80.90后消費主體的逐漸崛起，隨之而來的消費觀念就是更加的個性與理性的結(jié)合，這兩個性質(zhì)在不斷的上揚，以往大眾化的產(chǎn)品是不能為廣大消費者再行廣為接受的，瓷磚企業(yè)只有緊緊的把握住消費者的需求趨勢，更好的服務(wù)與消費者方能獲得更多的回報。
消費者追求個性的心理
當今時代，越是大眾化的東西越為大眾所鄙視和唾棄。在曾經(jīng)的中國人眼里，只有外國人才講究個性，而奉行儒家中庸之道的我們則認為沒有個性是最大的個性。當然這樣的想法還或多或少殘留在我們的心中，但是開放和自由之風愈刮愈盛的現(xiàn)代，個性這樣?xùn)|西越來越為我們所需要，甚至有時我們需要以此來凸顯自己，讓自己找到一種價值感與歸屬感。因此，很多瓷磚企業(yè)也開發(fā)了很多獨具特色的新品借以滿足了多樣化人群的需求。
消費者有一種情感心理
世界無奇不有，有女子要與貓咪結(jié)婚，也有男子要娶眼鏡蛇為妻。這些事件無不告訴我們：有什么樣的心理和情感，就會走向什么樣的人生。從中給瓷磚企業(yè)的訊息是，如果能在情感上打動消費者，那么要想讓瓷磚帶來銷售風暴也并不是不可能的。目前各行各業(yè)都開始發(fā)動情感攻勢來推進營銷，像德芙巧克力、口香糖等，以親情、愛情等攻占了人們的心。瓷磚行業(yè)也開始大打親情之戰(zhàn)，給消費者以家的感覺，以親情打動消費者，走入消費者的內(nèi)心。
消費者追求實用性心理
雖然現(xiàn)在是個性的時代，但是實用還是大部分消費者最注重的要點。瓷磚的功能性目前也越來越為企業(yè)所重視。裝飾、降噪、調(diào)節(jié)濕度、吸收甲醛等都是消費者的關(guān)鍵需求點。
古語有云“得民心者得天下”，而在商場，也是同理，唯有掌握消費者的消費心理，才能掌握市場，成為贏家。
