值此開春之際，家裝行業(yè)可謂是熱鬧非凡，衛(wèi)浴企業(yè)要想把握住發(fā)展機(jī)會(huì)，那得看裝修準(zhǔn)趨勢(shì)�，F(xiàn)在可以肯定的是，互聯(lián)網(wǎng)裝修已經(jīng)成為目前裝修模式的主流趨勢(shì)，衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)把握全局，制定相應(yīng)的發(fā)展政策，把握發(fā)展機(jī)遇。
“互聯(lián)網(wǎng)裝修”發(fā)展歷程
互聯(lián)網(wǎng)裝修與家裝O2O，兩者是被包含與包含的關(guān)系。從家裝O2O的發(fā)展階段和用戶需求來看，起先是中介模式，成為業(yè)主與家具建材經(jīng)銷商、業(yè)主與裝修公司、業(yè)主與設(shè)計(jì)師、業(yè)主與工長等中間平臺(tái);之后隨著互聯(lián)網(wǎng)工具及互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)家裝的沖擊，才有了“互聯(lián)網(wǎng)裝修”模式，與傳統(tǒng)裝修的不透明、不簡(jiǎn)單、貓膩多、體驗(yàn)差等恰恰相反，讓用戶爽起來。
“互聯(lián)網(wǎng)裝修”優(yōu)勢(shì)給衛(wèi)浴企業(yè)的建議
首先是高性價(jià)比以及信息透明化。對(duì)有一定消費(fèi)層次的裝修用戶來說，價(jià)格不是首先考慮的因素，但性價(jià)比大部人還是看重的，就像土豪也會(huì)為幾百元買個(gè)普通馬桶刷咬牙切齒一樣。而互聯(lián)網(wǎng)裝修價(jià)格更低，性價(jià)比更高，這一點(diǎn)兒淋漓盡致。同時(shí)，家裝產(chǎn)品消費(fèi)是家庭消費(fèi)里面最復(fù)雜的產(chǎn)品，信息缺失，透明度差，用戶非專業(yè)，需求不清，有選擇障礙;且家裝行業(yè)不規(guī)范，貓膩陷阱多，價(jià)格不透明，用戶真假辨別;還有店面人員素質(zhì)層次不齊，服務(wù)意識(shí)差，建材家具送貨延遲，用戶消費(fèi)體驗(yàn)差，裝修費(fèi)時(shí)費(fèi)力還鬧心。而互聯(lián)網(wǎng)裝修提供了讓信息足夠透明，讓裝修變成簡(jiǎn)單的一站式整包裝修產(chǎn)品，解決了用戶對(duì)裝修一切想象的痛點(diǎn)。
其次，滿足用戶需求力度大。凡是服務(wù)重，但用戶體驗(yàn)又極差的行業(yè)，一旦被洗牌，那用戶真會(huì)瘋的。以號(hào)稱“性價(jià)比最高的互聯(lián)網(wǎng)裝修”蘑菇裝修為例，今年1月產(chǎn)品正式上線，不到13天，官網(wǎng)預(yù)約超1300位，在2月7日西安站產(chǎn)品說明會(huì)前，首批施工30戶口碑房被提前搶完。
而互聯(lián)網(wǎng)裝修產(chǎn)品的特點(diǎn)，是通過低價(jià)甚至不賺錢的硬裝獲得用戶流量，再輔以社區(qū)、口碑、增值服務(wù)增強(qiáng)用戶粘性，最后在后續(xù)的家具、軟裝及智能家居尋求前端資源的后續(xù)利潤突破�？傊�，是以傳統(tǒng)裝修不可能給的價(jià)格去撬動(dòng)市場(chǎng)，先告訴用戶，很便宜，又放心，趕緊裝吧，拉近距離交朋友，再順其自然地找到盈利點(diǎn)。正是圍繞用戶痛點(diǎn)出發(fā)，想用戶之所想，急用戶之所急，解決了裝修不透明、增項(xiàng)漏項(xiàng)多、服務(wù)體驗(yàn)差、用戶需求不清，才讓互聯(lián)網(wǎng)裝修快速崛起，因此衛(wèi)浴企業(yè)更應(yīng)該圍繞用戶，制定策略。
但是，“互聯(lián)網(wǎng)裝修”還有很多路要走，供應(yīng)鏈管理和施工管控是難點(diǎn)也是重點(diǎn)，能否真正實(shí)現(xiàn)所見即所得，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，還有很多事情要做，還得快做，但這個(gè)趨勢(shì)是不可逆的，要想從中脫穎而出，衛(wèi)浴企業(yè)萬不可掉以輕心。
