在一二級城市,賣場的深耕和經(jīng)濟(jì)的繁榮,也帶動了家具品類的興盛,特別是高端品牌,大都扎根于一二級城市。2008年隨著家電下鄉(xiāng)和金融危機(jī)的來臨,部分一線家具品牌提出下沉到三四級市場,但相對同期下沉的陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜而言,這幾年來一線家具品牌“下鄉(xiāng)”不過是浮光掠影的走馬觀花。
然,隨著一二級市場的飽和和三四級市場的開拓,一線產(chǎn)品“下鄉(xiāng)“必然需要提上日程。而一線家具品牌要“下鄉(xiāng)”順利,必須抓好這兩大武器:團(tuán)隊和產(chǎn)品。
第一大利器:團(tuán)隊
馬云的團(tuán)隊眾所周知的厲害,也正是因?yàn)閳圆豢纱、無人能奪的團(tuán)隊才有了馬云的傳奇。馬云如此說過:“我不是公司的英雄。如果我看起來像,那是因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊造就了我,不是我造就了團(tuán)隊。”
家具品牌想要“下鄉(xiāng)”卓有成效,也離不開一只強(qiáng)有力的團(tuán)隊,有了團(tuán)隊才能拓寬、服務(wù)渠道,有了團(tuán)隊才能推廣品牌。
1、拓寬渠道
其實(shí)很多一線品牌之所以下鄉(xiāng)不理想,很大原因是因?yàn)闆]有渠道,一找不到合適的賣場,二找不到合適的經(jīng)銷商,特別是找不到合適的經(jīng)銷商。在一二級市場,經(jīng)銷的理念也跟隨廠家的調(diào)整在慢慢改變,但三四級城市的經(jīng)銷商思想保守,經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng),經(jīng)營理念落后難以符合廠家的要求。衛(wèi)浴、燈飾等之所以下鄉(xiāng)要比家具順利,原因簡單,衛(wèi)浴、燈飾等不需要大面積的店面擺場,對擺放也沒有家具那么多要求,這樣能符合要求的經(jīng)銷商就相對較多,這也是家具下鄉(xiāng)難的原因之一。
拓寬渠道需要品牌提供專業(yè)團(tuán)隊,實(shí)地考察挑選經(jīng)銷商作為載體,才能更好下鄉(xiāng)。如果沒有團(tuán)隊花時間、精力去了解三四級市場和經(jīng)銷商的實(shí)際情況,家具品牌下鄉(xiāng)渠道這一塊很難打開。
2、推廣品牌
在找到“支撐點(diǎn)”后,家具下鄉(xiāng)最難的是推廣。三四級城市消費(fèi)者對品牌知名度認(rèn)識相對較低,不明白“來者何人”,加上市場分散,很難找到目標(biāo)客戶,怎么才能讓消費(fèi)者知道“城里下來個大人物”呢。這需要一只專門的團(tuán)隊去做,不能靠當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商去盤活,望多年宣傳培育市場,等到那會,黃花菜都涼了。開業(yè)促銷、廣告投放、活動造勢、爆破組織等都尚能在三四級城市起到效果,營銷團(tuán)隊在經(jīng)銷商開業(yè)前后都需要加大推廣力度,并引導(dǎo)經(jīng)銷商開展。
3、維護(hù)渠道
很多品牌找到經(jīng)銷商下沉后,由于缺乏專業(yè)的維護(hù)團(tuán)隊,任經(jīng)銷商野蠻成長,自生自滅,故市場難做起來。有專業(yè)的團(tuán)隊后,下沉針對性強(qiáng),給予經(jīng)銷商更多的幫扶政策。如,在開業(yè)前對經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn),產(chǎn)品、設(shè)計、文化、技巧等都需要專業(yè)培訓(xùn)。在開業(yè)后,需要舉辦活動打破“酒香也怕巷子深”,就需要團(tuán)隊指導(dǎo)經(jīng)銷商策劃、組織活動。在后期銷售中,還需團(tuán)隊提供督導(dǎo),后續(xù)服務(wù)中的現(xiàn)狀跟蹤、反饋。
這一系列都需要一支團(tuán)隊去做,但目前家具品牌在下鄉(xiāng)前就已有成熟團(tuán)隊的企業(yè)屈指可數(shù),甚至絕無僅有,很多企業(yè)打一槍放一炮,沒有集中精力去打三四線城市市場,所以想開點(diǎn)難,開店后銷路難,“下鄉(xiāng)”效果不理想。
第二大利器:產(chǎn)品
除了團(tuán)隊需要組建外,在下沉前企業(yè)對自身產(chǎn)品也需琢磨一番。一些一線品牌都走高端路線,如奢華歐美風(fēng),或者潮流時尚風(fēng),又或功能多樣,這樣的產(chǎn)品在三四線城市很難打開大的銷量。首先,這部分產(chǎn)品價格太高,消費(fèi)者根本消費(fèi)不起,再者產(chǎn)品過于復(fù)雜多變,消費(fèi)者難以接受,多數(shù)三四級市場的消費(fèi)喜歡簡單耐用價格便宜的家具產(chǎn)品。
“家具下鄉(xiāng)”,產(chǎn)品這一環(huán)節(jié)至關(guān)重要,必須對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,從產(chǎn)品款式、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品的陳列等方面入手。
產(chǎn)品款式
在調(diào)整前必須做好把關(guān)工作,南方和北方市場都不相同,三四級市場對產(chǎn)品的要求也不同,必須進(jìn)行調(diào)研,選取最適合的產(chǎn)品下沉。從普遍看,款式簡單、大方,色彩避免過于個性化的產(chǎn)品,在三四級市場普遍適用。目前有部分嘗試下沉的企業(yè)選擇針對三四級市場出新品,也是基于產(chǎn)品款式調(diào)整的需要。
產(chǎn)品價格
很多一些家具品牌的產(chǎn)品價格都相對高昂,這是很多三四級市場經(jīng)銷商不敢貿(mào)然加盟的原因,但廠家不能因?yàn)槿募壥袌鲑u不動高價就給較低的出廠價,這就違背了全國統(tǒng)一價格的要求,所以如何調(diào)整價格,也是廠家目前最頭痛所在。就此,部分廠家不得不在高端品類中再開中低端品類產(chǎn)品,以調(diào)整價格,但這個做法很冒險。
產(chǎn)品陳列
一線品牌都有很嚴(yán)格的擺場面積要求和陳列要求,但到了三級市場這個要求必然需要適當(dāng)放寬,大部分經(jīng)銷商的店面都是小門店的形式,面積小,陳列面積不足,大可在這種情況下微調(diào),或者建議經(jīng)銷商借助ipad等銷售工具,引導(dǎo)消費(fèi)者在線上觀看產(chǎn)品展示效果等,已解決擺場不足的問題。
結(jié)語
“家具下鄉(xiāng)”非易事,單團(tuán)隊和產(chǎn)品就有諸多學(xué)問。有人說,家具這類傳統(tǒng)行業(yè)的人要學(xué)會互聯(lián)網(wǎng)思維,必須從承認(rèn)自己什么都不懂開始,拓展三四級城市也一樣。一二線城市的打法部分在三四級城市適用,但部分則需要量身定制,在沒有做好熱身準(zhǔn)備前,切莫貿(mào)然下沉。
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