層打折，陶瓷仍然保持一定的利潤空間，商家不可能做虧本生意。
當(dāng)下也有不少瓷磚商家紛紛打出了“工程專用”的瓷磚批發(fā)通道，向消費者推薦超高性價比的“工程專用瓷磚”。而多數(shù)商家的銷售人員在介紹工程用磚時只是一味強調(diào)其低廉的價格和超高的性價比，而其低價原因也被歸結(jié)為“由于工程渠道的用量大，廠家們?yōu)閾屨脊こ碳已b市場采取的薄利多銷政策”但業(yè)內(nèi)人士卻認(rèn)為，“‘工程專用’看上去似乎很專業(yè)，但是其實是并未達到家庭室內(nèi)使用標(biāo)準(zhǔn)才被掛上了‘工程’的頭銜。相對家用磚，工程磚在價格、做工精細(xì)度、花色吸水率上都存在較大差別，因此，工程磚是不適合在普通家庭裝修中使用的，因為工程磚密度不夠，平穩(wěn)度也較差。”
點評：記者通過幾天的走訪各大裝飾材料賣場，和咨詢了相關(guān)業(yè)內(nèi)人士了解情況發(fā)現(xiàn)，目前，瓷磚市場魚龍混雜，多因一些企業(yè)只顧銷量，不顧質(zhì)量，只做推廣，不做研發(fā);另外，設(shè)計師、家裝公司和瓷磚銷售商達成協(xié)議，收取回扣，也推高了瓷磚價格。當(dāng)然，目前市場上還是有不少瓷磚的質(zhì)量是不錯的，開價也厚道，建議消費者選購大品牌產(chǎn)品，如此，即使真的遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，要解決也相對方便。
