如今，80、90后年輕人群引領(lǐng)著家具行業(yè)發(fā)展的潮流，家具設(shè)計(jì)師不斷地向設(shè)計(jì)出個(gè)性時(shí)尚的產(chǎn)品目標(biāo)前進(jìn)，一時(shí)間市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多所謂的個(gè)性時(shí)尚的的產(chǎn)品，可是消費(fèi)者對(duì)這些產(chǎn)品并不買賬，那么家具企業(yè)設(shè)計(jì)師該如何設(shè)計(jì)出更加“貼心” 的產(chǎn)品呢?
我記得曾經(jīng)用過一個(gè)名叫Gmai的軟件，當(dāng)我把一大把郵件都處理完的時(shí)頁(yè)面上突然跳出一個(gè)笑臉，還寫了一行字“你已經(jīng)完成了所有工作，請(qǐng)享受今天的時(shí)光吧!”我看到也微笑了起來(lái)。
有人說(shuō)家具就是一個(gè)生硬的產(chǎn)品，還能設(shè)計(jì)出什么花樣令消費(fèi)者滿意呢，其實(shí)不然，就像上面我說(shuō)的，就這么個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)就能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生很大的影響，如果家具的設(shè)計(jì)能在細(xì)微上給予用戶一定的關(guān)心，那么消費(fèi)者必定會(huì)選擇這款產(chǎn)品，并且還會(huì)和別人聊起這個(gè)貼心的功能，從而推薦給朋友，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)者、設(shè)計(jì)師和用戶的多方共贏。
一點(diǎn)細(xì)微的貼心的細(xì)節(jié)還可以激勵(lì)消費(fèi)者，改變他們的行為，還能把一段原本痛苦的體驗(yàn)變得愉悅。所以，家具企業(yè)必須在家具的設(shè)計(jì)上需貼近消費(fèi)者，使消費(fèi)者感覺到你是真正的在為他著想。
那么家具企業(yè)該如果設(shè)計(jì)出令消費(fèi)者貼心的產(chǎn)品呢，貼心的用戶體驗(yàn)是由功能性、易用性和對(duì)用戶的關(guān)心組成的。作為一名用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，我們很容易做到兼具功能性和可用性，但是設(shè)計(jì)出更讓消費(fèi)者貼心的產(chǎn)品卻有一定的難度。下面我們就來(lái)探討一下具體的做法：
家具企業(yè)設(shè)計(jì)需未雨綢繆
早做準(zhǔn)備!在項(xiàng)目進(jìn)行過程中改變方向是非常困難的。在你開始設(shè)計(jì)、畫草稿前，和你的老板聊聊，告訴他，做一個(gè)貼心的產(chǎn)品將會(huì)是你的一個(gè)核心設(shè)計(jì)原則。
家具設(shè)計(jì)需把自己融入到用戶世界中
簡(jiǎn)而言之就是要做調(diào)查。離開電腦屏幕，和用戶在一起多交流交流，不要只關(guān)注用戶所說(shuō)的表面含義，要關(guān)注他們的語(yǔ)調(diào)和面部表情。需要注意的是，你需要多找?guī)讉�(gè)人聊聊，不要讓某個(gè)人的一面之詞影響了你的判斷。
家具企業(yè)需了解完整的故事
人們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)常常只關(guān)注自己手頭的工作，而忘記用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，你需要考慮用戶使用產(chǎn)品的整個(gè)流程，站在用戶的角度上看看你所做的這部分工作。一定要了解用戶在使用你設(shè)計(jì)內(nèi)容的前后環(huán)節(jié)在干什么。
家具企業(yè)只有真正的做到了以上幾點(diǎn)，才能設(shè)計(jì)出令消費(fèi)者更加貼心的產(chǎn)品，當(dāng)然，并不是一朝一夕就可以成功的，它是一項(xiàng)偉大而又長(zhǎng)久的工程，它需要不斷的從用戶中吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷的我從各個(gè)方面進(jìn)行完善。
