隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺的不斷發(fā)展完善,各行各業(yè)的電商也如雨后春筍般不斷崛起,2014年木門行業(yè)的電商模式發(fā)展也是蒸蒸日上,收獲的用戶關(guān)注度逐漸攀升,可如此一份數(shù)據(jù)報告,讓木門消費者對電商們辛苦鑄就的誠信墻情何以堪!
近日,國家工商總局公布的電商網(wǎng)售產(chǎn)品正品率數(shù)據(jù)似乎給了電商大戶們當(dāng)頭一棒。隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺的不斷發(fā)展完善,各行各業(yè)的電商也如雨后春筍般不斷崛起,2014年木門行業(yè)的電商模式發(fā)展也是蒸蒸日上,收獲的用戶關(guān)注度逐漸攀升,可如此一份數(shù)據(jù)報告,讓木門消費者對電商們辛苦鑄就的誠信墻情何以堪!
偏低正品率凸顯木門網(wǎng)購陷阱問題
據(jù)了解,國家工商總局在去年8~10月委托中消協(xié)對2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品進(jìn)行了定向監(jiān)測,此次監(jiān)測共完成92個批次的樣品采樣,其中有54個批次的樣品為正品,正品率僅為58.7%,其中淘寶網(wǎng)的正品率僅近37.25%。到底電商平臺所售商品是不是假貨泛濫,該如何辨別等都成了消費者心中的疑惑。
不管是pc端還是移動端的電商平臺都給消費者帶來了全新、便捷的購物體驗,用戶人數(shù)激增、使用比率非常高,零售額已經(jīng)連續(xù)三年增長超過40%,我國已經(jīng)成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場,木門行業(yè)的網(wǎng)購市場參與度也在2014年達(dá)到了新的高潮,但是線下制假售假的情況似乎已滲透到了線上,關(guān)于假貨問題的消費投訴比例也有所上升。雖然國家工商總局出面回應(yīng),此次公布的抽檢報告相對比例較高,并不能反映整個網(wǎng)購市場,但基于消費者對于網(wǎng)購商品是否屬于正品的擔(dān)憂以及此類投訴事件的屢次曝光,木門電商發(fā)展受到了不小的沖擊。
此番或刺激木門市場健康有序發(fā)展
木門產(chǎn)品屬于家居大件,動輒上千上萬,網(wǎng)購交易一旦達(dá)成,如若存在制假售假情況,維權(quán)道路將變得十分艱難而漫長,而這也是木門行業(yè)發(fā)展電商遇到的最大瓶頸之一。網(wǎng)絡(luò)購物能夠給消費者帶來快速、便捷生活方式,但虛擬買賣市場的風(fēng)險也需要消費者和企業(yè)共同承擔(dān),因而木門網(wǎng)購渠道發(fā)展相對比較緩慢。
木門市場經(jīng)過多年發(fā)展,產(chǎn)品和企業(yè)魚目混雜,消費者難以辨認(rèn)真假,受電商平臺本身模式所限,選購更加困難,關(guān)于木門假貨問題只能由買賣雙方和相關(guān)法律來進(jìn)行調(diào)節(jié)和約束。國家工商總局表示此次將抽檢數(shù)據(jù)進(jìn)行公布是為了維護(hù)市場監(jiān)管秩序,給違法經(jīng)營者以震懾,給廣大經(jīng)營者、消費者一個警示作用。同時,網(wǎng)絡(luò)交易商品抽樣監(jiān)測今后將作為一種常態(tài)性工作也表明了監(jiān)管部門對網(wǎng)購的規(guī)范會越來越嚴(yán)格。木門行業(yè)的電商發(fā)展也將在國家機構(gòu)和法律權(quán)威的促進(jìn)下,回歸到一個健康有序的發(fā)展?fàn)顟B(tài)中。
目前,木門網(wǎng)購或許還處于懵懂時期,消費者的認(rèn)可度以及企業(yè)的參與度仍有待發(fā)掘。隨著相關(guān)機制的不斷完善和行業(yè)自身的肅清,木門電商發(fā)展前景仍十分可觀,而關(guān)于如何創(chuàng)造一個公平的消費環(huán)境則成為了關(guān)鍵性的課題。
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