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從移動(dòng)互聯(lián)媒介變化看營銷與傳播的決策

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  從互聯(lián)網(wǎng)金融跨界,到貫穿全年的O2O生態(tài)整合及戰(zhàn)略合作,再到視頻內(nèi)容的活力“奔跑”,移動(dòng)化、平臺(tái)化和內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)將唱響主調(diào),互聯(lián)網(wǎng)媒體生態(tài)環(huán)境變化顯著。酒類企業(yè)的營銷與傳播,要順勢(shì)把握這一媒介變化為我所用。

  在移動(dòng)端站住腳跟的騰訊,以微信為基礎(chǔ)迅速平臺(tái)化,阿里巴巴也不斷整合其他資源,兩者都在積極打通社交、電商、金融、生活服務(wù)的O2O的整合生態(tài)。其他媒體也在業(yè)務(wù)鏈上紛紛向上游或下游整合,媒體類別之間的邊界趨于模糊化,但品牌在可用的營銷工具方面卻得到了極大增強(qiáng)。

  數(shù)據(jù)觀察

  2014年P(guān)C端的互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模(UV)仍然保持著平穩(wěn)上升的勢(shì)頭,但用戶的活躍度卻有所降低。

  PC、移動(dòng)端位置交換

  comScore的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,PC網(wǎng)絡(luò)用戶2014年12月份的UV總數(shù)比3月份增加4.8%,人均活躍時(shí)長卻反而萎縮8.3%。這種跡象表明,PC用戶暫時(shí)還沒有明顯流失,但使用行為在向移動(dòng)端分流。來自搜索、視頻領(lǐng)域的主流媒體 數(shù)據(jù)也表明,移動(dòng)端流量在2014年已超越PC端,反客為主。

  這種情況與互聯(lián)網(wǎng)媒體的積極推動(dòng)和移動(dòng)端應(yīng)用快速發(fā)展有很大關(guān)系。2014年末,APP STORE上蘋果APP超120萬款,GooglePlay上安卓APP超140 萬款,全方位覆蓋了用戶在資訊、學(xué)習(xí)、娛樂和消費(fèi)等方面的各種需求,用戶花在移動(dòng)設(shè)備上的時(shí)間越來越長。根據(jù)TalkinData所發(fā)布的數(shù)據(jù),2014年12月全國每部移動(dòng)設(shè)備上安裝的應(yīng)用數(shù)量達(dá)到34款,平均每天使用移動(dòng)應(yīng)用時(shí)長達(dá)到24分鐘。對(duì)于多數(shù)重視數(shù)字營銷的品牌而言,如果說移動(dòng)端在2014年還是建議嘗試的“可選項(xiàng)”,2015年則需要升級(jí)為“必選項(xiàng)”了。

  接觸點(diǎn)整合提升營銷轉(zhuǎn)化

  消費(fèi)者在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,從“吸引注意”“激發(fā)興趣”“搜索產(chǎn)品”“購買決策”到“社交分享”,常常需要跨越多個(gè)接觸點(diǎn)。隨著媒體所推進(jìn)的接觸點(diǎn)整合,消費(fèi)者決策過程被顯著縮短,各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化流失也被有效降低。

  比如在豆瓣讀書,不僅可以看書評(píng)、討論交流,而且電商導(dǎo)購也已被整合到站內(nèi),很容易直接購買而不必跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站。

  優(yōu)酷與阿里巴巴合作推出的“邊看邊買”功文章來源于佳釀網(wǎng)能則是視頻內(nèi)容與電商的整合,幕后利用雙方的用戶ID匹配,基于阿里媽媽“達(dá)摩盤”的DMP數(shù)據(jù)用于精準(zhǔn)投放,用戶觀看視頻時(shí)如果對(duì)植入或相關(guān)的產(chǎn)品感興趣,就可以在視頻觀看頁面收藏或下單,使基于視頻內(nèi)容營銷的誘惑力大大增強(qiáng)。此后愛奇藝與京東也推出了同類合作。

  在營銷界面上,前臺(tái)是媒體頻道、內(nèi)容、搜索、分享、購買等各種接觸點(diǎn)的整合,后臺(tái)則是媒體數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)和廣告數(shù)據(jù)的匹配整合。例如,“廣點(diǎn)通”將QQ空間、QQ、QQ音樂、騰訊新聞客戶端等媒體資源整合,結(jié)合用戶的屬性/行為數(shù)據(jù),能夠?yàn)閺V告主提供跨平臺(tái)、跨終端的營銷推廣?梢灾付〞r(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景等多維數(shù)據(jù)的組合,選擇用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放。這樣,在減少廣告浪費(fèi)、降低用戶打擾的同時(shí),還能提升營銷效果。諸如此類,支持接觸點(diǎn)整合的數(shù)據(jù)平臺(tái)、廣告管理平臺(tái)也是業(yè)內(nèi)發(fā)展的焦點(diǎn)之一。

  2015年,隨著騰訊、阿里兩大平臺(tái)生態(tài)進(jìn)一步發(fā)展,消費(fèi)者新習(xí)慣逐漸培育形成,整合接觸點(diǎn)在內(nèi)容營銷方面的優(yōu)勢(shì)將愈發(fā)突出,必然激發(fā)品牌營銷上的更多相關(guān)創(chuàng)新和嘗試。

  視頻媒體地位攀升至重要位置

  隨著品牌的營銷預(yù)算從傳統(tǒng)媒體向數(shù)字媒體不斷轉(zhuǎn)移,電視媒體上的巨量投放何時(shí)向網(wǎng)絡(luò)傾斜,一直令視頻媒體翹首以待。據(jù)艾瑞2015年2月所發(fā)布的數(shù)據(jù),2014年視頻媒體地位不斷攀升,貼片廣告占到總體網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)份額的8.0%,排在搜索、電商和品牌圖形廣告之后,成為數(shù)字廣告媒體的主要角色之一。

  業(yè)內(nèi)估算,2014年電視廣告的市場(chǎng)規(guī)模約在1600億元,艾瑞發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模數(shù)據(jù)為1540億元,二者規(guī)模已經(jīng)相差無幾,也有部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為2014年網(wǎng)絡(luò)廣告的市場(chǎng)規(guī)模已超越電視廣告。不論是否已經(jīng)超越,都可以認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)廣告的市場(chǎng)規(guī)模已到達(dá)了一個(gè)新起點(diǎn)。由于內(nèi)容來源和形式上的相近性,隨著基數(shù)龐大的電視媒體預(yù)算向視頻媒體分流,視頻媒體的營銷地位也將越來越突出。

  2015年,多數(shù)電視媒體將面臨更大的發(fā)展壓力。根據(jù)尼爾森統(tǒng)計(jì),2014 年1-10月電視廣告刊例花費(fèi)總量相比上年同期僅僅增長5.6%,電視品牌硬廣市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入瓶頸期。一面是“一劇兩星”政策的正式實(shí)行帶來電視臺(tái)購劇成本的顯著增加,一面是網(wǎng)絡(luò)視頻媒體大投資、大場(chǎng)面、全明星的自制劇或定制劇,彌補(bǔ)內(nèi)容短板,再加上移動(dòng)端視頻流量的進(jìn)一步攀升和視頻營銷所擁有的創(chuàng)新空間,視頻媒體必然會(huì)迎來一輪爆發(fā)式的成長。

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