瓷磚行業(yè)的發(fā)展從企業(yè)自主設計研發(fā)產品在逐漸的向著消費者的需求設計產品，這說明瓷磚企業(yè)也注意到消費者在“生產過程”中的重要性，2015年瓷磚企業(yè)更應該以消費者需求為主導的設計方向，并提供優(yōu)質的售后服務，短時期能夠得到不錯的效益，長遠看來也會在消費者之間形成好的口碑。
以消費者需求為基礎設計產品
在同質化日益凸顯的瓷磚市場，消費者都患上了“臉盲癥”，千篇一律的瓷磚比比皆是，讓消費者無從選擇，因此，瓷磚產品的設計就要更加“任性”。換句話說，在產品“孿生”、“多胞胎”的瓷磚市場，消費者購買任何一家的產品都覺得差不多，優(yōu)勢就不能很好的體現(xiàn)出來。但是，產品設計能力是增加優(yōu)勢的最好助力，一般來說，堅持以消費者需求為基礎設計產品，功能新穎，產品種類豐富、可選顏色、材質款式均好的產品更能夠得到消費者的青睞。
相對于其它的快消品而言，瓷磚屬于使用年限較長，更換周期不是很頻繁的耐消品。正因為如此，瓷磚的品質往往是消費者最為關注的，也是消費者在購買時首要考慮的因素。因此，瓷磚產品質量的提升是重中之重，企業(yè)只有保證瓷磚產品的品質，才能贏得消費者的青睞。業(yè)內人士稱，質量是企業(yè)市場長久發(fā)展的基礎，瓷磚企業(yè)要秉承“重產品輕營銷”的產品理念，嚴格把關產品質量，努力將產品質量提上去，進而為瓷磚的成功銷售創(chuàng)下更多有利的條件。
以優(yōu)質的售后服務籠絡人心
瓷磚行業(yè)的發(fā)展愈漸成熟，瓷磚市場的競爭也日趨激烈。各大瓷磚企業(yè)爭先將售后服務作為品牌賣點大加宣傳，這就意味著售后服務的優(yōu)質與否已經成為瓷磚企業(yè)之間競爭的關鍵點之一。其實，瓷磚產品銷售如何，很大一部分要取決于售后服務，尤其是在售后服務日漸成為消費者購買瓷磚的重要參考條件的今天。所以，瓷磚企業(yè)在擴展市場時，只有以更加優(yōu)質的售后服務籠絡人心，瓷磚企業(yè)才能走得更順心。
總之，面對廣闊的高端市場，瓷磚企業(yè)要想在激烈的競爭市場中謀得長久發(fā)展，一方面需要提升自身的競爭實力，另一方面在保證產品質量以外，也需在品牌建設等方面擁有一套屬于自己的戰(zhàn)略方針政策。
