隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，我們所處的世界也發(fā)生著極大的變化。在家居行業(yè)，電商、O2O、智能家居等名詞被越來越多地提起與談?wù)�，那么，傳統(tǒng)企業(yè)，又該以什么樣的姿態(tài)去迎接新時代的到來?
做還是不做，這是一個問題
“拒絕O2O=死路一條”、“O2O是時代的必然”、“O2O來了，你準備好了嗎”……關(guān)于O2O的呼聲日益高漲，使其成為近年來家居行業(yè)的大熱點，越來越多的企業(yè)在認同O2O是大勢所趨的同時，對自身是否應(yīng)該冒險投入感到疑惑：做還是不做?不做等死，做找死！
有人嘗試，有人觀望。樂易家居可算是“吃螃蟹”的第一批企業(yè)。2014年9月12日上午，全國首家020家居電商樂易家居線下體驗中心正式營業(yè)，試水電商，試圖打通線上線下，實現(xiàn)銷售快速增長。樂易商城(O2O家居建材電子商城)是集家居、建材、家飾等數(shù)萬種商品“一站式”綜合購物平臺。9個月，在這個階段沒有控制好成本和節(jié)奏，過于樂觀的預(yù)估了市場，不幸被市場洗牌;樂易過高估計了沉淀資金的作用、過高估計了自己的資本運作能力，過高估計了線下商場的能力，過高的估計了O2O的概念。2015年5月，樂易商城因資金鏈斷裂，閉門停業(yè)。
樂易為家居O2O模式的探索付出了自己的代價，但其倒下來未必是因為互聯(lián)網(wǎng)思維和O2O的問題。這其中的反思，也或?qū)⒊蔀楸姶纱u企業(yè)在探索O2O模式上的經(jīng)驗。
現(xiàn)在O2O已進入大部分企業(yè)的視野，傳統(tǒng)企業(yè)的O2O求變之路也并沒有變得輕松。小編在采訪過程中，發(fā)現(xiàn)許多廠家老板只是知道O2O，甚至不能說深入了解，有的廠家則對O2O視而不見，也有正在做的廠家，成效不彰者居多。
你做或不做，它都在那里
O2O是一種新誕生的電子商務(wù)模式，其核心很簡單，把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去，在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。
在從“線上到線下”的過程中，O2O充分發(fā)揮了它的優(yōu)勢：
一、將線下信息線上化。對商家而言，商品及服務(wù)的信息線上化，是廣而告之的價值，成本低、效果大;對消費者而言，他不用逛遍全國去找適合的產(chǎn)品。
二、取消中間交易環(huán)節(jié)。O2O使廠商扁平化，隨著O2O的不斷成熟發(fā)展，代理商及其相關(guān)服務(wù)將進一步被取代。
瓷磚行業(yè)做O2O更是有著得天獨厚的優(yōu)勢，這主要表現(xiàn)在瓷磚產(chǎn)品材質(zhì)、款式、質(zhì)量、成本等因素導致消費者在購買過程中產(chǎn)生疑慮，實體店提供的展示及體驗功能很好地解決了這個問題。
O2O毫無疑問將在不久地將來改變家居行業(yè)的格局，或倒下一些食古不化的企業(yè)，或殺出一批“黑馬”，或枯木逢春，或轉(zhuǎn)瞬湮滅。O2O那么火，你做或不做，它都在那里。
行業(yè)在洗牌，我們在探索
在許多廠家眼中，O2O的好處顯而易見，但它同時是把雙刃劍——對傳統(tǒng)渠道沖擊巨大。許多企業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)形成自身的穩(wěn)定渠道，貿(mào)然引入O2O模式，恐怕將對其造成損害，如開頭所舉的樂易家居，在O2O運行之初，亦對經(jīng)銷商和實體店的銷售造成很大的影響。除此之外，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格體系、管理等一系列問題將在推行O2O的過程中逐漸浮現(xiàn)。
如何在保證廠商雙方利益的前提之下，抓住O2O這一“跳板”，實現(xiàn)真正意義上的轉(zhuǎn)型升級，立足未來移動互聯(lián)網(wǎng)時代之下的市場競爭，是眾多企業(yè)需要解決的當務(wù)之急。
實體店功能轉(zhuǎn)型
O2O模式之下的企業(yè)可將觸角延伸至世界的每一個角落，而不必在店里眼巴巴干等，當實體店的冷板凳越坐越硬，O2O企業(yè)早已通過網(wǎng)絡(luò)收獲了大批訂單。有鑒于此，實體店必須及時實現(xiàn)功能轉(zhuǎn)型，適應(yīng)O2O模式的需求。
O2O線上線下的聯(lián)動，不僅是訂單轉(zhuǎn)化率的問題，更多的是本地服務(wù)的問題。客戶在線上下單后，怎么送貨?怎么安裝?出現(xiàn)產(chǎn)品問題時怎么解決?這時，實體店的作用就凸顯出來了。實體店將作為O2O之下的線下體驗店，為消費者提供更細致的服務(wù)。
O2O模式的成熟將集中體現(xiàn)在服務(wù)的廣度與深度上。未來的商業(yè)將變成真正的包括傳播、交流、互動、物流運送、安裝、維護、清洗為中心的大服務(wù)業(yè)，傳統(tǒng)貿(mào)易利潤會越來越低，大服務(wù)的利潤會越來越高。
魯迅先生曾說“不在沉默中死亡，就在沉默中爆發(fā)”，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代之下潮流中，沉默、漠視、麻木，換來的是淘汰和消失。O2O，你別無選擇。來吧，奔跑吧 在O2O的新時代里。
