有的人害怕與別人不一樣，所以，他們選擇模仿；有的人卻喜歡做與別人不一樣的事，所以，他們選擇創(chuàng)新。
-----題記
此刻筆者坐在電腦面前，心情還是很激動澎湃的。有意思，實在是一場很別開生面的采訪。
2015年4月23日下午，春天的細(xì)雨點點滴滴從空中灑向人間，筆者來到了位于南莊華廈陶瓷城的富強(qiáng)陶瓷總部。
電梯通往三樓，隔窗就是吳旭東總經(jīng)理的待客室，透過門窗告訴我們，今天，我們說的、聊的、看的、品的......都將與他有關(guān)，這里他就是主角。
入門后，眼前的吳總給筆者一種儒雅的長者風(fēng)范，眼里映出親切而溫和的熱情，遞名片時把我們讓到沙發(fā)，笑瞇瞇的聽我們慌亂地介紹自己.....．整個過程猶如老友待客----進(jìn)門了，大家隨意。
原來準(zhǔn)備的一切話題似乎成了多余，大家隨心聊聊而已......，坐定，寒暄數(shù)句，開始了和吳總的聊天：“吳總，時間轉(zhuǎn)瞬即逝，很快又將迎來下半年了。在接下來，富強(qiáng)有什么規(guī)劃，在產(chǎn)品同質(zhì)化極度嚴(yán)重的今天，富強(qiáng)的特色是什么，請您對目前行業(yè)狀況作出一個評價。”
“你問的問題涉及很多方面，下面我就一一回答了。”吳總拉開了話閘子：“富強(qiáng)下半年最重要的一個規(guī)劃，第一是產(chǎn)品的擴(kuò)展，第二是把我的銷售理念傳播出去，真真正正幫助到我的代理商和客戶，順利把瓷磚銷售出去�，F(xiàn)在已經(jīng)不合適再走傳統(tǒng)的銷售模式了，同理，我認(rèn)為有想法的產(chǎn)家才能活下去。而富強(qiáng)的特色，無可置疑的是我們產(chǎn)品的性價比較高。我們有兩間屬于自己的工廠，且生產(chǎn)設(shè)備都是行內(nèi)最先進(jìn)的，但生產(chǎn)成本絕對要比其他同行低很多。
（產(chǎn)品智能體驗區(qū)）
至于你剛才提到的同質(zhì)化嚴(yán)重，這點我是極度認(rèn)同的。不是說這樣學(xué)人家不好，只是不要忘記了自己的特色�，F(xiàn)在很多產(chǎn)品雷同，讓客戶產(chǎn)生視覺疲勞。面對這個問題，我覺得企業(yè)要不斷學(xué)習(xí)，不斷找出路，富強(qiáng)也早已意識到這一點。你可以到我們一樓展廳的體驗區(qū)，那里專門有一臺大的IPAD放置在中央，供給上門的客戶體驗。每塊瓷磚都有它的“生命”----產(chǎn)品二維碼。只要客戶用手機(jī)現(xiàn)場掃碼，系統(tǒng)立即會自動出現(xiàn)該款瓷磚的產(chǎn)品型號性能，還能幫助客戶進(jìn)行一體式的家居設(shè)計服務(wù)。這一系列服務(wù)都是免費的，直至客戶滿意為止......”
隨后，熱情的吳總帶筆者到一樓體驗區(qū)親身體驗。”很好玩，很新奇！“筆者跟同事都吃了一驚。”是呀，就是要創(chuàng)新，要想別人想不到的，與時俱進(jìn)！“吳總笑著說，言語間帶著一股自信，一種陶瓷人身上應(yīng)有的魄力。
是啊，隨心閑談之間吳總告訴了我們最應(yīng)該牢記的道理----促成交易可能很簡單，因為有標(biāo)準(zhǔn)答案�？墒莿�(chuàng)新沒有。在跨界的過程中一直學(xué)習(xí)，沒有人知道偉大航道的盡頭是什么，唯有上船盡情表演，加上旁觀者的批評與指正，擁有反省精神，在企業(yè)成長之余跳脫框架，以更謙遜的態(tài)度，面對所有的市場挑戰(zhàn)。如此，才能為這個世界帶來改變。
最后，筆者想對這位年輕有為的陶瓷人說：“不要因為這條創(chuàng)新之路走得艱難而中途放棄，當(dāng)方向是對的，天賦之心和外部資源會為了你開始轉(zhuǎn)動，每個人都會全力幫你成功！” （文字和圖片來源：美家網(wǎng) 張彩換）。
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