2015年1月31日，董明珠在以“誰(shuí)的春天”為主題的中國(guó)家居建材首屆行業(yè)高峰論壇上發(fā)表演說(shuō)。本次論壇以“誰(shuí)的春天”為主題，空調(diào)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)掌舵人董明珠女士在論壇上大膽斷言，建材家居行業(yè)的明天一定是春天，其言語(yǔ)之果斷辛辣犀利，確實(shí)很是符合其商業(yè)鐵娘子的稱(chēng)號(hào)。那么董女士究竟說(shuō)了什么，請(qǐng)大家跟隨美家小編一起往下看：
誠(chéng)信企業(yè)的明天一定是春天
據(jù)了解，2014年的家居建材行業(yè)市場(chǎng)慘淡，企業(yè)倒閉，老板跑路的事件頻頻爆出，也搞得行業(yè)人心惶惶，今天董女士的一番動(dòng)人的演講確實(shí)就像一股春風(fēng)送進(jìn)每一個(gè)家居企業(yè)老板的心里。她說(shuō)，好與不好都要有一個(gè)好的心態(tài)看未來(lái)的市場(chǎng)，看待企業(yè)不是看今年活得行不行，而是能活得一百年，這個(gè)非常重要。家居行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常陌生的行業(yè)，你的含量，你的技術(shù)含量決定你是否有競(jìng)爭(zhēng)力。格力成立業(yè)就20年歷史，90年代初也就一年2000萬(wàn)的銷(xiāo)售，但是到去年是1400億。作為企業(yè)發(fā)展，你究竟追求的是什么？可能我只能講是盈利。我今天說(shuō)不為了盈利打造企業(yè)，你們會(huì)覺(jué)得我在說(shuō)假話(huà)，我真的不是為了盈利做一個(gè)企業(yè)，但是我們?nèi)ツ甑睦麧?rùn)達(dá)到10%，我們給國(guó)家稅收也達(dá)到10%，其實(shí)稅利加起來(lái)是20%。一個(gè)企業(yè)發(fā)展中首先挑戰(zhàn)的是證明自己，希望我們別人來(lái)買(mǎi)我的產(chǎn)品，導(dǎo)致很多企業(yè)出現(xiàn)偏差，比如在2005年之前我們企業(yè)要忽悠消費(fèi)者，讓消費(fèi)者買(mǎi)我的產(chǎn)品，怎樣買(mǎi)我的產(chǎn)品，就用什么招。
我說(shuō)一個(gè)企業(yè)不用誠(chéng)意打動(dòng)消費(fèi)者，用忽悠打動(dòng)消費(fèi)者，最終要付出代價(jià)的。一個(gè)人只有誠(chéng)信才能贏得天下，如果沒(méi)有誠(chéng)信，你即使贏也是曇花一現(xiàn)。所以我們談發(fā)展，究竟有沒(méi)有市場(chǎng)，我們明天是不是春天，我可以現(xiàn)在告訴大家，一定是春天。
走向春天四部曲
第一階段：低質(zhì)低價(jià)是中國(guó)制造業(yè)的評(píng)價(jià)，我們賣(mài)出來(lái)的東西便宜。但沒(méi)有賣(mài)出我的技術(shù)、質(zhì)量和品位，你怎樣走向世界？我們企業(yè)在空調(diào)里面跟中國(guó)所有空調(diào)一樣，在2000年之前沒(méi)有自己的技術(shù)，我們比其他人好的原因是重，重多少，15公斤，別人用0.6，我用0.8，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力是沒(méi)有自己的技術(shù)。2000年之前我們沒(méi)有技術(shù)，唯一比別人好就是重，做老實(shí)不做投機(jī)取巧的事情，但是依然改變不了空調(diào)的風(fēng)比別人大。但是今天我們已經(jīng)做出了沒(méi)有風(fēng)的空調(diào)，甚至作出不要電的空調(diào)，你認(rèn)為有市場(chǎng)嗎，我認(rèn)為就有市場(chǎng)，這就是我們的春天。
第二階段：我們提出了好空調(diào)自己造，但依然沒(méi)有擺脫掉核心技術(shù)的掌握，依然要運(yùn)用選擇別人的壓縮機(jī)。如果一個(gè)消費(fèi)者買(mǎi)一個(gè)空調(diào)天天要維修，這個(gè)售后服務(wù)好，消費(fèi)者會(huì)喜歡你嗎？我相信任何人都喜歡有售后的保障，但是更希望買(mǎi)一個(gè)不需要售后服務(wù)的產(chǎn)品。所以我們作為制造業(yè)，要看清楚自己的責(zé)任什么，不要站錯(cuò)角度來(lái)研究你的產(chǎn)品，所以我們爭(zhēng)取做沒(méi)有售后服務(wù)的產(chǎn)品。
第三階段：我們已經(jīng)有了突破。2008年的時(shí)候就想，我們企業(yè)是不是也要思考，一直關(guān)門(mén)在搞是不是不合適，我們是不是缺人才、缺技術(shù)？我們隊(duì)外國(guó)產(chǎn)品模仿到什么程度，完全沒(méi)有自我，我們最缺的是自信。
陶瓷源于我們中國(guó)發(fā)明，但是到今天很多人說(shuō)英國(guó)的陶瓷或者日本的陶瓷做得比我們好，我們真的缺乏信心，我覺(jué)得我們有能力改變這個(gè)局面。我認(rèn)為中國(guó)陶瓷依然可以走向世界，應(yīng)該比別人好，這就是在座各位需要思考的。我們企業(yè)生存的目的是什么，僅僅是為了盈利嗎，我認(rèn)為不是，我們這個(gè)觀念要轉(zhuǎn)變，我們是為了整個(gè)社會(huì)，為了我們國(guó)家，為了我們的人民、為了我們自己?jiǎn)T工生活得更好。我們帶著這樣的戰(zhàn)略思想做我們的規(guī)劃，我相信我們的產(chǎn)品一定會(huì)成為世界一流。
第四階段：我認(rèn)為這些就是我們講互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大家都為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你們的空調(diào)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，要被淘汰�；ヂ�(lián)網(wǎng)我認(rèn)為是一個(gè)工具，空氣行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)第三個(gè)階段提出掌握核心科技。到了第四個(gè)階段，后面發(fā)展速度非�？�，前面有12年時(shí)間喊好空調(diào)空氣行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)造，讓天空更藍(lán)、世界更綠。？那我們企業(yè)的價(jià)值就在，我們打造的產(chǎn)品以不破壞環(huán)境、不消耗資源為基礎(chǔ)的開(kāi)發(fā)，這就是我們的基礎(chǔ)所在，所以跟我們研究人員說(shuō)開(kāi)發(fā)一個(gè)不要電費(fèi)的空調(diào)。因?yàn)榭照{(diào)耗電總量占30%，發(fā)電是靠燒煤，生活在變化我們需要更多智能，所以我們用兩年時(shí)間開(kāi)發(fā)出不要電費(fèi)的空調(diào)，但是我認(rèn)為遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
技術(shù)是永無(wú)止境的，我們現(xiàn)在最缺的是自己的自信，還有勇于挑戰(zhàn)。中國(guó)這么多年的發(fā)展，中國(guó)真的強(qiáng)大起來(lái)了，但是僅僅硬件強(qiáng)大還是不行，要讓技術(shù)震撼這個(gè)世界，讓我們自己的努力，我相信我們很多都是有能力的人，只是在某一個(gè)特定的環(huán)境下被環(huán)境俘虜了。剛剛看到的團(tuán)隊(duì)都是一群人，現(xiàn)在的80后、90后，他是跨時(shí)代的標(biāo)簽，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代的人和我們當(dāng)時(shí)的背景已經(jīng)完全不同，他們的思維、行為和我們發(fā)生變化，我們都認(rèn)為現(xiàn)在的孩子是很自我、很任性或者沒(méi)有別人的人，我們企業(yè)看到的90后比我們還要聰明，關(guān)鍵是你要給他平臺(tái)。我們擁有創(chuàng)新思想、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新行為，要讓有創(chuàng)新沖動(dòng)，這是大家要思考的。
企業(yè)創(chuàng)新重在人才培訓(xùn)
企業(yè)創(chuàng)新重點(diǎn)說(shuō)到技術(shù)，也說(shuō)到人才的培養(yǎng)，但是最關(guān)鍵是制度建設(shè)，要有規(guī)矩。沒(méi)有看到我的人和看到我的人都說(shuō)，看到你跟所聽(tīng)到的不一樣，你簡(jiǎn)直像一個(gè)老虎一樣，實(shí)際上看的人并不是如此，他們更多傳播是在公司內(nèi)部的管理。我們的紀(jì)律是不是就是規(guī)范的，我們有一個(gè)員工做了十年，他犯了一個(gè)錯(cuò)誤，但我必須要把他炒掉，有人說(shuō)能不能給他機(jī)會(huì)，從個(gè)人的性感來(lái)說(shuō)我應(yīng)該放他一馬，但是從整個(gè)企業(yè)的制度來(lái)說(shuō)絕對(duì)不能放，因?yàn)閷?duì)他寬松一次意味著對(duì)八萬(wàn)員工都要寬松一次，所以我絕不手軟，在人們心目當(dāng)中覺(jué)得我是不近人情的人。我們一個(gè)中層干部，因?yàn)橐痪渲e話(huà)，早晨沒(méi)有上班，告訴我陪客戶(hù)，實(shí)際是陪父母，但是我把他炒掉了，如果我們的中層干部都對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)謊，會(huì)導(dǎo)致我們出現(xiàn)錯(cuò)誤的決策。
讓員工老有所依 做有良心的企業(yè)
我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)在制度階層當(dāng)中一定要牢牢把握原則，不因人而異，特別在座都是自己的民營(yíng)企業(yè)，不要因?yàn)槭悄阕约旱�，用你個(gè)人的行為來(lái)決定企業(yè)的行為，要用公司的概念來(lái)打理公司，這樣的公司我認(rèn)為就有競(jìng)爭(zhēng)力。我在2012年舉手董事長(zhǎng)以后做了一個(gè)調(diào)研，我們企業(yè)從剛剛建廠的時(shí)候有200多個(gè)老員工起家，他們依然堅(jiān)守在崗位上，但是到今天他們要離開(kāi)的時(shí)候沒(méi)有身份，這意味著奉獻(xiàn)了20多年，盡管在企業(yè)賺了一點(diǎn)錢(qián)，但是以后的生活誰(shuí)給他保障，所以我就跟市政府提出來(lái)，必須把這200多名員工調(diào)到珠海市，政府說(shuō)不行，我說(shuō)如果沒(méi)有感恩之心，沒(méi)有他們的鋪墊，我們企業(yè)可以做到今天嗎，沒(méi)有企業(yè)納稅的50%，能有珠海嗎？他們離開(kāi)了，現(xiàn)在可以享受到晚年美好的生活，現(xiàn)在可以拿到退休金。
至于我為什么要這樣做，讓八萬(wàn)人找到家的感覺(jué)，你為一個(gè)企業(yè)付出的時(shí)候，你不是為求得到什么，你為別人，無(wú)論是創(chuàng)造也好、改變也好，這些人會(huì)感恩就要回報(bào)這個(gè)企業(yè)，所以現(xiàn)在給我們一線(xiàn)員工都改造成一人一房。根據(jù)現(xiàn)在社會(huì)的特點(diǎn)，90后上班一大堆人，下班一堆人，想學(xué)習(xí)沒(méi)有環(huán)境，有很多關(guān)愛(ài)他們的決定，但是不影響我們?cè)谥贫壬系慕ㄔO(shè)，在工作當(dāng)中是沒(méi)有任何可以調(diào)節(jié)、妥協(xié)的東西，但是在生活上可以關(guān)愛(ài)他，讓他覺(jué)得這是他一生安全的避風(fēng)港，這個(gè)企業(yè)就有競(jìng)爭(zhēng)力。（美家網(wǎng) 編輯）
