家具行業(yè)在我國(guó)發(fā)展多年，全國(guó)各地大大小小的家具行業(yè)數(shù)之不輕。但是能響當(dāng)當(dāng)?shù)慕谐雒暤膮s不多。多數(shù)的家具品牌綜合競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，能做到聞名國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的就是更少了。
眾多的家具企業(yè)，讓家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，眾多的家具品牌，更是讓家具行業(yè)的發(fā)展難上加難。面對(duì)如斯困境，家具企業(yè)唯有改變思維，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，逆流而上。
作為企業(yè)來(lái)講，最終的目標(biāo)就是客戶，在客戶身上下心思，生意才會(huì)越做越好。當(dāng)然說(shuō)做好客戶服務(wù)，不能是口頭上說(shuō)說(shuō)，也不似口號(hào)空喊喊。而是需要系統(tǒng)的專門的去做好客情服務(wù)還有售后服務(wù)。
做服務(wù)就是要想客戶所想，因?yàn)榧揖弋a(chǎn)品的特性，家具產(chǎn)品在出售以后，還需要安裝，甚至需要保養(yǎng)。這樣就導(dǎo)致家具產(chǎn)品的售后服務(wù)線長(zhǎng)，需要注意的細(xì)節(jié)多。因?yàn)�，家具企業(yè)需要系統(tǒng)的售后服務(wù)系統(tǒng)。
家具品牌要發(fā)展，就要建立渠道，企業(yè)如果沒(méi)有渠道資源，談企業(yè)的發(fā)展也是天方夜譚。家具行業(yè)發(fā)展多年來(lái)，各品牌對(duì)終端的要求也越來(lái)越高，店面從最初的百來(lái)平方到如今，幾百平方甚至上千平方都不足為求，可見(jiàn)品牌家具對(duì)經(jīng)銷商的實(shí)力要求也越來(lái)越高。
當(dāng)下，一線的家具品牌這兩年基本都完成了品牌渠道的初步建立，但近兩年來(lái)，隨著人工成本、原材料上漲以及樓市的影響，使得家具行業(yè)的利潤(rùn)越來(lái)越薄，投資此行業(yè)的人似乎也逐漸減少。家具企業(yè)渠道發(fā)展也是很重要的。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，有人發(fā)財(cái)，有人破產(chǎn)。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的品牌博弈中，家具企業(yè)要想取勝，就需要改變思維，做好準(zhǔn)備，才能在市場(chǎng)占得一席之地。
