在6月2日-5日舉行的2015上海建博會(huì)上，定制家居作為一個(gè)獨(dú)立的展館呈現(xiàn)在大眾眼前。近年來(lái)，在消費(fèi)者逐漸占有家居市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)的背景下，定制家居已成為“最后一塊肥肉”，被眾多企業(yè)所爭(zhēng)搶。為何會(huì)出現(xiàn)如此景象?把消費(fèi)者放在首位是關(guān)鍵。
定制家居 經(jīng)營(yíng)理念征服消費(fèi)者
目前市面上能夠看到的大多數(shù)衣柜品牌，都以更加直白和煽情的力量喚起消費(fèi)者對(duì)“家”的認(rèn)識(shí)。例如，索菲亞衣柜從2013年開(kāi)始使用全新的廣告語(yǔ)，布局“定制家”的大家居戰(zhàn)略;詩(shī)尼曼家居的理念主題是“相知相伴詩(shī)尼曼”，隨著可見(jiàn)的廣告語(yǔ)讓詩(shī)尼曼形象深入人心;百得勝衣柜則打出“平安的家百得勝定制”的口號(hào)，讓消費(fèi)者對(duì)百得勝的定位有清晰的認(rèn)識(shí)。
業(yè)內(nèi)人士表示，這不是偶然的策劃，而是營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者需要什么，企業(yè)就要提供什么。消費(fèi)者已經(jīng)從單純的需要實(shí)用的一些家具，到需要有理念、有設(shè)計(jì)、有層次的家具，需要能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的家居理念。這種轉(zhuǎn)變可以看出，消費(fèi)者從物質(zhì)享受轉(zhuǎn)變?yōu)榫窈臀镔|(zhì)的雙重享受。定制家居贏在理念上，不僅僅是說(shuō)這種理念征服了消費(fèi)者，也因?yàn)檫@能夠讓企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，讓內(nèi)部員工產(chǎn)生認(rèn)同感，有利于內(nèi)部的發(fā)展。
定制家居 設(shè)計(jì)軟件為消費(fèi)者服務(wù)
定制家居玩的是什么?定制家居倘若是實(shí)現(xiàn)做好成品送到你家，那就不是定制家居，是傳統(tǒng)家具了。定制家居根據(jù)消費(fèi)者的需求，首先會(huì)通過(guò)設(shè)計(jì)展現(xiàn)設(shè)計(jì)效果，再根據(jù)雙方溝通好的設(shè)計(jì)效果圖進(jìn)行生產(chǎn)制造。除此之外，選擇定制家居的消費(fèi)者，往往不僅僅是需要單品家具。因此，全屋定制也正顯示出巨大的市場(chǎng)潛力。
的確，現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)都在往大家居的方向走。那么，為了達(dá)到消費(fèi)者的要求，企業(yè)就需要更加高級(jí)的產(chǎn)品來(lái)助力，也就是現(xiàn)在各個(gè)廠家都在研發(fā)的設(shè)計(jì)軟件。設(shè)計(jì)軟件只要將需求和數(shù)據(jù)輸入，就能為消費(fèi)者帶來(lái)逼真的設(shè)計(jì)效果。實(shí)際上，這樣的設(shè)計(jì)軟件也是企業(yè)的制勝法寶之一。
定制家居 O2O迎合消費(fèi)習(xí)慣
最好的宣傳效果在網(wǎng)絡(luò)上，最佳的體驗(yàn)效果在線下體驗(yàn)館。跟隨潮流的步伐，定制家居不單單做實(shí)體店銷(xiāo)售，也不單單做商城購(gòu)物，更重要的是線上線下聯(lián)動(dòng)。簡(jiǎn)而言之，就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，讓消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上能夠了解品牌的最新活動(dòng)，最新資訊和產(chǎn)品的相關(guān)信息。吸引了消費(fèi)者后，再引導(dǎo)消費(fèi)者到線下體驗(yàn)館進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者對(duì)定制家居的產(chǎn)品要求。
網(wǎng)絡(luò)是家居行業(yè)不可忽視的重要平臺(tái)之一，缺乏實(shí)體店的支撐也無(wú)法獲得消費(fèi)者的信任。那么通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)，結(jié)合兩者的優(yōu)勢(shì)，就能夠解決這一問(wèn)題。所有的商家都在往這一方面走，“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì)已經(jīng)成為主流。從當(dāng)下的定制家居品牌來(lái)看，已經(jīng)有不少品牌走上了線上線下聯(lián)動(dòng)之路。
由此看來(lái)，定制家居正是看中企業(yè)與消費(fèi)者的身份轉(zhuǎn)變，以消費(fèi)者為中心創(chuàng)造了一個(gè)定制家居的美好時(shí)代。
