在今年全國兩會期間，李克強總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”概念在各行間引起了普遍熱議。電商的發(fā)展對傳統(tǒng)的商業(yè)模式正在產(chǎn)生巨大影響，從實體經(jīng)濟到電子商務(wù)，再到店商與電商之間的融合，傳統(tǒng)商業(yè)模式正處在巨變之中。
作為傳統(tǒng)商業(yè)的典型代表，大家居行業(yè)走到了商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時刻，平臺商、產(chǎn)品商、客戶商、服務(wù)商面臨著新一輪的融合。4月8日，首屆“融合與運營2015中國家裝電子商務(wù)戰(zhàn)略峰會”在浙江杭州舉行，家裝電商大咖齊聚一堂，聚焦探尋家裝電商平臺化的發(fā)展前景與戰(zhàn)略布局。
產(chǎn)品和服務(wù)是永恒的價值
當(dāng)前家裝電商發(fā)展的線下服務(wù)是走第三方承包施工還是由運營主體走‘產(chǎn)業(yè)工人’之路?家裝電商產(chǎn)品是做‘大而全’還是做‘細(xì)分市場’?家裝電商產(chǎn)品是追求個性化之路還是追求標(biāo)準(zhǔn)化?中國家裝電商產(chǎn)業(yè)鏈條是整合還是融合?論壇上，大自然家居董事局主席佘學(xué)彬指出了中國家裝電商發(fā)展的四個問題。在他看來，每一個企業(yè)面都面臨著不同的問題且都在尋找屬于自身的生存空間和發(fā)展機會。
“2015年將是家裝電商實現(xiàn)深度變革的一年，互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)面對的是一個有消費實力的、不斷成長的、活躍在互聯(lián)網(wǎng)上的群體。”天貓家裝負(fù)責(zé)人修客在會上表示，“針對這一群體的需求，線上線下相融合的家裝體驗店正逐漸走向鬧市，走進SHOPPING MALL，帶動市場進入場景化的消費模式。”
會上，與會嘉賓針對“平臺商與家裝產(chǎn)品如何無縫對接”“如何建立家裝電商共贏生態(tài)圈”等時下熱點，各抒己見。中國電子商務(wù)協(xié)會裝修建材委員會副會長張海峰表示：“家裝電商發(fā)展的核心是服務(wù)體系的打造，產(chǎn)品的背后是消費者體驗，體驗的背后是服務(wù)。峰會上，大家從產(chǎn)品、服務(wù)、供應(yīng)鏈和平臺等角度詮釋了2015年將成為整個家裝電商的變革年。而如何應(yīng)對變革或?qū)崿F(xiàn)變革，首先就該變革自己，再來融合別人。”
首家互聯(lián)網(wǎng)家裝體驗店亮相杭州
首家互聯(lián)網(wǎng)家裝體驗店——“Nature HOME”也在當(dāng)天開業(yè)，現(xiàn)場吸引了300多名“粉絲”到場。“當(dāng)前，整體家裝已成為行業(yè)不折不扣的熱點議題，雖然互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供了扁平的信息渠道，但家裝、家居產(chǎn)品是屬于個人消費的耐用大宗商品，消費者一般都要通過親身體驗才能下單購買。”佘學(xué)彬告訴記者關(guān)于Nature HOME建立線下體驗店的初衷。
據(jù)了解，該體驗館采用O2O+DFC運營模式，利用互聯(lián)網(wǎng)思維，一方面，通過DFC，即工廠直接面對客戶，將高性價比的套餐或單品價格進行線上引流;另一方面，將套餐中極致的產(chǎn)品和服務(wù)組裝成線下體驗店，并將線下體驗店推到核心商圈，以滿足“80后”“90后”人群的購物便利性需求。
據(jù)悉，本次峰會由大自然家居牽頭聯(lián)合中國電子商務(wù)協(xié)會裝修建材委員會共同發(fā)起，美樂樂高揚、愛空間陳煒、土巴兔王國彬、家裝e站方云峰等行業(yè)知名人士均有參會。
