打折的窗簾買到手,消費者王女士以為撿到了便宜,結(jié)果拿回家才發(fā)現(xiàn)商家介紹窗簾尺寸時藏貓膩!
昨日,市民王女士向本報反映,前日和丈夫逛街時,在五愛市場一商家看中了一副打折處理的窗簾,“店主說窗簾寬4米,是別人定做后不要的可以便宜賣200元,但是因為有點臟了,講到最后商家答應便宜到180元,送我袋洗衣粉錢。”
王女士表示,商家介紹時,只說窗簾寬4米,在當時的語境下,自己以為是每片窗簾寬四米。對此,商家的解釋是,4米是兩片窗簾加在一起的寬度,但是,王女士卻理解為一片就是4米,是買家沒有聽明白。
因為看中了窗簾的顏色款式,王女士沒有多想就匆匆買下了窗簾,拿回家后自己安上掛鉤、做出褶皺后,發(fā)現(xiàn)兩片窗簾加一起只有兩米五寬,掛上以后家里的窗戶還露著一大塊,根本不能用。
“本來想著過年家里換個窗簾也高興高興,結(jié)果遇到這樣的事情”,氣憤的王女士給商家打電話說窗簾尺寸不對,要求退掉或者重新制作,但店家說,當時說的四米寬度就是指兩片窗簾的總寬度,并說窗簾不存在質(zhì)量問題不能給王女士退換。
本報教您:如何躲過窗簾消費陷阱
尺寸縮水、輔料奇貴、存在色差、定金敲詐……小小的一副窗簾家家都得買、都得掛,但是在購買窗簾過程中,消費者卻時常遭遇少數(shù)不良商家設置的陷阱,一不小心就被忽悠,而在維權(quán)時消費者往往因為手頭缺乏有力證據(jù)、商家打法律擦邊球等原因難以有效挽回損失。
針對這一情況,記者采訪了一位曾經(jīng)在五愛市場開店經(jīng)銷窗簾的黃女士,同時采訪多位曾因購買窗簾被“宰”的消費者,為大家盤點購買窗簾中可能遇到的陷阱,教您見招拆招避免被“宰”。
價沒談完就開裁料
揭秘:不良商家在消費者選購窗簾時一邊聽買家報尺寸,一邊就把窗簾布剪出來,如果你覺得有不合適的地方不想買的時候,賣家便表示窗簾已經(jīng)裁了,不能不買。
對策:別讓商家邊算邊裁,計算好價格,書面核實后,再開始裁剪開工。
交完定金,坐地起價
揭秘:定做窗簾時,消費者通常要先支付商家一筆定金,一些不良商家會利用消費者不想損失定金的心理,坐地起價增加額外費用。
對策:按照現(xiàn)行法律規(guī)定,定金的數(shù)額由當事人約定,但總體不能超過總金額的百分之二十,消費者在訂購窗簾時可以在這一上限基礎上,盡量少的支付定金。
小配件大價格
揭秘:不良商家往往以低廉的窗簾為誘餌,吸引消費者訂購,同時在花邊、掛鉤、布帶、窗簾桿、滑道等附件以及手工費上狠“宰”顧客。在報價時只告訴消費者配件低廉的單價,以大用量增加消費者花費。
去年裝飾新房的孫女士就遭遇了同樣情況,“100多塊錢一米的窗簾,買了9米,以為2000塊錢就能拿下,結(jié)果算上蕾絲花邊,底邊牙子,水晶珠、幔頭、布帶這些配件最后下來居然要3000多!最可氣的是那些配件他就跟你說一米多錢,聽著挺便宜的,禁不住多,算來算去的就超了。”
對策:和商家談好的價格,把布料、幔頭、鉛線、花邊,滑道,窗簾桿等購買的所有商品列出價格和用量,算出總價,和商家核實后交定金,這樣才能有保障。
同時需要注意的是,一些樣式繁復、布料花哨的窗簾可能中看不中用,如果布料質(zhì)量不好洗一次就容易變形、掉色,而一些復雜的配飾也增加了拆洗的難度,影響循環(huán)使用。
布料質(zhì)地、顏色不一致
揭秘:樣品看著挺好,自己定做的成品卻顏色不同、布料質(zhì)地由厚變薄。此前本報報道消費者李女士花費5318元定做兩套窗簾存在嚴重色差,原因是商家樣品在燈光下產(chǎn)生了色差,最終商家同意為其更換等價產(chǎn)品。
對策:消費者要讓商家在定做的加工單上,寫明布料顏色、質(zhì)地名稱,同時預留布料小樣,以作對比,一旦發(fā)現(xiàn)差異可以作為證據(jù)追責。
模糊概念,尺寸縮水
揭秘:上文中介紹的消費者王女士就是被商家模糊概念的典型,在購買窗簾時遭遇商家“忽悠”,以為四米的尺寸是一片窗簾的寬度,結(jié)果窗簾買回家沒法用,令自己苦惱不已。
對策:預定時以字面協(xié)議形式表明窗簾尺寸,拿到成品時要仔細檢查商家尺寸,必要時拿尺子現(xiàn)場測量。
避免拿回家后發(fā)現(xiàn)尺寸不對,商家不承認的尷尬。
多打褶皺多賣布,克扣剩料
揭秘:一些賣家在勸說消費者買窗簾時以有波浪褶皺才美觀為由,忽悠消費者多買布料造成浪費。一些剩余的布料也被商家克扣。
對策:制作窗簾前,量好自家尺寸,防止賣家在測量、計算上忽悠人;一些消費者反饋定做窗簾時常被商家勸說其按照1:2甚至1:2.5的比例購買布料。實際上,定做有褶皺的窗簾時按照1:1.5的比例購買即可滿足外觀需求。對于剩料加工,如果不能現(xiàn)場監(jiān)督其制作,就要標明剩料大概尺寸,避免被克扣。
教你省錢:“定高買寬”比“定寬買高”更劃算
窗簾一般分“定高買寬”和“定寬買高”兩種賣法。業(yè)內(nèi)人士介紹,通常“定高買寬”要比“定寬買高”省面積,省錢。
最近準備買窗簾的李女士在商場選購時發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象,自家的窗戶寬3米,高約2.8米,按照1:1.5的比例買窗簾,要買4.5米的窗簾。100元/米的窗簾,定高買寬,共需買4.5米,那么需要450元。如果定寬買高,高需要買2.8米,寬幅是1.5米的話,需要3片窗簾,一共840元。相比之下,定高買寬的窗簾設計省下了390元。
小貼士:如何選窗簾顏色
客廳選擇暖色調(diào)圖案的窗簾,能給人以熱情好客之感,若加以網(wǎng)狀窗紗點綴,更會增強整個房間的藝術(shù)魅力。
書房的窗簾以中性偏冷色調(diào)為佳,其中淡綠、墨綠色、淺藍色為各色之冠。臥室則應選擇平穩(wěn)色、靜感色窗簾,如淺棕色、棕紅色的家具可搭配米黃、桔黃色窗簾,白色家具可配淺咖啡、淺藍、米色窗簾,使房間顯得優(yōu)雅而不冷清,熱烈而不俗氣。
餐廳里,黃色和橙色能增進食欲,白色則有清潔之感。一般來說,窗簾顏色應與地面接近,如地面是紫紅色的,窗簾可選擇粉紅、桃紅等近似于地面的顏色。
當?shù)孛嫱揖哳伾珜Ρ榷葟姷臅r候,可以地面顏色為中心進行選擇;地面顏色同家具顏色對比度較弱時,可以家具顏色為中心進行選擇。
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